【摘 要】
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针对黑龙江省滑雪培训市场存在的培训产品与滑雪场其他产品缺乏有机联系、培训产品质量参差不齐、滑雪指导员人才要素缺乏、培训人才队伍不稳定等问题,采用文献资料法、访谈
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针对黑龙江省滑雪培训市场存在的培训产品与滑雪场其他产品缺乏有机联系、培训产品质量参差不齐、滑雪指导员人才要素缺乏、培训人才队伍不稳定等问题,采用文献资料法、访谈法、实地调查等研究方法对上述问题进行分析,并提出对培训环节进行全方位的支持、建立独立自主的滑雪指导员培训和管理体系、滑雪指导员的培养认证体系和培训体系同步规划,以及针对不同层次顾客,应采取针对性的服务措施,增强顾客感知价值等对策,为黑龙江省滑雪培训市场的发展提供理论参考依据。
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