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图书借阅过程中馆员与读者矛盾冲突的化解与对策
图书借阅过程中馆员与读者矛盾冲突的化解与对策
来源 :晋图学刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zezongji
【摘 要】
:
针对高校图书馆实行藏借阅一体化后,读者速增,馆员与读者在借阅过程中出现的矛盾问题作了分析,在此基础上提出了化解矛盾的对策和解决方法。
【作 者】
:
王雅娟
【机 构】
:
哈尔滨理工大学图书馆
【出 处】
:
晋图学刊
【发表日期】
:
2010年2期
【关键词】
:
图书借阅
矛盾
对策
book borrowing and lending
contradiction
countermeasure
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针对高校图书馆实行藏借阅一体化后,读者速增,馆员与读者在借阅过程中出现的矛盾问题作了分析,在此基础上提出了化解矛盾的对策和解决方法。
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