中职电子商务专业网络营销课程项目教学有效性的研究

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  摘 要:针对中职生的特点,结合社会上相应工作岗位的实际需要,对中职电子商务专业网络营销这门课程,通过项目教学等实践尝试,探索电子商务专业网络营销项目教学有效性,改革以往陈旧的教学模式,提炼经验,并在一定范围内进行推广。
  关键词:项目教学法;网络营销;教学有效性;中职;电子商务
  一、概念
  (一)网络营销
  网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是基于互联网和社会关系网络连接企业、用户及公众,向用户与公众传递有价值的信息和服务,为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。
  网络营销产生于20世纪90年代,网络营销的方式主要有:搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、病毒式营销、BBS营销、博客营销、微博营销、微信营销、视频营销、软文营销、体验式微营销、O2O立体营销、自媒体营销和新媒体营销。网络营销的人才需求主要包括:网站运营、网店运营、SEO优化、SEM、互动营销和网络推广等。
  (二)项目教学法
  项目教学法是一种基于项目的学习(Problem-Based Learning,PBL)方法,是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。
  在老师的指导下,把需要解决的问题或完成的任务,以项目的形式交由学生自己处理。信息的收集、方案的设计、项目实施及最终评价,都由学生自己负责。学生以小组工作方式,按照实际工作的完整过程,共同制定计划、协助完成整个项目。学生通过该项目的进行,了解并把握整个过程及每一个环节中的基本要求。将企业对人才要求融入到教学项目当中,让学生在做项目的过程中,完成对教学内容地学习、对技能地掌握,使学生有能力胜任工作岗位。
  (三)教学有效性
  教学有效性,指在教学活动中,教师采用各种方式和手段,用最少的时间、最小的精力投入,取得尽可能多的教学效果,实现特定的教学目标。教学有效性,狭义地说就是有效教学(effective teaching)。
  教学有效性的研究起源于20世纪中叶的美国,我国的有效教学的研究起步较晚,成果主要集中于20 世纪90 年代之后。其中比较著名的观点为:有效的学包括学习时间、学习结果和学习体验三个指标;有效的教是指促進学,包括直接促进和间接促进,有效性的教就是发展。布鲁纳认为,“教学实际上就是关于怎样利用各种手段帮助人成长和发展”。
  二、现状
  (一)学生情况
  中职学生的素质,相对普高学生来说,普遍要低一些,且有逐年下降的趋势。不少中职学生不喜欢学习、无心思学习,甚至有极少数的学生逃避学习、厌恶学习。他们认为自己不会有什么出息,来学校读书就是混日子,等混够2到3年就差不多成年了,就有企业愿意接收了,就可以去做工了。有相当部分的中职学生,他们学习目的不明确、动机不足、自信心不强、自律能力欠缺、没有养成良好的习惯、知识的迁移和应用能力比较差。具体到《网络营销》这门课程,学生的计算机基础水平参差不齐,营销意识普遍欠缺,掌握大量的网络营销知识有难度,就谈不上网络营销的技能与能力了。
  (二)教师情况
  《网络营销》是中职电子商务专业的一门主干课程、是一门集理论性与技术性于一体的交叉学科,对于教师的各方面的能力都有着更高的要求。中职电子商务专业的很多教师过去是教计算机或市场营销的,科班出身的教师占比很少。电子商务发展迅猛,各种新事物、网络营销方式层出不穷,对教授网络营销课程的教师是极大地挑战。
  (三)教学情况
  (1)教学设施相对落后。大都还是普通的电脑机房,而且网速又不给力。(2)教学方法相对陈旧,教学内容相对滞后。上机课,教师进行内容演示、讲解,学生进行操作,教师进行辅导、总结。这种方式无法发挥学生的主体作用,更调动不起学生学习的积极性。此外,教学内容更新速度较慢,与实际应用相脱离。讲授的往往只是单一的某个知识点,没有形成系统的知识体系。这样,学生的应用能力差,解决不了实际问题。(3)考核方式单一。网络营销的知识点当然很重要,需要学生识记,但教师不应该偏重于此,应该更看重学生的实际操作能力、运用知识的能力。
  三、对策
  (一)提升教师能力
  “要给学生一滴水,老师要有一桶水”。为了适应劳动力市场需求,学校应促进“双师型”师资建设。学校可以以校企合作为支点,一方面让教师“走出去”,提高教师专业实践技能,提升实践教学能力;另一方面,将企业人才、社会精英“请进来”,真正将《网络营销》课程对接到企业工作岗位及其核心职业能力的专项能力教育上。在引进专业化、高水平的教师人才的同时,强化本校教师学术性、实践性培训。只有在学术性、实践性两方面拥有专业性教育人才,才能真正地提高学生的理论性与实践操作性技能,培养实用型人才。教师要抓住一切学习提升的机会,多思考多实践多总结,切实提高自己各方面的能力。
  (二)优化教学内容
  以学生为主体,关注每一位学生。通过班主任、其他科任老师和学生管理人员,对所教班级的学生进行具体地分析。根据学生的实际情况,电子商务专业教研组的教师共同探讨,参考不同版本的《网络营销》教材,对《网络营销》教学内容进行编排、重新加工,将基础性知识穿插于各工作任务的学习和其他课程之中,使之贴近学生的学习和生活实际,而不是感觉太枯燥乏味、太抽象、离自己太遥远,不知从何处入手。本学期教授该班级的科任老师,共同努力,加强配合,根据学生的实际情况,及时对教学内容进行进一步优化。做到教学内容层层推进、步步加深、不断重复出现。让学生乐学、易学,逐步产生学习的兴趣,重新树立信心、克服畏难,逐步养成良好的学习习惯,掌握一套适合自己的学习方法。在教学中帮助学生确定学习目标,发现学生的闪光点,激发学生的学习潜能,培养学生的组织能力和表达能力。教师要注意积累资料,根据多年的教学经验和教学成果,融入贺州市本地区的一些元素,开发适合本校的《网络营销》内部学习教材。   (三)改变教学方式
  以真实案例为背景,以项目教学法的理论为指导,充分利用好模拟教学软件,组织学生模拟网络营销。模拟教学软件不仅能提升教学效率,并强化学生对理论知识的理解,还能提升学生的动手操作能力,为以后的就业奠定良好的基础。教师在项目教学中起引导作用,仅简单地讲解一些项目要求,主要由学生以小组形式进行讨论及上机合作完成,在完成后给予总结。学生通过亲自完成每一个工作任务,不仅能够感受到组织策划网络营销的过程,同时能够体会到任务完成时带来的成就感,锻炼学生网络营销职业能力和团队协作沟通能力。注重以过程为导向的教学模式,让学生真正在每一个工作任务中学到知识,提高实操能力,从而更加适应时代的潮流并满足用人单位的需要。鼓励学生网上开店。通过网络营销方式,解决开网店过程中遇到的难题,将书本中的理论与实际遇到的问题进行融合,这样更能提高他们的知识和能力。重视每年教育厅举办的电子商务技能大赛,“以赛促教、以赛促改、以赛促学、以赛促交流”。电子商务技能大赛涉及到不少网络营销方面的内容(微博营销、微信营销、软文营销及营销推广等),要以比赛的内容为切入点,加大训练,切实提高学生的实际操作能力,掌握岗位所需的职业技能。
  (四)合理进行评价
  《网络营销》是一门操作性与应用性都很强的课程,应当与实践联系起来进行考核才更能体现该课程的特点。采用多元化的考查方式,加大实操比重,弱化理论考试的比例,重点考查学生处理实际问题的能力。比如SEO优化,学生能快速地找到相关的网页内容、网站,证明学生已经掌握该项目的能力。这比单纯的理论知识考试评价,要有效地多。当然,理论知识的考核也必不可少,平时的考核(包括考勤)也很重要。《网絡营销》课程的评价方式采用平时考核(占60%)和期末考核(占40%)两者综合的评价方式。平时考核主要由考勤、课堂项目考查、课后作业三部分组成;期末考核主要采用理论考试。平时考核体现对学生学习过程的评价,期末考核体现对学生学习结果的评价。实践证明,采用此种评价方式,效果明显。
  结束语
  《网络营销》作为中职电子商务专业的核心课程,教师应该针对中职学生的特点和电子商务发展的形势,想办法对教学内容进行优化,极力提升教学有效性。激发学生的学习兴趣,重新树立他们的学习信心和学习目标,提升他们的岗位工作技能,发展他们的个人综合素质,使他们更好地适应社会地快速发展。
  参考文献
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