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危机管理系统是一个涉及众多领域,集技术因素与非技术因素于一体的复杂适应性系统,其中技术因素中,信息通讯技术的运用又显得至关重要。构建危机管理的信息通讯系统,对于提高政府危机管理水平,调集社会资源,降低危机处理成本,增强社会抵御危机灾害的能力和非技术性因素在应对危机中的效力具有重要的作用。