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角色冲突在传统观念中常常是减少和消除的对象.本文认为在营销活动中角色转换和角色融合恰恰是提高营销创新能力、减少企业与社会需求差异的重要手段.虽然角色转换和角色融合也会造成角色冲突,但只要规划和细化好关系剧本、加强角色适应性,把角色冲突控制在一定程度,对营销绩效是有利的.
营销中的角色转换和角色融合问题研究
【摘 要】
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角色冲突在传统观念中常常是减少和消除的对象.本文认为在营销活动中角色转换和角色融合恰恰是提高营销创新能力、减少企业与社会需求差异的重要手段.虽然角色转换和角色融合
【机 构】
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三峡大学经济与管理学院
【出 处】
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中国商贸
【发表日期】
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2004年期
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