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【摘 要】班主任是班级管理的领导者，也是执行者，班主任不仅要关注学生的学习、生活，还要协调学校与家长及社会的有效对接，可以说，班主任角色的多样性，让班主任面临更多的工作难题。沟通是什么？就是交流、谈话，以语言交际为手段来面对问题、解决问题。做到有效沟通并非易事，沟通能力是衡量班主任工作的重要指标。
【关键词】初中生;班主任;沟通能力
初中学生的思想、学习、行为能力逐渐增强，特别是心理成长进入转型期，叛逆意识越来越强。作为班级管理者，班主任既要关注学生的学习，还要积极运用沟通技巧和方法，与学生及家长展开多向、有效沟通，来化解学生学习、生活中的诸多问题。在班级工作中，班主任要密切关注学生的心理、生活变化，关注细节，对学生遇到的问题不能简单、粗暴地解决，而是要注重沟通艺术，讲究语言策略，更要避免一味地说教，要以及时的沟通、有效的对话来提升管理水平。事实上，每一个学生、每一个家庭都有所差异，班主任在面对不同事务、不同问题时，应该如何把握沟通方法？如何更好地通过沟通手段来化解难题？
一、班主任在管理工作中忽视沟通的表现
班主任是班级管理的重要角色，在平时的工作中，班主任面临诸多棘手难题。
一是精神压力大。当前，初中生心智发展还不成熟，对一些事物的认知缺乏正确性，叛逆心理突出，容易出现偏激行为。班主任在处理学生工作时，如果心态或方式不正确，可能诱发更多难题。由此，班主任的精神压力于无形中增大。关注升学率，关注学生的学习成绩，还要处理班级事务，更加剧了班主任的心理负担。
二是班级管理方式单一。很多时候，班主任在面对班级事务时，多受传统思想的影响，往往以成绩来评价学生，导致了学生间的“不平等性”。这种管理方式，直接让一些学生心生芥蒂，也不利于打造团结的班集体。
三是班级管理沟通不畅。沟通作为班级管理的重要手段，却存在交流不到位问题。如师生之间未能对一些问题深入交谈，则会拉开师生距离，不利于班主任了解学生的需求，更无法采取针对性的管理措施。班主任在协同班级学生学习、生活问题上，要多管齐下，要与学生、家长保持良好的沟通，充分发挥沟通的艺术，增进多方交流，化解班级难题。
二、构建班主任管理工作良好沟通环境的有效策略
（一）搭建师生“双向”沟通机制，促进师生有效交流
进入青春期的初中生，在生理逐渐成熟、心理不成熟的发展期，叛逆是普遍现象，对教师的警惕性、防御心很强，给班主任工作带来了挑战。班主任怎样才能与学生展开高效沟通？从沟通实践来看，“一言堂”式的对话，显然无法给予学生发言的空间，更不利于班集体的高效管理。因此，班主任要尊重学生的发言权利，建立双向沟通机制，打破过去教师讲、学生听，学生缺乏表达机会的格局。同时，在班级管理事务中，班主任要聆听学生的意见，围绕班级问题，给予学生表达的机会，让班级管理工作走向民主化道路。班主任提出的想法，要交给学生进行集体商议，学生也可以提出不同的想法或建议，班主任要尊重学生的想法，对学生提出的合理建议要予以采纳。如在班级主题班会上，可由师生共同商议和完善班级管理制度，借助双向沟通机制，增强学生参与班级管理的积极性，达到民主管理。
（二）注重良好师生关系的构建，通过沟通换位思考
班主任是班级管理的主导者，但并不是唯一管理者。班级事务及班级管理工作，应该由班主任、学生共同完成。师生关系会直接影响到班主任与学生间的沟通质量。过去，班主任的“权威性”过强，在各项管理工作中，学生往往以班主任的命令为标准，教师与学生间缺乏有效的沟通，班主任不了解学生的想法，学生无法理解班主任的难处，导致师生关系僵化、被动，不利于营造良好的班级管理氛围。班主任要注重沟通时的言行及方法，要了解学生的心理变化，利用魅力语言打动学生的心灵，赢得学生的认同，维系良好的师生关系。如在班级管理中，学生可以将自己的想法以“电子信件”的方式传递给班主任，班主任在与学生沟通时，要多立足学生立场，分析学生的想法;还可借助移动微信、QQ群等工具，增进师生的互动交流。班主任站在学生的立场考虑问题，学生才能设身处地地为班主任着想，完成“换位思考”。一些班主任过于看重学生的成绩，对学生区别对待，班级管理中缺失“平等”。这种教育和管理方式，会使成绩不理想的学生产生自卑心理，会影响班级整体氛围。教师需要进行换位思考，要平等对待学生，对学生犯的错误，要一视同仁。初中是学生性格养成的关键期，班主任在与学生进行语言交流时，要关照学生的心理变化，以平等的眼光对待学生，以平等的心态改善学生的性格，促进学生心理健康。如对于一些学生存在迟到、抄袭、上课不遵守课堂纪律等问题，要公平地按照班规处理，不能有特殊，否则会降低班主任的公信力。
（三）学会赞赏学生，因材施教
初中班主任在与学生沟通时，要重视“赞赏”与“表扬”的运用。每个学生都希望得到教师的关注，都希望得到教师的赞扬。长期以来，班主任常以“斥责”的口吻与犯错的学生沟通，但这种教育方式成效甚微。对此，班主任要转变理念，充分发挥赞赏性语言在沟通中的积极作用，增进学生的自我管理。班主任要通过沟通充分了解学生，只有充分了解学生，关注学生的需求，才能把握好班级管理的要点，才能增进师生互信，才能营造良好的师生关系。因此，班主任在平时要多与学生交流，了解学生的性格、兴趣、特点，对学生的行为进行分析，最大化挖掘学生的学习潜能，促进学生的全面发展。同时，班主任要与学生围绕班级建设进行有效沟通，要实现对学生思想的统一，打造班级凝聚力，讓师生互动更加有效。如出现学生迟到现象，班主任不能一味责怪学生，不当的责怪、抱怨，不仅不能增进学生的自我管理，反而会激化师生矛盾。班主任可以通过单独谈话方式了解学生迟到的原因，并根据原因探讨解决措施，赢得学生对班主任的信任。如班级中某个学生非常好动，但擅长做卫生工作，通过沟通，了解到该学生乐于做家务，教师积极赞扬学生，并将班级卫生工作交给该学生负责，在校级卫生评比中，我班获得了流动红旗。
（四）班主任要与教师、家长良好沟通，形成合力
班主任肩负着班级学生教育管理的统筹工作，既要关注学生学习成绩，还要促进学生品德养成。为此，班主任要定期与任课教师、其他同事进行沟通，彼此交换看法，优化教学管理，提升班级管理有效性。此外，班主任还要与家长展开有效沟通，促进家校共育。单纯的学校教育存在缺憾。因此，班主任要极力赢得家长的认同，通过沟通，与家长建立良好的教育合力，避免因沟通不畅而引发家长误会。如在学生德育方面，有些家长过于关注学生成绩，忽视良好品德修养，班主任则要与其共同探讨，增强家长的道德教育意识，提升家庭德育的有效性。
三、结束语
初中班主任在班级管理中，要认识到自我角色定位，把握好沟通策略，因时、因事、因人优化交流手段，顺应和尊重初中生敏感、细腻的心理特点，通过有效沟通来化解班级管理难题，提升班主任工作的有效性。
【参考文献】
[1]陈逸如.初中班主任管理工作中沟通技巧研究[J].才智，2019（18）：136
[2]杨秀娟.班主任与家长沟通的艺术[J].科学大众（科学教育），2019（06）：52
[3]单吉轩.初中班主任工作中的沟通技巧分析[J].学周刊，2019（12）：164
【关键词】初中生;班主任;沟通能力
初中学生的思想、学习、行为能力逐渐增强，特别是心理成长进入转型期，叛逆意识越来越强。作为班级管理者，班主任既要关注学生的学习，还要积极运用沟通技巧和方法，与学生及家长展开多向、有效沟通，来化解学生学习、生活中的诸多问题。在班级工作中，班主任要密切关注学生的心理、生活变化，关注细节，对学生遇到的问题不能简单、粗暴地解决，而是要注重沟通艺术，讲究语言策略，更要避免一味地说教，要以及时的沟通、有效的对话来提升管理水平。事实上，每一个学生、每一个家庭都有所差异，班主任在面对不同事务、不同问题时，应该如何把握沟通方法？如何更好地通过沟通手段来化解难题？
一、班主任在管理工作中忽视沟通的表现
班主任是班级管理的重要角色，在平时的工作中，班主任面临诸多棘手难题。
一是精神压力大。当前，初中生心智发展还不成熟，对一些事物的认知缺乏正确性，叛逆心理突出，容易出现偏激行为。班主任在处理学生工作时，如果心态或方式不正确，可能诱发更多难题。由此，班主任的精神压力于无形中增大。关注升学率，关注学生的学习成绩，还要处理班级事务，更加剧了班主任的心理负担。
二是班级管理方式单一。很多时候，班主任在面对班级事务时，多受传统思想的影响，往往以成绩来评价学生，导致了学生间的“不平等性”。这种管理方式，直接让一些学生心生芥蒂，也不利于打造团结的班集体。
三是班级管理沟通不畅。沟通作为班级管理的重要手段，却存在交流不到位问题。如师生之间未能对一些问题深入交谈，则会拉开师生距离，不利于班主任了解学生的需求，更无法采取针对性的管理措施。班主任在协同班级学生学习、生活问题上，要多管齐下，要与学生、家长保持良好的沟通，充分发挥沟通的艺术，增进多方交流，化解班级难题。
二、构建班主任管理工作良好沟通环境的有效策略
（一）搭建师生“双向”沟通机制，促进师生有效交流
进入青春期的初中生，在生理逐渐成熟、心理不成熟的发展期，叛逆是普遍现象，对教师的警惕性、防御心很强，给班主任工作带来了挑战。班主任怎样才能与学生展开高效沟通？从沟通实践来看，“一言堂”式的对话，显然无法给予学生发言的空间，更不利于班集体的高效管理。因此，班主任要尊重学生的发言权利，建立双向沟通机制，打破过去教师讲、学生听，学生缺乏表达机会的格局。同时，在班级管理事务中，班主任要聆听学生的意见，围绕班级问题，给予学生表达的机会，让班级管理工作走向民主化道路。班主任提出的想法，要交给学生进行集体商议，学生也可以提出不同的想法或建议，班主任要尊重学生的想法，对学生提出的合理建议要予以采纳。如在班级主题班会上，可由师生共同商议和完善班级管理制度，借助双向沟通机制，增强学生参与班级管理的积极性，达到民主管理。
（二）注重良好师生关系的构建，通过沟通换位思考
班主任是班级管理的主导者，但并不是唯一管理者。班级事务及班级管理工作，应该由班主任、学生共同完成。师生关系会直接影响到班主任与学生间的沟通质量。过去，班主任的“权威性”过强，在各项管理工作中，学生往往以班主任的命令为标准，教师与学生间缺乏有效的沟通，班主任不了解学生的想法，学生无法理解班主任的难处，导致师生关系僵化、被动，不利于营造良好的班级管理氛围。班主任要注重沟通时的言行及方法，要了解学生的心理变化，利用魅力语言打动学生的心灵，赢得学生的认同，维系良好的师生关系。如在班级管理中，学生可以将自己的想法以“电子信件”的方式传递给班主任，班主任在与学生沟通时，要多立足学生立场，分析学生的想法;还可借助移动微信、QQ群等工具，增进师生的互动交流。班主任站在学生的立场考虑问题，学生才能设身处地地为班主任着想，完成“换位思考”。一些班主任过于看重学生的成绩，对学生区别对待，班级管理中缺失“平等”。这种教育和管理方式，会使成绩不理想的学生产生自卑心理，会影响班级整体氛围。教师需要进行换位思考，要平等对待学生，对学生犯的错误，要一视同仁。初中是学生性格养成的关键期，班主任在与学生进行语言交流时，要关照学生的心理变化，以平等的眼光对待学生，以平等的心态改善学生的性格，促进学生心理健康。如对于一些学生存在迟到、抄袭、上课不遵守课堂纪律等问题，要公平地按照班规处理，不能有特殊，否则会降低班主任的公信力。
（三）学会赞赏学生，因材施教
初中班主任在与学生沟通时，要重视“赞赏”与“表扬”的运用。每个学生都希望得到教师的关注，都希望得到教师的赞扬。长期以来，班主任常以“斥责”的口吻与犯错的学生沟通，但这种教育方式成效甚微。对此，班主任要转变理念，充分发挥赞赏性语言在沟通中的积极作用，增进学生的自我管理。班主任要通过沟通充分了解学生，只有充分了解学生，关注学生的需求，才能把握好班级管理的要点，才能增进师生互信，才能营造良好的师生关系。因此，班主任在平时要多与学生交流，了解学生的性格、兴趣、特点，对学生的行为进行分析，最大化挖掘学生的学习潜能，促进学生的全面发展。同时，班主任要与学生围绕班级建设进行有效沟通，要实现对学生思想的统一，打造班级凝聚力，讓师生互动更加有效。如出现学生迟到现象，班主任不能一味责怪学生，不当的责怪、抱怨，不仅不能增进学生的自我管理，反而会激化师生矛盾。班主任可以通过单独谈话方式了解学生迟到的原因，并根据原因探讨解决措施，赢得学生对班主任的信任。如班级中某个学生非常好动，但擅长做卫生工作，通过沟通，了解到该学生乐于做家务，教师积极赞扬学生，并将班级卫生工作交给该学生负责，在校级卫生评比中，我班获得了流动红旗。
（四）班主任要与教师、家长良好沟通，形成合力
班主任肩负着班级学生教育管理的统筹工作，既要关注学生学习成绩，还要促进学生品德养成。为此，班主任要定期与任课教师、其他同事进行沟通，彼此交换看法，优化教学管理，提升班级管理有效性。此外，班主任还要与家长展开有效沟通，促进家校共育。单纯的学校教育存在缺憾。因此，班主任要极力赢得家长的认同，通过沟通，与家长建立良好的教育合力，避免因沟通不畅而引发家长误会。如在学生德育方面，有些家长过于关注学生成绩，忽视良好品德修养，班主任则要与其共同探讨，增强家长的道德教育意识，提升家庭德育的有效性。
三、结束语
初中班主任在班级管理中，要认识到自我角色定位，把握好沟通策略，因时、因事、因人优化交流手段，顺应和尊重初中生敏感、细腻的心理特点，通过有效沟通来化解班级管理难题，提升班主任工作的有效性。
【参考文献】
[1]陈逸如.初中班主任管理工作中沟通技巧研究[J].才智，2019（18）：136
[2]杨秀娟.班主任与家长沟通的艺术[J].科学大众（科学教育），2019（06）：52
[3]单吉轩.初中班主任工作中的沟通技巧分析[J].学周刊，2019（12）：164