【摘 要】
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20世纪信息技术的革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大变化,企业所面临的市场竞争也更加激烈,而经典组织形态的弊端也日趋显现。这样的形势造就了两位自称思想可与亚当斯
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20世纪信息技术的革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大变化,企业所面临的市场竞争也更加激烈,而经典组织形态的弊端也日趋显现。这样的形势造就了两位自称思想可与亚当斯密相提并论的管理大师,他们就是原美国麻省理工学院教授迈克·哈默(M·Hammer)与詹姆斯·钱皮(J·Champy)。他们的理论对于实践究竟有怎样的指导意义,流程再造理论又给予我们什么启示将是本文的研究重点。
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