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摘要：网站管理是科学，更是一门艺术，多层次建立和实施大型医院网站，必须对建站所需的人力、物力、财力等进行分析和规划，以保证建设目的的顺利实施。在众多的网民中，希望医院网站有很强的专业性互动性。网站的魅力，很大程度在于它能源源不断地提供最新、最及时信息和资料。文结合所在医院实际，介绍了网站建设的经验与体会，为其他医院提供可借鉴的经验。
关键词：网站建设；医院网站；网站管理
中图分类号：TP393.092文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2010) 13-0000-02
The Construction and Management of the Large-scae Hospital Website
Xu Jing
(Information Center of The Third Xiangya Hospital,Changsha 410006)
Abstract:Website management is as much an art,science,establishing and implementing the large hospital web site,it is necessary to need human,material and financial analysis and planning,etc,to ensure the smooth implementation of the construction of purpose.In numerous netizen,hope hospital website has a strong professional interaction.Website charm,largely because it can provide the latest continuously,the most timely information and data.The hospital where the website construction experience and knowledge for other hospital,to provide some experience for reference.
Keywords:Website construction;Hospital website;website management
一、網站的建设是宣传最快捷的途径
随着网络技术的发展，我国上网人数在迅速增长，据CNNIC统计，2003年我国上网人数有0.795亿，2005年有1.11亿，2006年已经达到1.37亿，截止2007年6月30日，我国内地网民总人数达到1.62亿。由此可见，上网已不再是一种时尚，而是一种生活的需要。据Pew研究中心2005年1月的一个不完全投票统计结果，2003年共有约12268万成年美国人上网，其中5000万人至少因为健康的原因上网1次。统计目前我国各大医院网站的访问量可以看出，各大医院网站访问量每天大约在10000人次左右，可见目前人们已经非常关注医院网站的建设，医院网站已经成了人们了解医院、获得健康知识的重要窗口。
Internet技术的日新月异，使得很多人习惯利用互联网搜索信息、沟通和交流、也有不少大型医院和企业已经尝试开展，并取得了良好的效应。
医院网站一般是指医院自身概况、医患服务等为主要内容和服务对象的网站，根据不同需要，网站的功能会有很大的不同，有的纯粹是发布信息、有的还在网站上开展网上预约挂号、查询住院、门诊费用等功能，但基本上都是为医院自身服务的。因此医院网站不仅要展示与推广，还要达到与用户实时、互动的信息交流与沟通，实现信息流协调有序的快速流动，而且体现医院或机构的管理概念、组织文化和品牌形象。
首先应确定网站的定位，并围绕它展开网站策划工作。我院是集医、教、研为一体的综合性医院，网站建设应以“服务病人为中心，宣传医疗特色与成果，义务传播医学知识”作为建站的基本思路。为了把医院网站建设好，召开了由医务部牵头，各职能科室和专家共同参与的会议，广泛听取专家对网站建设的意见，最终把网站定位在宣传自身形象，提供医学信息与服务，向社会传播健康知识，为医疗、教学、科研服务。
建设医院网站涉及到技术设计、资金投入、人员投入、进度控制、日常工作安排等众多问题、医院网站规划目标在于减好盲目性，使医院以最大的效率、采用最适合的方法建设和管理。
二、网站的规划
大型医院网站必须作为一种工程进行规划。任何一种工程都需要有一定的资源，网站工程也不例外，必须对建站所需的人力、物力、财力等进行分析和规划，以保证建设目的的顺利实施。
（一）人力配置
一个完整网站的建设所需要的人力配置如下：
1.网站策划人员：确定网站的目的、策划及总体规划。提出一个服务理念，并将此理念贯穿到整个网站的设计内涵中，从网站的主色调，到按钮的设计都体现出温馨的氛围。
2.网站设计师（网站管理人员）：确定网站进行总体设计，搭建系统构架，安装系统及相关文件，并完成网站整体设计书。
3.程序设计师：主要任务是按照设计书中的要求完成程序编写、调试、运行、维护等工作。
4.美工师：主要任务是按照网站总体设计书的要求做出漂亮，使用的网页页面，并要求设计人员设计出具有企业特色、色彩适合的网页。
（二）费用预算
1.域名预算设计。域名是所有企业进入Internet是给人们留下的第一印象，同时也反应了网站的文化层次、服务对象的定位等。所以一般的域名的选择和确定对企业网站来所是一件非常重要的事情。共调大型医院网站山东大学齐鲁医院域名网址http://www.qiluhospital.corn/、河北省工人医院http://WWW.120.org.cn/，简单容易记忆，在不通过任何检索工具的情况下，也能通过敲入网址自行登陆网站。例如：湘雅三医院网址http://WWW.Xy3yy.con/。现互联网日新月异，更多的域名服务的业务越来越多，可以通用网址注册，直接在IE地址栏中敲入中文的医院全称即可进入网站，方便登陆。
2.线路接入费用。不同的ISP，不同的接入方式和速率下的费率也不相同，速率越高，月租费也越昂贵，IP地址一般和线路一同申请。
3.服务器硬件设备费用。如果是专线自办网站，还要有路由器、调制解调器、防火墙等接入设备及配套软件。
4.系统软件费用。系统软件费用包括操作系统、web服务器软件、数据库软件等费用。
（三）网站流程进度规划
任何一个项目，都需要对项目的进度进行规划，保质保量完成任务，网站建设进度规划如下几点：
主要任务：注册域名、选择服务器、建立网站的软件平台，确定网站的信息和结构以及进行网站的页面设计，是网站具有基本的发布信息的功能。
1.内容组织阶段。此阶段是根据网站建设方案提交材料进行设计和制作准备。
2.网站总体设计阶段。此阶段是网站设计专业人员根据网站模式和材料对网站进行总体设计。主要任务：企业网上形象设计、网站结构和布局、关键字位置、网站目录、采用哪些网站制作技术或方法。
3.具体制作阶段。此阶段为专业技术人员将在最短的时间内完成网站（页）的制作。主要任务：网页布局、风格、着色、信息内容等。
4.系统全面调试阶段。此阶段是将制作好的网站进行性能方面的全面测试，对网站内容进行校对和调整，以确保将来运行时的安全性、可靠性和准确性。
5.上网调试阶段。此阶段是将调试好的网站推向市场，让市场来检验。主要任务：对网上所有功能进行测试，将其性能调整到最佳状态。
6.网站后期维护。网站的管理人员、操作人员随时更新网站信息和资料，保证网站内容的时时更新。
（四）制作时间表
设定好进度以后，就可制定出一份详细的时间表，然后，按部就班的进行工作，一个完整的网站就可以顺利地建立起来了。
一般情况下，时间表应该包括以下几个项目：（1）网站建设各项工作内容及其时间安排。（2）月度和年度工作安排时间规划。（3）网络工作人员工作内容及其时间安排。（4）工作人员讨论交流会时间安排。
三、网站运行的平台的网络构架基础
（一）网站的拓扑结构
计算机网络在设计之前，需要解决在给计算机的位置及保证一定的网络响应时间等可靠的条件下，通过选择适当的线路、线路容量、连接方式、使整个网络的结构合理，成本低廉。为了应付复杂的网络结构设计，人们引入了网络拓扑的概念。
网站运行平台的构成。任何一个网站的运行平台都必须在一定的计算机、网络设备硬件和应用软件的基础上。从逻辑上看，如果运行平台相关的硬件、软件、开发维护和提供的资源信息都抽象为逻辑部件，那么一个网站要能够正常运行，必须包括：计算机、网络接入设备、防火墙、web服务器、应用服务器、操作系统、数据存储系统等，如图：
这是构成网络最小配置。此外，还可以根据应用目的、层次和深度、适当的包括局域网、大型存储设备系统、数据库存储及检索系统、e-mail服务器、fip服务器、应用服务器及应用程序、控制系统、群集系统、安全系统、备份系统维护系统等各类可扩充组建等。保证数据不被非法入侵者破坏和盗用，并保证数据的一致性。对欺诈行为采取多种检查和处理手段。可扩展、伸缩性。采用组件化设计原则，后台管理员可以选择需要的组件构成不同规模的应用系统，新功能、新业务的增加能够在不影响系统运行的情况下实现。
四、网站“集成”
由于我院是一所集医、教、研为一体大型综合性医院，光凭网站制作小组的构想和制作网站是困难的，需要通过各部门的沟通和支持共同建设网站。根据部门的不同需要，在网站上开展网上预约挂号、查询住院、门诊费用等功能。
现代大型医院都围绕“以患者为中心”的思路进行医疗活动，所以设置“医院概况”、“就医指南”、“专家介绍”、“地理位置”栏目，展示医院的院史、政策方针、医院文化、医疗、教学、科研等信息，使用户了解医院技术、科研实力和方便就医，这部分信息调查的大型医院都有充分的体现，尤其在科研方面，各医院都有大力度的宜传。其中差别比较大的是患者随访信息，人群保健常识，人才招聘信息等部分内容。
例如：健康管理中心、数据共享网站实现了在网上查询病人费用以及检查检验结果、患后随访，方便了病人，提高了服务质量。“医院概况”、“就医指南”、“专家介绍”、“地理位置”栏目以二维视角使未到过医院的病患更清晰的了解。
五、社区建设
网站上开辟了‘数据共享’专栏，主要是以服务社区群众，实现网上查询体检结果为目的，方便病人，提高服务质量。传播医疗新技术和新项目为基础。将医院的品牌深入人心。
六、与医院信息系统（HIS）相结合
（一）实现网上病人费用查询
为了规范医疗机构的价格行为，增强药品医用材料和医疗服务价格的透明度，切实维护医患双方的合法权益，可实现住院病人通过就诊ID完成费用清单的查询流程。做到服务医疗价格透明化，节省病人往返医院的时间。
（二）实现网上预约挂号
为了提高医疗服务水平和服务质量，网站设立病人网上预约挂号系统，解决了病人挂号难的问题，缓解了挂号窗口患者拥挤的现象。
（三）实现检查、检验结果查询
病人在门诊进行了一系列的检查后，有的结果无法在当天得到，这就需要病人在第二天往返医院，这对于病人，特别是外地的病人，极不方便，此时，可以用网站这一媒体，开展网上查询功能，通过就诊号查询检查、检验结果。
七、远程会诊
做为一所三甲医院，为了打响医院品牌，在全国站住脚跟，远程会诊技术的建设是不可忽视的。远程会诊是通过先进的多媒体通讯技术，病人的家庭联系起来，将病人的病史资料、检查数据、X光片、CT片、心电图、超声波图像及声音等同步传输到对方，实现异地医生对患者进行实是检查，医生与医生之间或医生与病人之间的可视性对话，病例讨论和诊断，并提供治疗方案。
八、网站管理的定义和模式
（一）网站管理的定义
无论是一个企业的门户网站，还是一个商店的在线系统，或是一个大型的网站，都存在着“重建设，轻管理”的通病。但对于网络管理和系统维护却非常不重视，自己投资建设网站和Intranet，投资数百万元甚至上千万元购置各种品牌的交换器、路由器、服务器、桌面系统等，在建设初期一切都利用得很好，可是，当系统建设起来后，却很少再投入资金进行相应的维护，并未发挥应有的效益。所以，网站管理问题非常突出。
（二）网站维护
一个网站不可能在建成之后就永远不再有任何变化。网站的魅力，很大程度在于它能源源不断地提供最新、最及时信息和资料。如果有一天我们登录网站，发现上面信息全都是几年前的信息资料，这样，久而久之，就再也没有人去登录这些网站了。
总之，一个不断更新的网站才会有长远的发展，才会给您带来真正的效益。
参考文献：
[1]徐兴良,王映辉,陈志勇,付毅君.大型中医院网站建设及前景展望.中国医疗设备,2008:79
[2]原振秋.医院网站建设实践探讨.西北国防医学杂志,2006,4
[3]梁珂.论医院网站的定位与设计.中国医院管理,2004,10
[4]赵燕燕.大型医院网站架构的改造设计.医药论坛杂志,2008,29,9
[5]顾洪薇,张海龙.医院互联网站的建设应用与设想.长春中医学院学报,2005,2
[6]曾凡,黄昊,王禾,于鴻飞.医院网站建设的实践.重庆医学,2007,23
[7]白海燕,杨国忠.医院网站的设计、规则与建设.医学情报工作,2006,3
[8]王振东,魏冰玉,房靖祥,于雷,张华伟.医院网站设计思路及前景展望.中国医院管理,2007,2
[9]李家伟,景琳,张瑞华.医院服务网络营销策略.中国医院,2006,8
[10]张载书.市场营销在医院发展中的地位和作用.中国农村卫生事业管理,2005,4
[11]蔡宏伟,苏博,刘鉴汶.大型医院网站内容设计.中国医院管理,2002,4
[12]赵前前.医院网站建设及展望.医学信息,2003,9
[13]赵亮.医院信息系统规划研究与探讨.医疗卫生装备,2006,11
关键词：网站建设；医院网站；网站管理
中图分类号：TP393.092文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2010) 13-0000-02
The Construction and Management of the Large-scae Hospital Website
Xu Jing
(Information Center of The Third Xiangya Hospital,Changsha 410006)
Abstract:Website management is as much an art,science,establishing and implementing the large hospital web site,it is necessary to need human,material and financial analysis and planning,etc,to ensure the smooth implementation of the construction of purpose.In numerous netizen,hope hospital website has a strong professional interaction.Website charm,largely because it can provide the latest continuously,the most timely information and data.The hospital where the website construction experience and knowledge for other hospital,to provide some experience for reference.
Keywords:Website construction;Hospital website;website management
一、網站的建设是宣传最快捷的途径
随着网络技术的发展，我国上网人数在迅速增长，据CNNIC统计，2003年我国上网人数有0.795亿，2005年有1.11亿，2006年已经达到1.37亿，截止2007年6月30日，我国内地网民总人数达到1.62亿。由此可见，上网已不再是一种时尚，而是一种生活的需要。据Pew研究中心2005年1月的一个不完全投票统计结果，2003年共有约12268万成年美国人上网，其中5000万人至少因为健康的原因上网1次。统计目前我国各大医院网站的访问量可以看出，各大医院网站访问量每天大约在10000人次左右，可见目前人们已经非常关注医院网站的建设，医院网站已经成了人们了解医院、获得健康知识的重要窗口。
Internet技术的日新月异，使得很多人习惯利用互联网搜索信息、沟通和交流、也有不少大型医院和企业已经尝试开展，并取得了良好的效应。
医院网站一般是指医院自身概况、医患服务等为主要内容和服务对象的网站，根据不同需要，网站的功能会有很大的不同，有的纯粹是发布信息、有的还在网站上开展网上预约挂号、查询住院、门诊费用等功能，但基本上都是为医院自身服务的。因此医院网站不仅要展示与推广，还要达到与用户实时、互动的信息交流与沟通，实现信息流协调有序的快速流动，而且体现医院或机构的管理概念、组织文化和品牌形象。
首先应确定网站的定位，并围绕它展开网站策划工作。我院是集医、教、研为一体的综合性医院，网站建设应以“服务病人为中心，宣传医疗特色与成果，义务传播医学知识”作为建站的基本思路。为了把医院网站建设好，召开了由医务部牵头，各职能科室和专家共同参与的会议，广泛听取专家对网站建设的意见，最终把网站定位在宣传自身形象，提供医学信息与服务，向社会传播健康知识，为医疗、教学、科研服务。
建设医院网站涉及到技术设计、资金投入、人员投入、进度控制、日常工作安排等众多问题、医院网站规划目标在于减好盲目性，使医院以最大的效率、采用最适合的方法建设和管理。
二、网站的规划
大型医院网站必须作为一种工程进行规划。任何一种工程都需要有一定的资源，网站工程也不例外，必须对建站所需的人力、物力、财力等进行分析和规划，以保证建设目的的顺利实施。
（一）人力配置
一个完整网站的建设所需要的人力配置如下：
1.网站策划人员：确定网站的目的、策划及总体规划。提出一个服务理念，并将此理念贯穿到整个网站的设计内涵中，从网站的主色调，到按钮的设计都体现出温馨的氛围。
2.网站设计师（网站管理人员）：确定网站进行总体设计，搭建系统构架，安装系统及相关文件，并完成网站整体设计书。
3.程序设计师：主要任务是按照设计书中的要求完成程序编写、调试、运行、维护等工作。
4.美工师：主要任务是按照网站总体设计书的要求做出漂亮，使用的网页页面，并要求设计人员设计出具有企业特色、色彩适合的网页。
（二）费用预算
1.域名预算设计。域名是所有企业进入Internet是给人们留下的第一印象，同时也反应了网站的文化层次、服务对象的定位等。所以一般的域名的选择和确定对企业网站来所是一件非常重要的事情。共调大型医院网站山东大学齐鲁医院域名网址http://www.qiluhospital.corn/、河北省工人医院http://WWW.120.org.cn/，简单容易记忆，在不通过任何检索工具的情况下，也能通过敲入网址自行登陆网站。例如：湘雅三医院网址http://WWW.Xy3yy.con/。现互联网日新月异，更多的域名服务的业务越来越多，可以通用网址注册，直接在IE地址栏中敲入中文的医院全称即可进入网站，方便登陆。
2.线路接入费用。不同的ISP，不同的接入方式和速率下的费率也不相同，速率越高，月租费也越昂贵，IP地址一般和线路一同申请。
3.服务器硬件设备费用。如果是专线自办网站，还要有路由器、调制解调器、防火墙等接入设备及配套软件。
4.系统软件费用。系统软件费用包括操作系统、web服务器软件、数据库软件等费用。
（三）网站流程进度规划
任何一个项目，都需要对项目的进度进行规划，保质保量完成任务，网站建设进度规划如下几点：
主要任务：注册域名、选择服务器、建立网站的软件平台，确定网站的信息和结构以及进行网站的页面设计，是网站具有基本的发布信息的功能。
1.内容组织阶段。此阶段是根据网站建设方案提交材料进行设计和制作准备。
2.网站总体设计阶段。此阶段是网站设计专业人员根据网站模式和材料对网站进行总体设计。主要任务：企业网上形象设计、网站结构和布局、关键字位置、网站目录、采用哪些网站制作技术或方法。
3.具体制作阶段。此阶段为专业技术人员将在最短的时间内完成网站（页）的制作。主要任务：网页布局、风格、着色、信息内容等。
4.系统全面调试阶段。此阶段是将制作好的网站进行性能方面的全面测试，对网站内容进行校对和调整，以确保将来运行时的安全性、可靠性和准确性。
5.上网调试阶段。此阶段是将调试好的网站推向市场，让市场来检验。主要任务：对网上所有功能进行测试，将其性能调整到最佳状态。
6.网站后期维护。网站的管理人员、操作人员随时更新网站信息和资料，保证网站内容的时时更新。
（四）制作时间表
设定好进度以后，就可制定出一份详细的时间表，然后，按部就班的进行工作，一个完整的网站就可以顺利地建立起来了。
一般情况下，时间表应该包括以下几个项目：（1）网站建设各项工作内容及其时间安排。（2）月度和年度工作安排时间规划。（3）网络工作人员工作内容及其时间安排。（4）工作人员讨论交流会时间安排。
三、网站运行的平台的网络构架基础
（一）网站的拓扑结构
计算机网络在设计之前，需要解决在给计算机的位置及保证一定的网络响应时间等可靠的条件下，通过选择适当的线路、线路容量、连接方式、使整个网络的结构合理，成本低廉。为了应付复杂的网络结构设计，人们引入了网络拓扑的概念。
网站运行平台的构成。任何一个网站的运行平台都必须在一定的计算机、网络设备硬件和应用软件的基础上。从逻辑上看，如果运行平台相关的硬件、软件、开发维护和提供的资源信息都抽象为逻辑部件，那么一个网站要能够正常运行，必须包括：计算机、网络接入设备、防火墙、web服务器、应用服务器、操作系统、数据存储系统等，如图：
这是构成网络最小配置。此外，还可以根据应用目的、层次和深度、适当的包括局域网、大型存储设备系统、数据库存储及检索系统、e-mail服务器、fip服务器、应用服务器及应用程序、控制系统、群集系统、安全系统、备份系统维护系统等各类可扩充组建等。保证数据不被非法入侵者破坏和盗用，并保证数据的一致性。对欺诈行为采取多种检查和处理手段。可扩展、伸缩性。采用组件化设计原则，后台管理员可以选择需要的组件构成不同规模的应用系统，新功能、新业务的增加能够在不影响系统运行的情况下实现。
四、网站“集成”
由于我院是一所集医、教、研为一体大型综合性医院，光凭网站制作小组的构想和制作网站是困难的，需要通过各部门的沟通和支持共同建设网站。根据部门的不同需要，在网站上开展网上预约挂号、查询住院、门诊费用等功能。
现代大型医院都围绕“以患者为中心”的思路进行医疗活动，所以设置“医院概况”、“就医指南”、“专家介绍”、“地理位置”栏目，展示医院的院史、政策方针、医院文化、医疗、教学、科研等信息，使用户了解医院技术、科研实力和方便就医，这部分信息调查的大型医院都有充分的体现，尤其在科研方面，各医院都有大力度的宜传。其中差别比较大的是患者随访信息，人群保健常识，人才招聘信息等部分内容。
例如：健康管理中心、数据共享网站实现了在网上查询病人费用以及检查检验结果、患后随访，方便了病人，提高了服务质量。“医院概况”、“就医指南”、“专家介绍”、“地理位置”栏目以二维视角使未到过医院的病患更清晰的了解。
五、社区建设
网站上开辟了‘数据共享’专栏，主要是以服务社区群众，实现网上查询体检结果为目的，方便病人，提高服务质量。传播医疗新技术和新项目为基础。将医院的品牌深入人心。
六、与医院信息系统（HIS）相结合
（一）实现网上病人费用查询
为了规范医疗机构的价格行为，增强药品医用材料和医疗服务价格的透明度，切实维护医患双方的合法权益，可实现住院病人通过就诊ID完成费用清单的查询流程。做到服务医疗价格透明化，节省病人往返医院的时间。
（二）实现网上预约挂号
为了提高医疗服务水平和服务质量，网站设立病人网上预约挂号系统，解决了病人挂号难的问题，缓解了挂号窗口患者拥挤的现象。
（三）实现检查、检验结果查询
病人在门诊进行了一系列的检查后，有的结果无法在当天得到，这就需要病人在第二天往返医院，这对于病人，特别是外地的病人，极不方便，此时，可以用网站这一媒体，开展网上查询功能，通过就诊号查询检查、检验结果。
七、远程会诊
做为一所三甲医院，为了打响医院品牌，在全国站住脚跟，远程会诊技术的建设是不可忽视的。远程会诊是通过先进的多媒体通讯技术，病人的家庭联系起来，将病人的病史资料、检查数据、X光片、CT片、心电图、超声波图像及声音等同步传输到对方，实现异地医生对患者进行实是检查，医生与医生之间或医生与病人之间的可视性对话，病例讨论和诊断，并提供治疗方案。
八、网站管理的定义和模式
（一）网站管理的定义
无论是一个企业的门户网站，还是一个商店的在线系统，或是一个大型的网站，都存在着“重建设，轻管理”的通病。但对于网络管理和系统维护却非常不重视，自己投资建设网站和Intranet，投资数百万元甚至上千万元购置各种品牌的交换器、路由器、服务器、桌面系统等，在建设初期一切都利用得很好，可是，当系统建设起来后，却很少再投入资金进行相应的维护，并未发挥应有的效益。所以，网站管理问题非常突出。
（二）网站维护
一个网站不可能在建成之后就永远不再有任何变化。网站的魅力，很大程度在于它能源源不断地提供最新、最及时信息和资料。如果有一天我们登录网站，发现上面信息全都是几年前的信息资料，这样，久而久之，就再也没有人去登录这些网站了。
总之，一个不断更新的网站才会有长远的发展，才会给您带来真正的效益。
参考文献：
[1]徐兴良,王映辉,陈志勇,付毅君.大型中医院网站建设及前景展望.中国医疗设备,2008:79
[2]原振秋.医院网站建设实践探讨.西北国防医学杂志,2006,4
[3]梁珂.论医院网站的定位与设计.中国医院管理,2004,10
[4]赵燕燕.大型医院网站架构的改造设计.医药论坛杂志,2008,29,9
[5]顾洪薇,张海龙.医院互联网站的建设应用与设想.长春中医学院学报,2005,2
[6]曾凡,黄昊,王禾,于鴻飞.医院网站建设的实践.重庆医学,2007,23
[7]白海燕,杨国忠.医院网站的设计、规则与建设.医学情报工作,2006,3
[8]王振东,魏冰玉,房靖祥,于雷,张华伟.医院网站设计思路及前景展望.中国医院管理,2007,2
[9]李家伟,景琳,张瑞华.医院服务网络营销策略.中国医院,2006,8
[10]张载书.市场营销在医院发展中的地位和作用.中国农村卫生事业管理,2005,4
[11]蔡宏伟,苏博,刘鉴汶.大型医院网站内容设计.中国医院管理,2002,4
[12]赵前前.医院网站建设及展望.医学信息,2003,9
[13]赵亮.医院信息系统规划研究与探讨.医疗卫生装备,2006,11