【摘 要】
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在线评论成为影响消费者购买决策的重要方面,已经引起国内外学者的关注。为了探讨在线评论重要的构成因素,设计了在线评论模型,并对模型进行测试。同时对消费者进行调研以及
【机 构】
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哈尔滨理工大学管理学院,惠灵顿维多利亚大学管理学院,航天科工哈尔滨风华有限公司
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在线评论成为影响消费者购买决策的重要方面,已经引起国内外学者的关注。为了探讨在线评论重要的构成因素,设计了在线评论模型,并对模型进行测试。同时对消费者进行调研以及数据采集,且根据调查结果进行数据分析。研究发现：使用在线评论的消费者可以分为四类：产品偏好型、网站信任型、多目标型和评论者非偏好型。本研究意义在于,深入了解在线评论消费者的特征;指导企业和评论者正确发布在线评论的内容。
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