【摘要】随着市场量和盈利性扩容，跨境电商吸引了大量商家参与。与此同时，跨境电商人才需求量也与日俱增。而跨境电商业务的跨国性以及知识的综合性越来越高，对于复合型人才培养提出了更高要求。本文通过分析跨境电商人才的培养现状，针对复合型人才知识体系和培养体系构建提出了综合意见和建议。
　　【关键词】一带一路; 跨境电商;复合型人才
　　自2014年以来，我国跨境电商规模一直保持20%以上的增幅，2020年我国跨境电商交易额有望突破12万亿元，极大地释放了产能过剩问题。与此同时，快速发展的跨境电商引发的各类问题层出不穷，其中跨境电商复合型人才需求是最大的问题。据统计，2019年全国跨境电商人才需求缺口有800多万，并以30%的速度增加。目前，高校并没有开设完整的跨境电商专业，因此，企业很难招聘到具有国贸和电商知识的复合型人才。
　　一、跨境电商人才的特点
　　语言是跨境电商人才最基础的素质，良好的外语沟通能力、扎实的外语基础，是一个跨境电商人员的必备能力。另外， 当前在与“一带一路”沿线国家合作时，掌握沿线国家的第二外语，可使跨境电商人才更有竞争力。
　　电商知识是跨境电商人才不可缺少的学习内容。电商知识具体内容包括对不同平台特性的掌握、商品选品技能、店铺网页装修、产品详情页面描述特别是后期广告推广等。电商销售貌似简单，其延续积累性要求高，同时变化非常快。因此，人才培养要不断依据大环境和平台政策的变化做出调整。
　　跨境贸易的一个特点是贸易跨区域、跨国度，这决定了跨境电商人才必须具有国际化视野，要有与不同国家企业进行文化交流、业务沟通的能力。调查显示，企业对于跨境电商人才最看重的4个指标分别是学习力、专业性、求知欲和视野国际化。
　　二、高校跨境电商人才培养的现状
　　跨境电商和其他学科有所区别，是一门依据市场需求从2014年才逐步发展起来的学科。高校没有完整意义上的跨境电商专业，大部分是在国际贸易专业基础上增加一些电子商务知识内容。教学体系因市场需求不断变化而调整，教师和学生都需要边摸索边完善，学生很难同时精通国际贸易和电子商务，从而造成人才培养体系方面的缺失。
　　跨境电商是新专业，学生对于专业认知不足，导致学习目标不明确。跨境电商知识的累积需要一个过程，学生需要有足够的恒心和毅力。如果学生目标不明确，在学习阶段容易出现疲劳，缺少足够的学习动力。
　　跨境电商是一门实践性非常强的学科。目前很多企业对于应届生的反馈就是实践业务能力不足。其中有两方面原因：一方面是高校师资水平有待提高，有些师资是毕业后直接到高校任职，本身就缺少丰富的实践经验。另一方面虽然高校和企业有共建实践基地，但从商业机密角度，企业不可能与师生共享所有平台，只能考虑部分学生参与，极大地限定了人才培养规模。
　　三、高校跨境电商人才培养策略
　　（一）完善跨境电商人才培养标准
　　高校可以通过企业调研，确立岗位职责。在岗位职责基础上，确定岗位所需要的知识目标、能力目标和素质目标3部分内容;同时确定课程教学目标中各核心能力指标以及指标权重。
　　（二）树立目标，激发学生学习能动性
　　万物发展“预则立，不预则废”，以赛促学促创是一种非常好的人才培养模式。通过指导部分优秀学生积极参与全国跨境电商比赛，发挥榜样力量，可以激发更多学生的学习能动性。学生通过跨境实战模拟大赛，即能提升理论知识又能提高实战能力，同时对于创业有更多的体会。
　　（三）提升师资素质，加大校企合作
　　首先，高校可以通过降低学历标准，聘请有丰富实战经验的团队或个人作为学校的兼职讲师，整合理论和实践资源，更好地服务教学。其次，鼓励教师到企业实践，激发教师能动性和学习力，以培养更多拥有国际贸易和电商知识的“双师型”教师，提升整体跨境电商师资水平。最后，校企合作模式有助于学生理论知识深化和实战能力提升。高校通过建立创业园和创客空间的方式，以优惠政策吸引相关跨境电商企业入驻校园， 鼓励教师和学生参与其中，从而实现“产中教，教中学”模式，达到良性循环。
　　参考文献：
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　　[2]张立平.高职“专业+创业” 融合式电子商务人才培养模式[J].电子商务，2016，4（4）：61-62.
　　[3]王丽丽.“一带一路”背景下我国跨境电商的路径探析[J].对外经贸，2017（6）.
　　（作者单位：常州机电职業技术学院经济管理学院）