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期刊论文
顾客资产的研究现状及存在问题
顾客资产的研究现状及存在问题
来源 :经济师 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Gerryliu1984
【摘 要】
:
随着顾客关系管理的不断深入,对顾客资产进行计量已成为企业资产管理的必然任务.文章阐述了目前国内外顾客资产计量的几种方法及存在的问题.不仅对市场营销学,而且对会计学来
【作 者】
:
周镭
【机 构】
:
西安工程科技学院管理学院
【出 处】
:
经济师
【发表日期】
:
2004年1期
【关键词】
:
顾客关系管理
资产管理
顾客忠诚度
资产价值
顾客净资产
关系营销
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随着顾客关系管理的不断深入,对顾客资产进行计量已成为企业资产管理的必然任务.文章阐述了目前国内外顾客资产计量的几种方法及存在的问题.不仅对市场营销学,而且对会计学来说都是一个新的研究课题.
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