【摘 要】
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<正>(接上期)本期介绍的是eTOM在通信运营企业流程体系构建和流程优化设计方面的应用。利用eTOM模型进行流程体系构建将eTOM应用于通信运营企业,首先要企业引入流程管理的理
【机 构】
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中国移动浙江公司,中国移动通信集团公司,
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<正>(接上期)本期介绍的是eTOM在通信运营企业流程体系构建和流程优化设计方面的应用。利用eTOM模型进行流程体系构建将eTOM应用于通信运营企业,首先要企业引入流程管理的理念。所谓流程,是一些相关作业所组成的集合,这些活动
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