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目的探讨有效的护患沟通方法，提高意识清楚的气管插管患者保留人工气道的适应性。方法选择2011年1-6月入住江苏省兴化市人民医院重症监护室（ICU）气管插管且置管期间神志清楚的患者按时间段分为对照组和试验组，对照组按照常规的方法进行沟通和护理，试验组运用综合沟通方式进行宣教和沟通。比较两组患者对护理服务满意度，置管期间的心理状态等方面的差异。结果试验组焦虑、抑郁发生率低于对照组，护理服务满意度高于对照组。结论综合沟通方式能够提高气管插管患者对治疗的适应性，改善不良心理状态，预防非计划拔管。