【摘 要】
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供应链利益的合理分配对供应链稳定运行和长期发展有重要意义,考虑港口供应链作为一种服务供应链,在收益分配研究中缺少基于客户满意度的考量的情况,在Stackelberg博弈模型和
【基金项目】
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山东省社会科学规划研究项目“现代港口物流服务新旧动能转换发展模式研究”（18CCXJ25）
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供应链利益的合理分配对供应链稳定运行和长期发展有重要意义,考虑港口供应链作为一种服务供应链,在收益分配研究中缺少基于客户满意度的考量的情况,在Stackelberg博弈模型和传统Shapley值法基础上,采用因子分析法对多种影响客户满意度的指标进行测评确定权重,并以TOPSIS法修正原始Shapley值,得到了考虑客户满意度的Shapley值。最后通过实例分析,验证修正后的Shapley值法在指标分析、权重确定、收益分配等方面的合理性,以及其对港口供应链收益分配的适用性。
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