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程控交换机构成的交换网是现代通信网的重要组成部分,因此在交换机出现故障时能够及时地判断和处理就显得尤为重要。文章对维护辽河石油勘探局通信公司巨龙HJD04交换机工作中遇到的问题进行总结,介绍了维护中遇到的几个比较典型的故障现象,对故障现象进行分析判断,并简要描述了故障的处理过程。对相关通信专业人员的日常维护工作具有一定的参考价值。