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中国电信上海公司（以下简称“上海电信”）党委把贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神和党中央决策部署作为“两个维护”最直接、最重要、最具体的体现，传承红色基因，大力弘扬红色电信精神，自觉把公司发展放到国民经济和社会发展的大局中去思考、去谋划，连续四年获得集团公司党建考核和业绩考核优秀评级。
聚焦网络强国：加快云网能力建设，推进城市数字化转型
上海电信认真贯彻习近平总书记关于建设网络强国的重要指示，以加快云网能力建设为核心，加大与网络强国相适应的基础设施建设力度，面向客户提供领先的综合智能信息服务，为推进城市数字化转型打下扎实基础。
加快“新基建”进度。5G建设是新型基础设施建设的重要内容，上海电信高度重视，积极响应党和国家关于加快“新基建”的要求，大力推进跨运营商5G网络共建共享，全力加快5G建设进度。2020年6月19日，上海电信与上海联通首个5G SA共享基站顺利开通。经过建设者的共同努力，截至2020年末，上海中心城区实现5G室外连续覆盖，市郊各区县实现重点区域覆盖，上海电信5G用户可接入超过1.3万个室外5G基站、2万个5G室内小站，网络共享率达到100%。与此同时，上海电信以保障民生为重点，先后与上海机场和申通地铁集团签署战略合作协议，开展了浦东和虹桥两大机场主要旅客公共区域、上海地铁297个地下站厅、站台等交通枢纽的5G覆盖工程，通过新一代信息技术，全力确保上海交通枢纽的信号先行覆盖与创新应用。
加快推进智慧城市建设。作为上海的主导电信运营商，上海电信一直是上海智慧城市建设的主力军。2020年5月17日，公司举行“电信耀启三千兆，赋能上海新经济”发布会，全面启动千兆Wi-Fi网络升级。发布会上，上海电信与正大商业地产、腾讯、沪东中华、瑞金二路街道、科大智能等来自不同领域的企事业单位和政府签约，在申城打造首批“三千兆示范项目”。未来，上海电信将以把上海打造成“三千兆”的领先标杆城市为目标，持续发挥强大的研发创新能力、雄厚的网络基础设施建设实力以及专业优质的千兆级通信服务能力，以高质量的信息化服务促进企业转型发展，不断满足用户美好信息生活的需要，助力上海城市数字经济建设。
加快5G综合应用。2020年，上海电信在5G应用方面积极探索与合作，不断迈出新步伐。在网络直播方面，2020世界人工智能大会（云端峰会）开幕式及全部会议采取了“现场嘉宾+云观众+线上直播”的线上线下结合方式举行，通过上海公司5G网络保证了直播通畅连线。在远程医疗方面，位于上海宝山区的仁和医院在电信5G支持下，开展了社区5G远程AI超声诊断服务，让居民在家门口即可获得专家的诊断，提升了社区医疗服务水平。在智慧工地建设方面，正在紧锣密鼓修缮中的中共一大会址纪念馆，使用了由上海电信打造的“5G+AI视频分析”智慧工地应用平台，该平台能够实时甄别工地上未戴安全帽、未穿工作服、抽烟等违规行为，并及时发出告警，进一步提升工地管理效率和安全作业水平。智慧工地应用对违规行为的识别准确率超过95%，这一准确率目前处于业界前列。
聚焦科技创新：重塑技术体系，发挥“市场引擎+技术引擎”双驱动作用
上海电信秉承“科技是第一生产力、创新是引领发展第一动力、人才是第一资源”的理念，重塑技术体系，充分发挥了“市场引擎+技术引擎”双驱动作用。
建设创新体系。早在2015年，上海电信就成立了技术委员会，由总经理亲自挂帅，负责重大技术部署与决策。2019年，上海电信进一步重塑大技术体系，构建“1+N+M”技术研发与创新合作体系。“1”是成立公司技术研发中心，负责承担共性技术研发和重大技术攻关，以及公司关键基础研发平台的运营管理；“N”是完善重点研发单位配置，发挥产品部、NOC、企信部、ICT部等二级研发体作用，确定专业方向，加挂技术创新基地；“M”是面向产业链上下游构建技术合作生态圈，联合技术合作伙伴，推进合作成果变现，进一步放大社会公共资源的运用成效。
营造科创氛围。上海电信面向外部建立了“科技节”平台，一年一度的科技节已成为上海区域行业内最具影响力的活动之一。面向内部搭建了常态化的季度技术沙龙平台，作为对科技节良好的补充和加强。公司每年设定科研创新项目预算，打造全员创新平台，鼓励全体员工通过该平台上报工作中的微创新、微发明，并设置一系列高效的评审、资助流程，鼓励广大员工立足岗位、创新实践，激活员工科技创新活力。上海电信还建立了技术创新的荣誉体系，对全员创新平台上的优秀项目，授予员工岗位创新优秀奖；评选“技术创新优秀工作者”等公司荣誉，鼓励在研发变现、技术攻关、创新成果及技术合作中有突出表现并作出重大贡献的员工。
加快人才培育。在技术人才选拔和管理方面，上海电信聚焦大数据与人工智能、IT、云计算、网络技术、网络信息安全、技术综合6类主干专业，在技术领域选拔各级人才超700人；成立公司技术支撑类专业人才办公室，做好技术专业人才的选拔、培养、任用等工作，从项目实践、带教、授课、技术贡献等多维度，关注专业技术人才作用发挥，制定可衡量的评价标准。在技术人才培养方面，2019年起举办5G人才训练营、云网融合、5G、安全、大数据与AI、大视频等培训；围绕云改技术难点项目，组织高级专家、一级专家开展课题攻关，切实解决公司业务发展中的实际问题。
推进研发创新。上海电信持续推进研发工作，不断强化研发项目对生产的支撑作用。技术研发立项主要围绕网络相关产品开发与提升、行业应用开发、新技术储备、网络运行效率提升、技术支撑等方向。关注重点项目研发成效，推进科研成果转化。近年来，上海电信研发形成了千兆宽带达量降速、SDN网关、基于WebRTC的天地一体通信助理、人脸识别产品、商云通、商继通、AI社区卫生巡访、PaaS、多云管理等产品，带来数千万收入，为企业持续稳定发展奠定了研发基础。
加强技术合作。上海电信坚持打造开放合作、互利共赢的产业链，促进产业链的健康发展。先后与合作方建立了5G创新生态圈、上海人工智能发展联盟、上海互聯网大数据工程技术研究中心、上海市网络化与企业信息化重点实验室、未来网络开放实验室等。同时，上海电信还加强战略技术合作，与清华大学信息科学技术学院、上海张江实验室脑智院、复旦大学类脑智能科学与技术研究院等保持着良好的产学研合作。每年的科技节，也成为了各方合作伙伴技术交流的科研平台，为上海电信注入发展的不竭动力。 聚焦社会服务：网络联通社会，助力打赢疫情防控阻击战和对口脱贫攻坚战
上海电信在执行国家重要任务、应对突发事件中，切实担负起发挥国有经济战略支撑作用的重大使命。
全力以赴，打赢疫情防控阻击战和经营发展攻坚战。2020年新冠肺炎疫情发生后的第一时间，针对疫情防控部门的紧急通信需求，上海电信迅速成立了18支党员突击队，深入疫情防控第一线，先后为虹桥、浦东2个机场、3个码头、9个火车站点、9个高速道口实施紧急网络优化；为上海市公共卫生临床中心、上海市发热咨询平台、仁济医院、市区两级集中隔离点等重点防疫部门紧急开通通信线路，为涉及国计民生的互联网、金融等重点客户做好保障。同时，公司还推出了免停机服务、援鄂医疗团队绿色通信服务、视频会议服务、专线保障服务等十大举措，全力为疫情防控做好通信服务。在疫情防控進入最吃劲的关键阶段，上海电信针对奋战在社区第一线的工作人员，主动提供信息化防疫新手段，助力社区联防联控，减轻一线工作压力。比如：投入AI语音随访机器人加入战“疫”队伍，通过AI智能疫情随访系统，有效减少各街道居委一线工作人员的人工话务工作量；为街道、社区提供热成像体温检测，拉起防疫工作的第一道防线，缓解人流量大的场所艰巨的测温任务；及时推出“智能门磁”业务，当好居家隔离的“守门员”，为社区提供高效的信息化管理工具。针对莘莘学子，上海公司响应上海市教委“停课不停学”要求，积极协助教育条线开展网上教学、线上教辅和远程视频等工作；同时在“天翼高清IPTV”“播播TV”网络平台上开通“空中课堂”，为140余万名上海中小学生服务。上海电信助力打赢疫情防控阻击战和复工复产攻坚战得到了社会的普遍认同和高度关注，上海电视台专程赴上海电信公司拍摄了《城市的温度·云端的守护》纪录片，“学习强国”学习平台、人民网、上视纪实人文频道、《宣传通讯》等平台和载体对上海电信开展疫情防控和复工复产的工作成效进行了广泛宣传报道。
脱贫致富，共同奔小康。上海电信认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于脱贫攻坚的重要指示精神，从2018年起承接了四川木里的定点帮扶工作。公司发挥自身优势，开展了产业扶贫、信息化扶贫、消费扶贫、智力扶贫、教育扶贫等多样化扶贫工作。在信息化帮扶方面，上海电信以“互联网+”加快脱贫致富步伐，帮助木里县逐步消除数字鸿沟。赋能当地政府数字化转型，主导建设覆盖115个单位3 000多用户的智慧政务信息化平台，完成收、发文近2万份，使木里县跨入无纸化办公时代。搭建IPTV幼教平台，上线“爱上普通话”等主题节目3 000余集，使木里老百姓充分感受到“信息高速公路”带来的高效与便捷。在教育扶贫方面，上海电信积极推动扶贫与扶智、扶志相结合，激发内生动力。创新工作模式，依托腾讯、盒马等互联网企业优势，动员星级客户捐出个人积分超3 400万，助力木里女童教育帮困行动；投入40万元资助贫困学生、优秀学生完成学业，帮助他们逐步从思想上摆脱贫困，阻断贫困的代际传递。在产业扶贫方面，上海电信引进无偿资金100万元，助力木里县藏祥阁、西秋乡生鸡养殖等多家企业、村集体产业发展，形成综合帮扶示范项目基地，惠及贫困群众1万余人；组织公司各单位及员工采买木里扶贫产品超700万元，为木里特色产业发展壮大提供消费保障。经过两年多的努力，2020年2月，上海电信定点帮扶的木里县正式退出贫困县序列，木里藏族自治县人民政府先后2次致信上海电信，对上海电信帮助木里县脱贫摘帽表示感谢。上海电信也获集团公司脱贫攻坚奖、组织创新奖，并获中国通信行业协会“脱贫攻坚优秀基层组织”等荣誉。
2021年是“十四五”开局之年，也是中国共产党百年华诞。中国电信上海公司将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步落实好党中央重大决策部署，以网络强国推动企业履行央企责任，争做新基建、新经济发展的主力军，以新的成绩向中国共产党成立100周年献礼。
聚焦网络强国：加快云网能力建设，推进城市数字化转型
上海电信认真贯彻习近平总书记关于建设网络强国的重要指示，以加快云网能力建设为核心，加大与网络强国相适应的基础设施建设力度，面向客户提供领先的综合智能信息服务，为推进城市数字化转型打下扎实基础。
加快“新基建”进度。5G建设是新型基础设施建设的重要内容，上海电信高度重视，积极响应党和国家关于加快“新基建”的要求，大力推进跨运营商5G网络共建共享，全力加快5G建设进度。2020年6月19日，上海电信与上海联通首个5G SA共享基站顺利开通。经过建设者的共同努力，截至2020年末，上海中心城区实现5G室外连续覆盖，市郊各区县实现重点区域覆盖，上海电信5G用户可接入超过1.3万个室外5G基站、2万个5G室内小站，网络共享率达到100%。与此同时，上海电信以保障民生为重点，先后与上海机场和申通地铁集团签署战略合作协议，开展了浦东和虹桥两大机场主要旅客公共区域、上海地铁297个地下站厅、站台等交通枢纽的5G覆盖工程，通过新一代信息技术，全力确保上海交通枢纽的信号先行覆盖与创新应用。
加快推进智慧城市建设。作为上海的主导电信运营商，上海电信一直是上海智慧城市建设的主力军。2020年5月17日，公司举行“电信耀启三千兆，赋能上海新经济”发布会，全面启动千兆Wi-Fi网络升级。发布会上，上海电信与正大商业地产、腾讯、沪东中华、瑞金二路街道、科大智能等来自不同领域的企事业单位和政府签约，在申城打造首批“三千兆示范项目”。未来，上海电信将以把上海打造成“三千兆”的领先标杆城市为目标，持续发挥强大的研发创新能力、雄厚的网络基础设施建设实力以及专业优质的千兆级通信服务能力，以高质量的信息化服务促进企业转型发展，不断满足用户美好信息生活的需要，助力上海城市数字经济建设。
加快5G综合应用。2020年，上海电信在5G应用方面积极探索与合作，不断迈出新步伐。在网络直播方面，2020世界人工智能大会（云端峰会）开幕式及全部会议采取了“现场嘉宾+云观众+线上直播”的线上线下结合方式举行，通过上海公司5G网络保证了直播通畅连线。在远程医疗方面，位于上海宝山区的仁和医院在电信5G支持下，开展了社区5G远程AI超声诊断服务，让居民在家门口即可获得专家的诊断，提升了社区医疗服务水平。在智慧工地建设方面，正在紧锣密鼓修缮中的中共一大会址纪念馆，使用了由上海电信打造的“5G+AI视频分析”智慧工地应用平台，该平台能够实时甄别工地上未戴安全帽、未穿工作服、抽烟等违规行为，并及时发出告警，进一步提升工地管理效率和安全作业水平。智慧工地应用对违规行为的识别准确率超过95%，这一准确率目前处于业界前列。
聚焦科技创新：重塑技术体系，发挥“市场引擎+技术引擎”双驱动作用
上海电信秉承“科技是第一生产力、创新是引领发展第一动力、人才是第一资源”的理念，重塑技术体系，充分发挥了“市场引擎+技术引擎”双驱动作用。
建设创新体系。早在2015年，上海电信就成立了技术委员会，由总经理亲自挂帅，负责重大技术部署与决策。2019年，上海电信进一步重塑大技术体系，构建“1+N+M”技术研发与创新合作体系。“1”是成立公司技术研发中心，负责承担共性技术研发和重大技术攻关，以及公司关键基础研发平台的运营管理；“N”是完善重点研发单位配置，发挥产品部、NOC、企信部、ICT部等二级研发体作用，确定专业方向，加挂技术创新基地；“M”是面向产业链上下游构建技术合作生态圈，联合技术合作伙伴，推进合作成果变现，进一步放大社会公共资源的运用成效。
营造科创氛围。上海电信面向外部建立了“科技节”平台，一年一度的科技节已成为上海区域行业内最具影响力的活动之一。面向内部搭建了常态化的季度技术沙龙平台，作为对科技节良好的补充和加强。公司每年设定科研创新项目预算，打造全员创新平台，鼓励全体员工通过该平台上报工作中的微创新、微发明，并设置一系列高效的评审、资助流程，鼓励广大员工立足岗位、创新实践，激活员工科技创新活力。上海电信还建立了技术创新的荣誉体系，对全员创新平台上的优秀项目，授予员工岗位创新优秀奖；评选“技术创新优秀工作者”等公司荣誉，鼓励在研发变现、技术攻关、创新成果及技术合作中有突出表现并作出重大贡献的员工。
加快人才培育。在技术人才选拔和管理方面，上海电信聚焦大数据与人工智能、IT、云计算、网络技术、网络信息安全、技术综合6类主干专业，在技术领域选拔各级人才超700人；成立公司技术支撑类专业人才办公室，做好技术专业人才的选拔、培养、任用等工作，从项目实践、带教、授课、技术贡献等多维度，关注专业技术人才作用发挥，制定可衡量的评价标准。在技术人才培养方面，2019年起举办5G人才训练营、云网融合、5G、安全、大数据与AI、大视频等培训；围绕云改技术难点项目，组织高级专家、一级专家开展课题攻关，切实解决公司业务发展中的实际问题。
推进研发创新。上海电信持续推进研发工作，不断强化研发项目对生产的支撑作用。技术研发立项主要围绕网络相关产品开发与提升、行业应用开发、新技术储备、网络运行效率提升、技术支撑等方向。关注重点项目研发成效，推进科研成果转化。近年来，上海电信研发形成了千兆宽带达量降速、SDN网关、基于WebRTC的天地一体通信助理、人脸识别产品、商云通、商继通、AI社区卫生巡访、PaaS、多云管理等产品，带来数千万收入，为企业持续稳定发展奠定了研发基础。
加强技术合作。上海电信坚持打造开放合作、互利共赢的产业链，促进产业链的健康发展。先后与合作方建立了5G创新生态圈、上海人工智能发展联盟、上海互聯网大数据工程技术研究中心、上海市网络化与企业信息化重点实验室、未来网络开放实验室等。同时，上海电信还加强战略技术合作，与清华大学信息科学技术学院、上海张江实验室脑智院、复旦大学类脑智能科学与技术研究院等保持着良好的产学研合作。每年的科技节，也成为了各方合作伙伴技术交流的科研平台，为上海电信注入发展的不竭动力。 聚焦社会服务：网络联通社会，助力打赢疫情防控阻击战和对口脱贫攻坚战
上海电信在执行国家重要任务、应对突发事件中，切实担负起发挥国有经济战略支撑作用的重大使命。
全力以赴，打赢疫情防控阻击战和经营发展攻坚战。2020年新冠肺炎疫情发生后的第一时间，针对疫情防控部门的紧急通信需求，上海电信迅速成立了18支党员突击队，深入疫情防控第一线，先后为虹桥、浦东2个机场、3个码头、9个火车站点、9个高速道口实施紧急网络优化；为上海市公共卫生临床中心、上海市发热咨询平台、仁济医院、市区两级集中隔离点等重点防疫部门紧急开通通信线路，为涉及国计民生的互联网、金融等重点客户做好保障。同时，公司还推出了免停机服务、援鄂医疗团队绿色通信服务、视频会议服务、专线保障服务等十大举措，全力为疫情防控做好通信服务。在疫情防控進入最吃劲的关键阶段，上海电信针对奋战在社区第一线的工作人员，主动提供信息化防疫新手段，助力社区联防联控，减轻一线工作压力。比如：投入AI语音随访机器人加入战“疫”队伍，通过AI智能疫情随访系统，有效减少各街道居委一线工作人员的人工话务工作量；为街道、社区提供热成像体温检测，拉起防疫工作的第一道防线，缓解人流量大的场所艰巨的测温任务；及时推出“智能门磁”业务，当好居家隔离的“守门员”，为社区提供高效的信息化管理工具。针对莘莘学子，上海公司响应上海市教委“停课不停学”要求，积极协助教育条线开展网上教学、线上教辅和远程视频等工作；同时在“天翼高清IPTV”“播播TV”网络平台上开通“空中课堂”，为140余万名上海中小学生服务。上海电信助力打赢疫情防控阻击战和复工复产攻坚战得到了社会的普遍认同和高度关注，上海电视台专程赴上海电信公司拍摄了《城市的温度·云端的守护》纪录片，“学习强国”学习平台、人民网、上视纪实人文频道、《宣传通讯》等平台和载体对上海电信开展疫情防控和复工复产的工作成效进行了广泛宣传报道。
脱贫致富，共同奔小康。上海电信认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于脱贫攻坚的重要指示精神，从2018年起承接了四川木里的定点帮扶工作。公司发挥自身优势，开展了产业扶贫、信息化扶贫、消费扶贫、智力扶贫、教育扶贫等多样化扶贫工作。在信息化帮扶方面，上海电信以“互联网+”加快脱贫致富步伐，帮助木里县逐步消除数字鸿沟。赋能当地政府数字化转型，主导建设覆盖115个单位3 000多用户的智慧政务信息化平台，完成收、发文近2万份，使木里县跨入无纸化办公时代。搭建IPTV幼教平台，上线“爱上普通话”等主题节目3 000余集，使木里老百姓充分感受到“信息高速公路”带来的高效与便捷。在教育扶贫方面，上海电信积极推动扶贫与扶智、扶志相结合，激发内生动力。创新工作模式，依托腾讯、盒马等互联网企业优势，动员星级客户捐出个人积分超3 400万，助力木里女童教育帮困行动；投入40万元资助贫困学生、优秀学生完成学业，帮助他们逐步从思想上摆脱贫困，阻断贫困的代际传递。在产业扶贫方面，上海电信引进无偿资金100万元，助力木里县藏祥阁、西秋乡生鸡养殖等多家企业、村集体产业发展，形成综合帮扶示范项目基地，惠及贫困群众1万余人；组织公司各单位及员工采买木里扶贫产品超700万元，为木里特色产业发展壮大提供消费保障。经过两年多的努力，2020年2月，上海电信定点帮扶的木里县正式退出贫困县序列，木里藏族自治县人民政府先后2次致信上海电信，对上海电信帮助木里县脱贫摘帽表示感谢。上海电信也获集团公司脱贫攻坚奖、组织创新奖，并获中国通信行业协会“脱贫攻坚优秀基层组织”等荣誉。
2021年是“十四五”开局之年，也是中国共产党百年华诞。中国电信上海公司将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步落实好党中央重大决策部署，以网络强国推动企业履行央企责任，争做新基建、新经济发展的主力军，以新的成绩向中国共产党成立100周年献礼。