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摘要：煤炭企业既是劳动密集型企业，也是资源型企业，其持续稳健发展的基础一方面取决于资源赋存，更重要的是人力资源的开发和管理水平的不断提升。要想在同行业中居于领先地位，就要具备同行业无法仿效或是远不能及的管理优势，坚持人性化管理， 以企业的战略目标为导向，构筑各类人才施展才华的事业平台，为企业战略目标的实现提供强有力的人才支持和智力保证，实现企业和员工的共同和谐发展，达到双利目的。
关键词：企业管理；煤矿；学习
一、了解和掌握学习型组织的概念是创建学习型组织的重要保证
1.学习型组织的概念
未来真正出色的企业是使全体员工全心投入并善于学习、持续学习的组织—学习型组织。要正确的理解学习型组织的概念必须理解其所具有的特点：一是愿望和理想共同化，组织中每一个成员都有着共同的理想和愿望，追求着共同的目标，组织成员对企业的发展有很强的责任心和使命感。二是学习紧张化，组织成员学习的紧迫感，在学习中自觉寻找正确的学习方法和方向。三是组织结构扁平化，组织中每一个人都有管理的责任和被管理的义务。四是员工家庭与事业平衡化，责任感的增强使组织成员对企业有着主人公的感觉，家庭与企业地位平等化。五是领导者的新角色服务化，改变为具有设计师、仆人和教师等特征工作者。企业持续发展的动力是企业的整体竞争能力。而企业的竞争能力的内在元素是员工的竞争能力，如何引导员工不断学习、不断调整观念？增强职工自身竞争能力就需要全面的理解和掌握学习型组织的概念。
2.学习型组织成员的概念
管理教父德鲁克认为，知识型员工的职业生涯，很可能比雇佣他们的公司更长，他们的平均工作年限有将近50年，而一个企业成功经营的“平均寿命”只有30年。越来越多的知识型员工会比雇佣他们的企业寿命更长，因而他们就得做好一生不会只有一个工作的准备。他们懂得将自己投放到最能有所贡献的地方，并学习自我开发。在激烈的市场竞争条件下，煤矿企业更需要重新思考“以人为本”的科学内涵和人力资源管理的新模式。坚持以各类人才为本，体现人才个性化，尊重以人为本的管理，才是真正的以人为本，这是管理的必然趋势。
3.企业管理的发展趋势
在管理的过程中，管理者和员工的行为不可避免地受到其在对他人的行为进行判断和解释的过程中所遵循的一些规律的影响。管理者要认识到员工是根据他们对事物的主观知觉而不仅仅是客观现实作出反应的。员工对于薪酬、上级评价、工作满意度、自己在组织中的位置和成就等方面的知觉与归因正确与否，对于其潜力的发挥和组织的良好运作是有重要影响的；同时，管理者在对员工的行为进行判断和解释时也应该尽量避免归因中的偏见和误差。
4.员工关系管理概念。
和谐的员工关系是上级与下级之间、平级同事之间、不同部门之间的润滑剂，也是激励员工工作热情、减轻工作压力的重要方面。员工和谐关系的建设，通常有三个主要目标：（1）建设和传达企业文化；（2）创造愉悦、和谐的工作环境和员工关系氛围；（3）上情下达，下情上传，加强沟通和理解。实践证明：在煤炭这个特殊的行业中，我们更需要和谐的员工关系。
5.需要层次理论
马斯洛认为，当一个人的高级需要和低级需要都能得到满足时，他们就会追求更高一级的需要，只有当高级需要得到满足时，才具有更深刻的幸福感和满足感。而员工在为企业创造的过程中同样也在为自我创造，这就要求的满足员工随着企业的发展不断增长起来的需要，如何准确的掌握员工的需要同样是学习型组织必须研究的内容。
二、学习型组织的研究及实践基础
1.群众基础
煤矿企业存在一个共同的特点就是安全隐患非常大，夯实安全管理工作是一切发展的基础。要实现企业发展目标，驾驭好复杂多变的矿井，对企业人力资源管理和创建学习型组织都提出了历史性的任务和要求。安全文化的建设一方面是要培养提高职对安全事故的防范意识的防范技能。另一方面是要增强员工的安全感，给员工一个安全放心的工作環境，从而推进和谐矿区的建设，为学习型组织建立良好的群众基础。
2.时代契机
把握好时代契机常常能改变一个人的命运，企业亦如此。经济发展新常态下，推进供给侧结构性改革是化解煤炭产能的必然选择。作为煤炭企业，必须转变经济发展方式，在加快推进供给侧结构性改革过程中，敢于跳出依赖煤炭资源的传统思维，借势而上向产业链高端进军，谋取更大的发展空间。同时是也是对我市煤矿企业的一个新的挑战，如何运作企业成为一个新兴的话题。一流的矿井，离不开人才的支撑，创建学习型组织是储备人才和更新管理模式的一个重要途径，如何掌握契机，如为企业的战略目标最终实现打下坚实基础成为了首要的任务。
3.企業核心能力的优势。
学习型组织将成为企业的核心能力，要实现企业整体战略目标所必需的行为、技能和知识的配置都来自企业的管理层，推动企业战略目标的实现，赢得竞争优势，需要企业有较强的核心能力，学习型组织的创建，将从人才储备上为企业储存有力的内在动因，为企业的管理上成就新形势的改革方向，适应煤炭工业发展的新形势，努力培育企业的核心竞争力，强化人本管理，注重人力资源开发，是创新型组织的另一项重要任务。
三、创建学习型组织的几点想法
1.“金饭碗”理念。即饭碗并不是金子做的，而是不断培训员工拥有过硬的基本功，无论走到哪里，在什么岗位，都有展现才华的能力。
2.从合作中学习。与兄弟单位加强交流，学习借鉴先进经验，在相互沟通协作中努力提升自身创建水平。
3.“请进来”向高校求助。与对口的高校签订定向委培协议，邀请相关专家、学者、教授来企业讲学，提高组织成员的理论水平，充分利用社会教育资源，助推学习型企业建设。
四、创建学习型组织的几点要求
1.创建学习型党组织。
学习是党员领导干部的一种责任、一种追求、一种境界。党员干部要将学习作为一种经常化的行为，善于学习前沿的先进的理论，注重知识和能力的更新，不断提高认识问题、解决问题的能力，提高科学决策的能力，提高应对挑战和持续创新的能力。坚持中心组学习制度，集体学习与自学相结合，理论学习与改造客观世界、改造自己的主观世界相结合。努力把领导班子建设成为学习型领导班子，领导干部成为学习型、思考型、开拓型、创新型领导干部，全体党员成为学习型党员。
2.创建学习型机关科室。
机关科室干部带头学习。成为学以致用、用有所成的模范。通过学理论、学知识、学技能、学先进，努力把机关建设成为集成现代知识和信息的智力积聚中心，成为拥有高素质和创新能力的人才资源中心，成为科学民主决策和廉洁高效的服务中心。在实践中创出新的成果，不间断地升华学习成果，放大学习效应。
3.创建学习型班组。基层班组是企业的细胞。创建学习型企业要延伸、覆盖到班组。在有条件的班组成立“读书会”，实施“书架工程”，建立学习交流园地，形成知识共享、学习创新的机制和氛围，夯实创建学习型企业的基础。
4.创建学习型家庭。创建学习型家庭既是全社会的生活模式，也是创建学习型企业的一项重要内容。创建学习型家庭是创建学习型企业向职工八小时以外的延伸和扩展。创建学习型家庭要以提高家庭成员素质、倡导文明健康的生活方式为主要内容，教育家庭成员认识和处理家庭所涉及的经济、权力、道德、思想、感情等各种关系，树立全新的生活方式、行为方式、价值观念，引导家庭成员学会做人、学会做事、学会求知、学会生活、学会生存、学会创造。
5.学习型员工。从“促进人的全面发展”的高度，整合学习资源、制定培训规划、设计学习载体，组织员工开展形式多样的学习，建立覆盖全矿的教育培训信息网，形成终身化、网络化、开放化、自主化的终身教育体系。引导员工把学习作为自下而上和发展的第一需要，作为一种生活方式，作为终身接受教育的一种行为。
作者简介：
曲振凤 男 （1970-9） 山东烟台人 大专学历 经济师、助理政工师 主要从事工作方向：人力资源管理。
关键词：企业管理；煤矿；学习
一、了解和掌握学习型组织的概念是创建学习型组织的重要保证
1.学习型组织的概念
未来真正出色的企业是使全体员工全心投入并善于学习、持续学习的组织—学习型组织。要正确的理解学习型组织的概念必须理解其所具有的特点：一是愿望和理想共同化，组织中每一个成员都有着共同的理想和愿望，追求着共同的目标，组织成员对企业的发展有很强的责任心和使命感。二是学习紧张化，组织成员学习的紧迫感，在学习中自觉寻找正确的学习方法和方向。三是组织结构扁平化，组织中每一个人都有管理的责任和被管理的义务。四是员工家庭与事业平衡化，责任感的增强使组织成员对企业有着主人公的感觉，家庭与企业地位平等化。五是领导者的新角色服务化，改变为具有设计师、仆人和教师等特征工作者。企业持续发展的动力是企业的整体竞争能力。而企业的竞争能力的内在元素是员工的竞争能力，如何引导员工不断学习、不断调整观念？增强职工自身竞争能力就需要全面的理解和掌握学习型组织的概念。
2.学习型组织成员的概念
管理教父德鲁克认为，知识型员工的职业生涯，很可能比雇佣他们的公司更长，他们的平均工作年限有将近50年，而一个企业成功经营的“平均寿命”只有30年。越来越多的知识型员工会比雇佣他们的企业寿命更长，因而他们就得做好一生不会只有一个工作的准备。他们懂得将自己投放到最能有所贡献的地方，并学习自我开发。在激烈的市场竞争条件下，煤矿企业更需要重新思考“以人为本”的科学内涵和人力资源管理的新模式。坚持以各类人才为本，体现人才个性化，尊重以人为本的管理，才是真正的以人为本，这是管理的必然趋势。
3.企业管理的发展趋势
在管理的过程中，管理者和员工的行为不可避免地受到其在对他人的行为进行判断和解释的过程中所遵循的一些规律的影响。管理者要认识到员工是根据他们对事物的主观知觉而不仅仅是客观现实作出反应的。员工对于薪酬、上级评价、工作满意度、自己在组织中的位置和成就等方面的知觉与归因正确与否，对于其潜力的发挥和组织的良好运作是有重要影响的；同时，管理者在对员工的行为进行判断和解释时也应该尽量避免归因中的偏见和误差。
4.员工关系管理概念。
和谐的员工关系是上级与下级之间、平级同事之间、不同部门之间的润滑剂，也是激励员工工作热情、减轻工作压力的重要方面。员工和谐关系的建设，通常有三个主要目标：（1）建设和传达企业文化；（2）创造愉悦、和谐的工作环境和员工关系氛围；（3）上情下达，下情上传，加强沟通和理解。实践证明：在煤炭这个特殊的行业中，我们更需要和谐的员工关系。
5.需要层次理论
马斯洛认为，当一个人的高级需要和低级需要都能得到满足时，他们就会追求更高一级的需要，只有当高级需要得到满足时，才具有更深刻的幸福感和满足感。而员工在为企业创造的过程中同样也在为自我创造，这就要求的满足员工随着企业的发展不断增长起来的需要，如何准确的掌握员工的需要同样是学习型组织必须研究的内容。
二、学习型组织的研究及实践基础
1.群众基础
煤矿企业存在一个共同的特点就是安全隐患非常大，夯实安全管理工作是一切发展的基础。要实现企业发展目标，驾驭好复杂多变的矿井，对企业人力资源管理和创建学习型组织都提出了历史性的任务和要求。安全文化的建设一方面是要培养提高职对安全事故的防范意识的防范技能。另一方面是要增强员工的安全感，给员工一个安全放心的工作環境，从而推进和谐矿区的建设，为学习型组织建立良好的群众基础。
2.时代契机
把握好时代契机常常能改变一个人的命运，企业亦如此。经济发展新常态下，推进供给侧结构性改革是化解煤炭产能的必然选择。作为煤炭企业，必须转变经济发展方式，在加快推进供给侧结构性改革过程中，敢于跳出依赖煤炭资源的传统思维，借势而上向产业链高端进军，谋取更大的发展空间。同时是也是对我市煤矿企业的一个新的挑战，如何运作企业成为一个新兴的话题。一流的矿井，离不开人才的支撑，创建学习型组织是储备人才和更新管理模式的一个重要途径，如何掌握契机，如为企业的战略目标最终实现打下坚实基础成为了首要的任务。
3.企業核心能力的优势。
学习型组织将成为企业的核心能力，要实现企业整体战略目标所必需的行为、技能和知识的配置都来自企业的管理层，推动企业战略目标的实现，赢得竞争优势，需要企业有较强的核心能力，学习型组织的创建，将从人才储备上为企业储存有力的内在动因，为企业的管理上成就新形势的改革方向，适应煤炭工业发展的新形势，努力培育企业的核心竞争力，强化人本管理，注重人力资源开发，是创新型组织的另一项重要任务。
三、创建学习型组织的几点想法
1.“金饭碗”理念。即饭碗并不是金子做的，而是不断培训员工拥有过硬的基本功，无论走到哪里，在什么岗位，都有展现才华的能力。
2.从合作中学习。与兄弟单位加强交流，学习借鉴先进经验，在相互沟通协作中努力提升自身创建水平。
3.“请进来”向高校求助。与对口的高校签订定向委培协议，邀请相关专家、学者、教授来企业讲学，提高组织成员的理论水平，充分利用社会教育资源，助推学习型企业建设。
四、创建学习型组织的几点要求
1.创建学习型党组织。
学习是党员领导干部的一种责任、一种追求、一种境界。党员干部要将学习作为一种经常化的行为，善于学习前沿的先进的理论，注重知识和能力的更新，不断提高认识问题、解决问题的能力，提高科学决策的能力，提高应对挑战和持续创新的能力。坚持中心组学习制度，集体学习与自学相结合，理论学习与改造客观世界、改造自己的主观世界相结合。努力把领导班子建设成为学习型领导班子，领导干部成为学习型、思考型、开拓型、创新型领导干部，全体党员成为学习型党员。
2.创建学习型机关科室。
机关科室干部带头学习。成为学以致用、用有所成的模范。通过学理论、学知识、学技能、学先进，努力把机关建设成为集成现代知识和信息的智力积聚中心，成为拥有高素质和创新能力的人才资源中心，成为科学民主决策和廉洁高效的服务中心。在实践中创出新的成果，不间断地升华学习成果，放大学习效应。
3.创建学习型班组。基层班组是企业的细胞。创建学习型企业要延伸、覆盖到班组。在有条件的班组成立“读书会”，实施“书架工程”，建立学习交流园地，形成知识共享、学习创新的机制和氛围，夯实创建学习型企业的基础。
4.创建学习型家庭。创建学习型家庭既是全社会的生活模式，也是创建学习型企业的一项重要内容。创建学习型家庭是创建学习型企业向职工八小时以外的延伸和扩展。创建学习型家庭要以提高家庭成员素质、倡导文明健康的生活方式为主要内容，教育家庭成员认识和处理家庭所涉及的经济、权力、道德、思想、感情等各种关系，树立全新的生活方式、行为方式、价值观念，引导家庭成员学会做人、学会做事、学会求知、学会生活、学会生存、学会创造。
5.学习型员工。从“促进人的全面发展”的高度，整合学习资源、制定培训规划、设计学习载体，组织员工开展形式多样的学习，建立覆盖全矿的教育培训信息网，形成终身化、网络化、开放化、自主化的终身教育体系。引导员工把学习作为自下而上和发展的第一需要，作为一种生活方式，作为终身接受教育的一种行为。
作者简介：
曲振凤 男 （1970-9） 山东烟台人 大专学历 经济师、助理政工师 主要从事工作方向：人力资源管理。