[摘要]市民素质决定着一座城市的现实发展水平，同时也决定着城市的未来追求和发展走向，决定着城市形象的创新。承德是一座旅游城市，城市形象的塑造与市民整体素质的关系极为重大。
　　[关键词]公民整体素质 旅游城市形象
　　中图分类号：F592文献标识码：A 文章编号：1671－7597 (2008) 0220108－01
　　作为国际著名旅游城市，承德有着许多的“世界之最”世界最大的皇家狩猎场木兰围场、世界最大的皇家园林避暑山庄、世界最大的皇家寺庙群外八庙、世界最大的木制佛千手千眼观世音、世界最短的河流热河。作为国际著名旅游城市，承德集多项桂冠于一身：国务院首批公布的24个历史文化名城之一、中国十大风景名胜之一、中国44处重点风景名胜区之一、中国旅游胜地四十佳之一、首批中国优秀旅游城市之一。所有这些都表明承德已为世人所接受，正在成为一座新兴的国际旅游城市。然而美丽的风景只能留人一时，整个城市的精神面貌才是我们留名于世的真谛。不管是作为城市之“形”的外在景观，还是作为城市之“神”的内在要素，无不体现市民的理念、精神追求和文化品位。市民素质决定着一座城市的现实发展水平，同时也决定着城市的未来追求和发展走向，决定着城市形象的创新。只有发动市民参与城市形象的建设，使城市形象得到市民的广泛认同，城市形象的建立才有牢固的社会基础。
　　走进承德的大街小巷，你随处都可看到这样的宣传标语“公民素质增一分，城市形象美十分”、“古今风情，传承文明”、“人人需要文明城市，城市需要人人文明”、“文明承德人人参与，承德文明人人受益”、“文明承德，从我做起”。事实也证明了这些宣传用语像春雨一样滋润着承德人民的心灵，潜移默化影响着承德人的素质。所以你才会看到这样的荣誉称号遍布全城：“全国卫生城”、“全国双拥模范城”、“创建文明城市先进市”。这些荣誉同样反过来激励着广大的承德人。良好城市形象一经建立，绝大多数市民都能自觉维护城市形象，自觉遵守城市管理规范，自觉约束自己的行为。同时，良好的城市形象也激发市民的自豪感，激发热爱城市、建设城市、美化城市的热情，形成一种积极向上的精神力量。承德作为全国著名风景旅游城市，公民思想道德素质和社会风尚理应有更高的标准。几年来，市委、市政府坚持把加强公民道德建设，提高城市文明程度作为重要任务常抓不懈。特别是通过开展“以德治市”等活动，“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民道德建设不断得到加强。如今驻足街区放眼望去，行人乱闯红灯的人少了，随地吐痰、乱丢纸屑的人少了，公共场所说脏话的人少了，穿着不雅、袒胸光背的人少了，随之而来的是知荣辱、讲文明的人多了，于细微之处见精神，点点浪花汇成了涌动的春潮。
　　尽管承德离全国文明城市还小有差距，但承德人正全力为在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明和精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度较高的这个目标而奋斗，为打造全国文明城市尽最大的努力。2003年，央视推出了“全国感动联动”活动，年底，《燕赵都市》报推出“感动河北”人物评选活动。承德人引以自豪地发现，从2003年至2007年，在连续5年的“感动河北”人物评选中，我市先后有6位个人、1个集体榜上有名。其中第一届和第五届各有3位人物和集体获此殊荣，在全省11个地市中年获奖人数最多。他们是：2003年牺牲在“非典”前线的女军医、出生于承德县的李晓红；30年自费义务护鸟，把动物保护当成自己责任的宽城农民商鹤羽；从承德入伍、用生命洒下一路阳光的患癌军人隋继国。2004年，为潜入深井救人而献出36岁生命的承德县打工仔孙文学成为我们这座城市的骄傲，当选第二届“感动河北十大人物”。2007年，同是围场人的张国富捡了个老人养了5年，李文龙在天津跳水救人感动了社会各界，他们两人双双当选第五届“感动河北十大人物”。用青春血汗培植出北半球最大人工林的塞罕坝林场全体造林人成为“感动河北”的两个集体之一。当然在普通的承德人中，我们还会发现像冯父康那样以超常的毅力,一边照顾着爸爸，干着家务，一边勤奋学习,成绩始终在班里名列前茅的小学生，以及主动捐献造血干细胞的大学生承德医学院临床医学系2003级4班学委张兴隆；奋发向上，不断进取，展示新时期农民工的风采，从而走上央视元宵晚会的农民工歌手李路；身患重病仍然带领乡亲们埋头苦干,建起了乡村里的“城市”的滦平县张百湾镇周台子村党支部书记范振喜；扎根偏远山区从教，像蜡烛一样燃烧自己照亮学生，倾情教育事业的于贵勤；在死神和烈火中锤炼永不褪色的“军魂”全国特级优秀警察刘国；不仅能利用网络学习、与人交流、听歌和娱乐，还是“阳光百川”等3个盲人聊天室的网管和两个论坛的版主的盲人杨敬伟等等。承德市民不仅在精神风貌上处处体现着国际旅游城市的文明风采，而且在科学文化知识的学习上也表现出了新时代城市发展所需要的极大的热情与创造力：各种课外、业余补习班、成人教育机构层出不穷，参加学习的人员下至小学生、上至各政府机关工作人员；承德市民对外语学习的需求和参与更是体现了国际旅游城市市民所应具备的突出素质，承德市到处都可看到各种外语培训学校的招生广告，而且报名参加学习的人涉及到各阶层、各行业、各年龄，各处都可看到中、英、韩、日等国语言的标志牌，甚至很多市民在日常工作和学习中都主动、积极地使用外语，为迎接2008奥运会并进一步提高承德市国际旅游城市的形象以及促进承德市更高、更快、更大的发展贡献自己的绵薄之力。
　　承德人的努力带来了丰厚的回报。2007年，为把握北京奥运契机,树立承德奥运旅游品牌，扩大承德旅游在国内外的影响，承德市政府与北京市签署了《京承奥运旅游合作协议》，将承德旅游纳入北京奥运旅游行动计划,融入北京奥运旅游区，共同组织包装奥运旅游产品。承德市市长艾文礼表示：2007年承德提出“奥运在北京，旅游在承德”主题系列活动，包括国际旅游文化节、第八届承德全民健身节、同时推出万人徒步走长城等，通过系列活动迎奥运，通过旅游更多的聚集人气提升城市的品位，拉动经济的增长。2007年9月25日,“山庄月·中华情”2007中央电视台中秋晚会在避暑山庄隆重举行。中央电视台中秋晚会在承德举办，成为彰显承德魅力的一大亮点。晚会在中央电视台一套综合频道、四套中文国际频道和九套英文国际频道并机面向全球现场直播,澳门澳亚卫视、河北卫视、承德电视台现场直播，中国人民广播电台“中国之声”、央视网络电视同步播出晚会盛况。国内各家主流媒体纷纷聚焦承德，使承德走向世界,让世界更加感知承德。2007年全市经济实现了又好又快发展。目前承德市已经实现连续3年主要经济指标增速全省第一。2007年承德市摘取“感动世界的中国品牌城市”和“2006年度中国投资环境最佳城市”两顶桂冠。承德与北京、上海等大城市“并驾齐驱”，从全国96个候选城市中脱颖而出，成为我省唯一入选城市。承德一年内捧回两项含金量极高的桂冠，对于我市走向世界、打造城市品牌、吸引更多的海内外游客观光、投资都将产生深远的影响。预计2007年生产总值完成510亿元，增长15%以上,高于全省平均水平近两个百分点;财政收入完成81.64亿元，创历史新高,各级次收入均超额完成任务。财政经济实力的逐步增强，为构建和谐社会、改善民生提供了更加有力的公共经济支撑。
　　目前我国各城市市民的素质发展不均衡是不争的事实。只有公民的素质得到普遍的提高，城市形象才能够提升，特别是作为国家对外窗口的旅游城市更需要了解城市形象与公民素质之间的关系，找出行之有效的方法。承德人正用决心、意志与共同的思想道德基础，在传承光大灿烂优秀传统文明的同时，着力打造历史文化名城形象的靓丽景观，为2008年北京奥运会的成功举办做出应有的贡献。
　　基金项目：此文系承德市科技局指导课题的研究成果之一（编号为200621060）。
　　
　　参考文献：
　　[1]承德互联网新闻中心2008.1.22.
　　[2]承德晚报2008.1.9.
　　[3]中国广播网2007.4.26.
　　
　　作者简介：
　　赵淑彦，承德医学院，本科学士学位，讲师。主攻方向：英语语言教育；李志红，毕业于河北师范大学，大学本科，讲师。主攻方向：英语语言教育。