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随着时代的进步，以及社会的发展，基层综合档案馆不仅迎来了新的发展机遇，而且也正在面对着不小的挑战，如何抓住时代给予的机遇并且克服时代给予的挑战，是新时代下基层综合档案馆所需要面临的一个重要课题。在基层综合档案馆抓住机遇与克服挑战的过程中，在提供的公共服务质量方面受到很多因素的制约，因此，本文就从制约基层综合档案馆公共服务质量的因素出发，在此基础上探讨相关的解决对策，以供借鉴。