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党建思想文化工作是构建社会主义和谐社会的重要环节,为和谐社会的构建提供思想保证、价值观念、舆论环境和文化条件。目前,进一步创新党建思想文化工作,充分发挥其在构建和谐社会中的作用,不断提高党和国家在建设和谐社会的指导能力和领导地位,已经引起了高度重视。作为油田社区基层工作者大有必要结合自己所在社区的具体情况,深刻思考如何运用思想创新做好油田社区工作。
一、党建思想文化工作在油田社区内部的重要作用
1、党建思想文化工作在社区发展中具有导向作用。要把油田社区建设好,构建成和谐社区,既要体现在经济社会发展规划、国家的政策法规、经济政治体制改革的走向等方面,更要体现在整个社会的思想文化层面上。为此我们必须充分认识到思想和谐才能社会和谐。在思想文化层面上,提倡什么,反对什么,用什么来教育人、引导人,满足社区居民的精神需求,对整个社区的发展走向和生存状态都十分重要。思想政治教育是其中非常重要的一环。党建思想文化工作在宣传、组织、动员和凝聚群众中,始终占有十分重要的地位,其作用是其他任何方式都无法替代的。建设油田和谐社区,同样要发扬这个优良传统好的政治优势。
2、党建思想文化建设具有在社区关系利益中的调节与整合作用。
和谐的本质,就是各种关系的协调,各种利益的整合,各种社会运行机制的顺畅和有序。而这一切,都需要在不断解决各种社区矛盾的动态中,加以实现。要协调当前的多种矛盾,当然不能只靠党建思想文化工作,但做好这项工作是整个协调工作的前提和基础。我们可以通过党建思想文化工作帮助员工和居民正确认识各种社区利益关系,从而有利于人们获取各种利益的行为,规范在正确的轨道之上,防止人们在利益的获取中行为失范,造成社会不公和经济市场无序及社区内的不稳定。同时,我们要充分认识到党建思想文化工作有助于完善社区管理。加强社区管理,维护社区稳定,是构建社会主义和谐社会的必然要求。党建思想文化工作既有引导思想的功能,又有规范行为的功能,可以引导小区居民积极参与社区的管理。一方面,我们通过行之有效的思想政治教育提高员工的思想政治素质和道德水平,以满腔热情为群众服好务。另一方面,引导和教育小区居民在日常生活中自觉遵纪守法,遵守小区的各项管理条例,形成良好的道德素质,推动社区居民自觉自愿的积极参与社区的管理之中,从而降低社区的管理成本。
二、做好社区内部党建思想文化工作的几点想法
1、利用多种形式,在居民中加大社区建设的宣传力度。
社区居民参与是社区发展的基础性因素。参与自制共享是社区发展理论的核心理念,也就是说通过社区成员的积极参与,努力实现共同的发展目标,共同享受创造的成果。因此,我们可以加大对社区建设的宣传和教育工作力度。通过各种形式的宣传教育,一来让社区居民知道社区建设的发展规划、发展远景,对自己所在小区建设有知情权、监督权和发言权,让居民从源头开始参与进来。二来社区表彰自己小区居民守法的典型,公布小区近期活动计划,做到家喻户晓,使全小区居民都来关心、支持社区建设,不断增强广大居民的社区意识和参与意识。增强他们对社区的认同感、归宿感、参与感和向心力。
2、与人为善,妥善处理党建思想文化工作中的出现的各种矛盾。
与人为善是以人为本的具体体现,它强调的是思考问题,处理问题时,出发点应建立在善意的基础上,切实做到理解人、关心人、尊重人、爱护人。在处理问题时首先要满足人的本性需求,把矛盾的双方置放在一个人性化的平台上去操作,避免矛盾向对抗性方向转化,以达到和谐之目的。
我们必须以辨证的眼光和积极的态度正确看待小区物业站与居民、管理者与员工、员工与员工之间的各种矛盾冲突,牢牢把握正确处理各方面矛盾的主动权,切实维护和实现职工、居民和管理者的三者利益。首先,教育员工树立正确的服务观,以提高服务质量为己任,以让居民满意为工作目标,居民的需求就是我们要做的。先后制定了文明用语、维修服务承诺、绿化和保洁工作标准等相关制度,为更好的服务好居民打下坚实的基础。其次,为了与居民更方便的沟通和交流,我们要出台了一系列人性化的措施如:设立意见箱和投诉电话,对于居民反映的问题,能解决的现场给居民答复,不能解决的及时向上级反映,通过这个平台我们可以随时了解居民所反应的问题,便于对居民提出的问题及时处理;通过设立居民接待日制度,由物业公司和主业单位共同解决居民的问题;通过定期召开楼栋长会议,征集我们工作中存在的问题,便于物业工作的开展;通过小区的宣传栏宣传一些文件精神和生活小常识,拉近了居民与物业管理的距离。通过以上人性化的平台,很好的处理好了居民和物业管理的关系,有效的促进了矛盾解决。再次,我们要不断探索管理新方式和党建思想文化工作的切入点,做好员工、家属和协解人员的稳定工作,以民主政治体现公平,以优化管理调适公平,以诚信建设促进公平,以严格执行规章制度保障公平,注重改进管理者的工作作风,坚持以人为本,提升管理理念,改进管理方法,转变管理作风,把合理的调适手段运用到提高效率和实现公平上来,通过民主的、说服教育的、相互沟通的方法来化解管理站内部矛盾,牢牢掌握新形势下管理站内部矛盾的发展及变化规律,各项工作不断取得新的成效。
3.优化物业部员工队伍,提高整体素质。随着油田社区的城市化管理不断推进,社区在管理、服务、稳定以及三个文明建设中,承担的任务越来越重,发挥的作用越来越大,相应的对社区干部和工作人员自身素质的要求必然会越来越高。社区各级领导的素质高低,直接决定着社区发展状况的好坏。因此,我们教育员工多方面提高自身素质,树立终身学习的思想,力求建立一支年轻化、知识化、专业化、标准化的社区干部员工队伍。为此我们要建立科学有效的约束和激励机制,激发和调动他们的工作积极性、主动性、创造性,增强其责任性和紧迫感,增强其竞争意识、创新意识、危机意识。通过教育培训,以此提高社区员工队伍的综合素质,使之适应新形势下社区建设工作的要求。
总之,通过在社区内部抓好党建思想文化建设工作,会较好的把物业人员与居民之间的关系更紧密有机的联系起来,使之更加符合新形势下社区员工队伍素质的提升,符合做优做精社区管理服务的特点。更好的激发员工的学习和工作热情,不断增强精细管理和优质服务的主动性。同时,基层党支部的工作质量就会有明显提高,党组织的创造力、凝聚力和战斗力也会明显增强,从而积极推动单位生产经营各项工作顺利开展,为建设美丽和谐的社区大家园夯实基础。
一、党建思想文化工作在油田社区内部的重要作用
1、党建思想文化工作在社区发展中具有导向作用。要把油田社区建设好,构建成和谐社区,既要体现在经济社会发展规划、国家的政策法规、经济政治体制改革的走向等方面,更要体现在整个社会的思想文化层面上。为此我们必须充分认识到思想和谐才能社会和谐。在思想文化层面上,提倡什么,反对什么,用什么来教育人、引导人,满足社区居民的精神需求,对整个社区的发展走向和生存状态都十分重要。思想政治教育是其中非常重要的一环。党建思想文化工作在宣传、组织、动员和凝聚群众中,始终占有十分重要的地位,其作用是其他任何方式都无法替代的。建设油田和谐社区,同样要发扬这个优良传统好的政治优势。
2、党建思想文化建设具有在社区关系利益中的调节与整合作用。
和谐的本质,就是各种关系的协调,各种利益的整合,各种社会运行机制的顺畅和有序。而这一切,都需要在不断解决各种社区矛盾的动态中,加以实现。要协调当前的多种矛盾,当然不能只靠党建思想文化工作,但做好这项工作是整个协调工作的前提和基础。我们可以通过党建思想文化工作帮助员工和居民正确认识各种社区利益关系,从而有利于人们获取各种利益的行为,规范在正确的轨道之上,防止人们在利益的获取中行为失范,造成社会不公和经济市场无序及社区内的不稳定。同时,我们要充分认识到党建思想文化工作有助于完善社区管理。加强社区管理,维护社区稳定,是构建社会主义和谐社会的必然要求。党建思想文化工作既有引导思想的功能,又有规范行为的功能,可以引导小区居民积极参与社区的管理。一方面,我们通过行之有效的思想政治教育提高员工的思想政治素质和道德水平,以满腔热情为群众服好务。另一方面,引导和教育小区居民在日常生活中自觉遵纪守法,遵守小区的各项管理条例,形成良好的道德素质,推动社区居民自觉自愿的积极参与社区的管理之中,从而降低社区的管理成本。
二、做好社区内部党建思想文化工作的几点想法
1、利用多种形式,在居民中加大社区建设的宣传力度。
社区居民参与是社区发展的基础性因素。参与自制共享是社区发展理论的核心理念,也就是说通过社区成员的积极参与,努力实现共同的发展目标,共同享受创造的成果。因此,我们可以加大对社区建设的宣传和教育工作力度。通过各种形式的宣传教育,一来让社区居民知道社区建设的发展规划、发展远景,对自己所在小区建设有知情权、监督权和发言权,让居民从源头开始参与进来。二来社区表彰自己小区居民守法的典型,公布小区近期活动计划,做到家喻户晓,使全小区居民都来关心、支持社区建设,不断增强广大居民的社区意识和参与意识。增强他们对社区的认同感、归宿感、参与感和向心力。
2、与人为善,妥善处理党建思想文化工作中的出现的各种矛盾。
与人为善是以人为本的具体体现,它强调的是思考问题,处理问题时,出发点应建立在善意的基础上,切实做到理解人、关心人、尊重人、爱护人。在处理问题时首先要满足人的本性需求,把矛盾的双方置放在一个人性化的平台上去操作,避免矛盾向对抗性方向转化,以达到和谐之目的。
我们必须以辨证的眼光和积极的态度正确看待小区物业站与居民、管理者与员工、员工与员工之间的各种矛盾冲突,牢牢把握正确处理各方面矛盾的主动权,切实维护和实现职工、居民和管理者的三者利益。首先,教育员工树立正确的服务观,以提高服务质量为己任,以让居民满意为工作目标,居民的需求就是我们要做的。先后制定了文明用语、维修服务承诺、绿化和保洁工作标准等相关制度,为更好的服务好居民打下坚实的基础。其次,为了与居民更方便的沟通和交流,我们要出台了一系列人性化的措施如:设立意见箱和投诉电话,对于居民反映的问题,能解决的现场给居民答复,不能解决的及时向上级反映,通过这个平台我们可以随时了解居民所反应的问题,便于对居民提出的问题及时处理;通过设立居民接待日制度,由物业公司和主业单位共同解决居民的问题;通过定期召开楼栋长会议,征集我们工作中存在的问题,便于物业工作的开展;通过小区的宣传栏宣传一些文件精神和生活小常识,拉近了居民与物业管理的距离。通过以上人性化的平台,很好的处理好了居民和物业管理的关系,有效的促进了矛盾解决。再次,我们要不断探索管理新方式和党建思想文化工作的切入点,做好员工、家属和协解人员的稳定工作,以民主政治体现公平,以优化管理调适公平,以诚信建设促进公平,以严格执行规章制度保障公平,注重改进管理者的工作作风,坚持以人为本,提升管理理念,改进管理方法,转变管理作风,把合理的调适手段运用到提高效率和实现公平上来,通过民主的、说服教育的、相互沟通的方法来化解管理站内部矛盾,牢牢掌握新形势下管理站内部矛盾的发展及变化规律,各项工作不断取得新的成效。
3.优化物业部员工队伍,提高整体素质。随着油田社区的城市化管理不断推进,社区在管理、服务、稳定以及三个文明建设中,承担的任务越来越重,发挥的作用越来越大,相应的对社区干部和工作人员自身素质的要求必然会越来越高。社区各级领导的素质高低,直接决定着社区发展状况的好坏。因此,我们教育员工多方面提高自身素质,树立终身学习的思想,力求建立一支年轻化、知识化、专业化、标准化的社区干部员工队伍。为此我们要建立科学有效的约束和激励机制,激发和调动他们的工作积极性、主动性、创造性,增强其责任性和紧迫感,增强其竞争意识、创新意识、危机意识。通过教育培训,以此提高社区员工队伍的综合素质,使之适应新形势下社区建设工作的要求。
总之,通过在社区内部抓好党建思想文化建设工作,会较好的把物业人员与居民之间的关系更紧密有机的联系起来,使之更加符合新形势下社区员工队伍素质的提升,符合做优做精社区管理服务的特点。更好的激发员工的学习和工作热情,不断增强精细管理和优质服务的主动性。同时,基层党支部的工作质量就会有明显提高,党组织的创造力、凝聚力和战斗力也会明显增强,从而积极推动单位生产经营各项工作顺利开展,为建设美丽和谐的社区大家园夯实基础。