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随着互联网技术的迅猛发展和国际分工的日益深化，服务外包已成国际产业转移的核心以及新的经济增长点。但是．目前由于高校人才培养与服务外包企业对人才的需求之间存在着巨大差距，使得服务外包产业的进一步发辰受到制约、，高校应更新教育理念，在课程体系、人才培养模式、实践教学等方面进行改革和创新，建立以市场与企业为导向的人才培养体系，实现服务外包人才的供需平衡。