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在软件项目开发过程中,客户通常会根据自己的体验而提出新的要求,比如说功能性要求或设计性要求,而在这一过程中,常常出现客户需求描述模糊化、需求变更等问题,影响到软件开发的效率和质量。为了解决这些问题,软件项目开发工作者应该在于客户沟通之前做好准备工作,查阅资料,制定客户需求方案,同时提高业务素质和专业素质,正确对待需求变更这一问题,在于客户沟通时保持平常心,以专业的角度去理解客户对于需求的阐述,明确客户需求,再进行系软件项目的开发工作。