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目的探讨静脉外渗的原因及防范对策；方法通过回顾性分析我院2012年3—2012年7我院发生静脉外渗病例16例发生原因主要是药物因素、护士的技术和责任心、机体自身因素；结果本组病例经过积极处理都得到了有效的改善；结论加强护士工作责任心、提高静脉操作技术、做好与患者及家属的沟通是防止静脉外渗的有效措施，也是减少医患矛盾的方法之一。