【摘 要】
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目的探讨肿瘤介入患者对优质护理服务的体会。方法通过护士的学习、探讨转变观念,护理记录表格化,把护士还给患者,定期对患者满意度进行调查。结果通过4个月对患者的护理实践
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目的探讨肿瘤介入患者对优质护理服务的体会。方法通过护士的学习、探讨转变观念,护理记录表格化,把护士还给患者,定期对患者满意度进行调查。结果通过4个月对患者的护理实践,其满意度达到96%~99%。结论通过优质护理的开展,优化了护理环境,患者满意度提高了,同时促进了护患的和谐,降低了护患矛盾,也是未来护理事业发展的方向。
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