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喜欢把一件事情做到极致已经成为日常的习惯，她获得不俗的成绩并非偶然。
晚秋寒意甚浓的清晨，北京国寿海淀支公司大楼门前，泛黄的树叶在街头轻舞，进出大门的职业装人流如织，她们都是岳兰的伙伴。
一个职业女性迎面而来。淡蓝色的工作套装，还有漾满一脸的灿烂笑容。她的随意其实是带着精致的：似随意却有致的头发，不露痕迹的淡妆，职业微笑里自信十足。48周岁的她，正在计划打造中国人寿第一大综合型支公司。
她刚刚从会议室里“溜”了出来。因为当天有领导前来调研，调研的主题自然也是她和她的团队的创新战略。
创造国内寿险业一个新纪录的寿险营销带头人，究竟会是一个怎样的女性?
就是在这个不起眼的地方，岳兰“锻造自己和那些可爱的孩子”。如此十多年的时间，每天出入这样的职场，在旁人看来，这个“魅力大姐”脸上没有时间流逝的痕迹。只有她自己知道，心里的酸甜苦辣可以与海淀的业绩一起见证保险行业的发展轨迹。那张漂亮的业绩报表表述的却是她不甘平庸的内心。
她的内心追求是什么?她坦言是为自己、自己的伙伴在一个品牌的平台和合适的机会，创造一个价值的人生。“在中国人寿这个强大的品牌影响力的辅助下。海淀的空间是可以想象的。”岳兰说到国寿公司，满脸的幸福。
喜欢把一件事情做到极致已经成为日常的习惯，岳兰获得不俗的成绩并非偶然。
“带领国寿最大的一个综合型团队，无关年龄，倒是与她的性格与心态有关，能力在她这个层面是最基本的要素。她的活力、感染力是稀有元素，所有人均亲切地称呼她为岳姐，可见她的亲和力，能够获得伙伴尊重和信任。”她的同事张红洋在海淀公司从业已经21年，讲述岳兰的往事时，不止一次动容。
无奈 走上营销一线
张红洋不知道的是岳兰初涉保险营销一线时的那种无奈。那是上个世纪90年代，一个偶然的机会，岳兰应聘中国人民保险公司西城分公司，文秘岗位，属内勤。也许是冥冥中与保险有着一份注定的情缘吧，这个内勤终于走到了保险营销的第一线。
当时，由于自己的先生因工作需要派国外工作，待哺的儿子需要年轻妈妈的照料，许多人看好的文秘岗位是一份收入颇高、干活不累的工作，却由于时间关系成为她照顾儿子的羁绊。为了儿子，她“冲动”地选择迈进一线市场，当然遭遇的岂止是“冷遇”二字。刚开始也是一个巨大的心理不适应，同样也强烈地刺激过她的心理。
在采访的过程中，我们很少提及保险营销，不止一次的将话题自然过渡至团队与梦想，乃至个人人生。因为营销技术难以彰显岳兰保险人生的底蕴。她是一个典型的东方女性：非常女性化，感性乐观，真诚热情，太度简洁，其实内心又总有种沉重的责任感，没有显示出一般营销界常有的强烈的功利竞争心。
大气简洁、易与人相处的岳兰带给客户的就是一个春天。
“心态平和，阳光通透，她带给客户的就是一个祥和的春天，她的团队特质就是她内心气质的再一次反映。”一个同行朋友这样评价竞争对手岳兰。
“与客户相处就像与自己的家人一样，我只有在这个事业里才能找到这种感觉。”积累了数以百计的客户，这一张张的保单、一份份的信任已成为她生命中的一部分，她别无选择地把它作为一生的事业。
2003年中国人寿公司股改上市，许多老员工或者退休或者离职。岳兰站在公司的大门，满面微笑的欢迎自己的“新”伙伴，数到最后，她有9个自己的伙伴了，业绩3000万。这就是海淀营业三部的家底。她要在这个基础开始，重新打造一个新的海淀局面。
那一段时间，岳兰整个身心都扑在团队建设上，向老同志虚心学习、和伙伴们倾心沟通、用心培育新人、陪新伙伴进行客户拜访……就是这样的磨砺，她练就了一双识别人才、开发客户的“火眼金睛”。
总结创新 打破思维惯性的藩篱
岳兰从一名气定神闲的内勤到风雨兼程的外勤，由一名营销员成长为基层管理者，经历过多少个艰难时刻。她很少提到创业的艰难与无奈，只是经常说到总结的重要性。那时候，没有老师辅导，也没有现成的经验可以借鉴，一切都要靠自己去摸索。相信“实践出真知”的岳兰直接在一线展业，注意及时总结与创新。
“她发展队伍、带队伍、管理队伍很有章法。”同为搭档的北区客户服务部书记徐翎对岳兰的管理赞赏有加。最让她记忆深刻的是周一晨会，“宣导、升国旗唱国歌，一丝不苟不许迟到，如果迟到就要乐捐50元，抓管理极为严格。周一迟到那简直就是大事，有损团队的荣誉感。她带队伍多是从细节抓起，所以这个支公司正气张扬得很好。”
“她用人用干部是看得准。大胆用，对青年人是大胆启用，一个叫谭雁滨的年轻人，参加培训时表现出有思路和干劲，就把她提到主管，支持她实践可行的思路。原来招聘的新人经过培训和市场历练多数已经成为骨干了。”北京分公司一位关注海淀公司发展的伙伴分析道。
为了更有效开发客户资源，她在几个渠道之间进行了改革，通过团险队伍培育营销团队，实行“1＋1”增员，团险代表自己选择个险伙伴和自己一起开发团险客户，并且在每次团险说明会上，必推一个个险产品。团险优质客户一直闲置的状态由此改变，公司也靠这种方法个险增员68人。
根据专家介绍，客户资源的深度开发，实践上还是一个创新，在保险这个行业里，打破了渠道之间的界限，极大的调动了员工的积极性，同时也很好的加强了与团险客户的沟通和为之提供更全面的服务，应该说是一个创新。现在公司人均产能达到了20多万，远远超过以前的业绩指标。
在北京分公司每次的业务竞赛中，她带领的团队人均绩效都排在前面，团队的业务总量也一直在公司处于前列，岳兰及海淀支公司已经成为北京分公司乃至全国国寿一个响当当的“名牌”。
学习培训 公司得到质的飞跃
岳兰常说：“海淀人速度快、观念新，所以公司每年投入最大的就是培训费。别的地方是大鱼吃小鱼，海淀是快鱼吃慢鱼。”
在海淀支公司，80后的员工占了百分之六十。公司制定了严格快捷的新人培训计划：新入司的专管员必经两周的理论培训、一周的实际操作培训，合格的上岗，不合格的坚决淘汰。老专管员必须做强化训练，提升专管员的专业水平和拓展能力。
保险行业新人能否坚持下来，有一个众所周知的三个月“撞墙期”，此时的新人回炉活动在海淀开展得红红火火。通过大讲堂活动，所有新人在讲台上开始讲述自己的经历，不论是成功的分享，还是失败的经验，大家在公司里打足气之后，又开始新的征途。
作为海淀公司的一家之长，岳兰也有过掉眼泪的日子。走上领导岗位，岳兰压力陡然增大。市场压力、心理压力、身体 压力一起袭来，快扛不住的时候，“有的时候岳兰也偷偷掉眼泪，有的时候找我说说心里话，释放一下心理压力，之后更加努力工作，继续前进的步伐更快。”徐翎介绍说。
台湾人办了一个心理课程叫“先之舞”，就是让人哭出来、发泄出来，进行减压。岳兰对这很感兴趣，带着她的伙伴陈云杰、梁京红，利用周末赶赴上海，进行了培训。“讲完课后，对先生、对父母、对客户更好了，珍惜和他们在一起的每一分钟”。
公司高层管理人员到了一定级别后，如何向上发展，如何去激励员工，美国“火凤凰”会教你怎么去做。尽管学费昂贵，但是“培训是最大的福利”，岳兰带着业务主管还是去了。“现在我们海淀公司有不少高端精英，在工作中还是有较大的压力，有这个需求，所以我们就要舍得投入。”
还有与北大合办的干部培训班，经济专家的知识讲座，她只要有空，只要觉得对公司发展有益，就会带着她的伙伴们去学习、充电，而学习大多在周末时间。
“海淀公司的业绩的确不是干出来的，是拼出来的。干工作也是够玩命的，晚上11点走也是经常的事情，经常加班到凌晨1、2点。”公司保安是看着海淀人回家最晚的证人。
诚信热情 朋友圈子越来越大
岳兰的韧劲没有人不知道，“例如一次去某银行拜访客户，那个行长就一句话：在外边等吧。岳兰在外边透过玻璃窗看得清楚，行长在办公室内闲坐。但是她还是平静的在外边坐冷板凳，一坐就是一个小时，但是就是这份定力把行长变成了自己的朋友。”徐翎数起这些故事，历历在目。
经过无数次的沟通，各个银行机构与国寿海淀支公司签了约。可是，就在签约不久，银行分行的领导班子进行了调整，主管保险业务的领导换了，这意味着岳兰整整一年多的辛苦劳动都化作了泡影。她决不放弃，坚持每周一次到银行拜访。
对此，徐翎无限感慨：“像这样的大客户，岳兰用诚实赢得信赖，用真心赢得感动，她用全方位、细致、贴心的服务赢得了银行长久的合作”。
北区客服经理张红洋在海淀工作21年了，“我负责内部服务，她是负责外部展业。一个内一个外。岳兰做这个位置后业绩是一年一个台阶，从几千万到上亿，从4个亿做到今天的11个亿的总盘子，业务规模在全国本系统是第一。最让人佩服的一点是工作热情，对工作、员工、合作方都是如此，她的热情极富有感染力。开职工宣导大会，在我们在楼道里都可以听到她在里面的激情澎湃的演讲，我们在外边听着都心情激荡。”
激情源于信仰，“没有信仰，激情不能够持久，一个人连自己都不能感动，怎么能够感动别人?”岳兰如此说。
自始至终，在采访过程里，我们很少谈到展业技巧。对于销售。她理解的是做人与服务!在客户面前，她永远把自己摆在一个普通业务员的位置。这种很随意自然的如朋友相处的感觉让岳兰的朋友圈子越来越大，从政府部长到城市清洁工，不同行业及职级的人群都有她的客户及朋友。
今天岳兰获得过行业内太多的荣誉。但是她更在意客户对她的评价：“带给朋友春天的大姐”。就是这些客户给了她坚定行走于保险之路的自信，也从此让她坚定地守在了保险业的路上，直至守的鲜花烂漫。
此时，必须要提到她的家庭，那便是爱她的丈夫及父母、婆婆。在一个“防火防盗防推销”的环境里，她们对岳兰的工作与压力是理解并支持的，回想以来，她很感谢家庭对自己的宽容与理解。有了国寿公司的支持，家庭的关爱，她可以关上门，独自欣赏水墨书法作品，静听流水风鸣，培植室内四季不败的小花；打开大门，书写丰富的人间风情。
凡事认真、乐观、大度的岳兰，品淡如兰。熟悉她的伙伴说，将这样的评价送给岳兰，也许是因为这样的工作强度，只有从心灵深处对这份事业的高度认同与信仰，她才能风雨兼程并进而心气平和。
晚秋寒意甚浓的清晨，北京国寿海淀支公司大楼门前，泛黄的树叶在街头轻舞，进出大门的职业装人流如织，她们都是岳兰的伙伴。
一个职业女性迎面而来。淡蓝色的工作套装，还有漾满一脸的灿烂笑容。她的随意其实是带着精致的：似随意却有致的头发，不露痕迹的淡妆，职业微笑里自信十足。48周岁的她，正在计划打造中国人寿第一大综合型支公司。
她刚刚从会议室里“溜”了出来。因为当天有领导前来调研，调研的主题自然也是她和她的团队的创新战略。
创造国内寿险业一个新纪录的寿险营销带头人，究竟会是一个怎样的女性?
就是在这个不起眼的地方，岳兰“锻造自己和那些可爱的孩子”。如此十多年的时间，每天出入这样的职场，在旁人看来，这个“魅力大姐”脸上没有时间流逝的痕迹。只有她自己知道，心里的酸甜苦辣可以与海淀的业绩一起见证保险行业的发展轨迹。那张漂亮的业绩报表表述的却是她不甘平庸的内心。
她的内心追求是什么?她坦言是为自己、自己的伙伴在一个品牌的平台和合适的机会，创造一个价值的人生。“在中国人寿这个强大的品牌影响力的辅助下。海淀的空间是可以想象的。”岳兰说到国寿公司，满脸的幸福。
喜欢把一件事情做到极致已经成为日常的习惯，岳兰获得不俗的成绩并非偶然。
“带领国寿最大的一个综合型团队，无关年龄，倒是与她的性格与心态有关，能力在她这个层面是最基本的要素。她的活力、感染力是稀有元素，所有人均亲切地称呼她为岳姐，可见她的亲和力，能够获得伙伴尊重和信任。”她的同事张红洋在海淀公司从业已经21年，讲述岳兰的往事时，不止一次动容。
无奈 走上营销一线
张红洋不知道的是岳兰初涉保险营销一线时的那种无奈。那是上个世纪90年代，一个偶然的机会，岳兰应聘中国人民保险公司西城分公司，文秘岗位，属内勤。也许是冥冥中与保险有着一份注定的情缘吧，这个内勤终于走到了保险营销的第一线。
当时，由于自己的先生因工作需要派国外工作，待哺的儿子需要年轻妈妈的照料，许多人看好的文秘岗位是一份收入颇高、干活不累的工作，却由于时间关系成为她照顾儿子的羁绊。为了儿子，她“冲动”地选择迈进一线市场，当然遭遇的岂止是“冷遇”二字。刚开始也是一个巨大的心理不适应，同样也强烈地刺激过她的心理。
在采访的过程中，我们很少提及保险营销，不止一次的将话题自然过渡至团队与梦想，乃至个人人生。因为营销技术难以彰显岳兰保险人生的底蕴。她是一个典型的东方女性：非常女性化，感性乐观，真诚热情，太度简洁，其实内心又总有种沉重的责任感，没有显示出一般营销界常有的强烈的功利竞争心。
大气简洁、易与人相处的岳兰带给客户的就是一个春天。
“心态平和，阳光通透，她带给客户的就是一个祥和的春天，她的团队特质就是她内心气质的再一次反映。”一个同行朋友这样评价竞争对手岳兰。
“与客户相处就像与自己的家人一样，我只有在这个事业里才能找到这种感觉。”积累了数以百计的客户，这一张张的保单、一份份的信任已成为她生命中的一部分，她别无选择地把它作为一生的事业。
2003年中国人寿公司股改上市，许多老员工或者退休或者离职。岳兰站在公司的大门，满面微笑的欢迎自己的“新”伙伴，数到最后，她有9个自己的伙伴了，业绩3000万。这就是海淀营业三部的家底。她要在这个基础开始，重新打造一个新的海淀局面。
那一段时间，岳兰整个身心都扑在团队建设上，向老同志虚心学习、和伙伴们倾心沟通、用心培育新人、陪新伙伴进行客户拜访……就是这样的磨砺，她练就了一双识别人才、开发客户的“火眼金睛”。
总结创新 打破思维惯性的藩篱
岳兰从一名气定神闲的内勤到风雨兼程的外勤，由一名营销员成长为基层管理者，经历过多少个艰难时刻。她很少提到创业的艰难与无奈，只是经常说到总结的重要性。那时候，没有老师辅导，也没有现成的经验可以借鉴，一切都要靠自己去摸索。相信“实践出真知”的岳兰直接在一线展业，注意及时总结与创新。
“她发展队伍、带队伍、管理队伍很有章法。”同为搭档的北区客户服务部书记徐翎对岳兰的管理赞赏有加。最让她记忆深刻的是周一晨会，“宣导、升国旗唱国歌，一丝不苟不许迟到，如果迟到就要乐捐50元，抓管理极为严格。周一迟到那简直就是大事，有损团队的荣誉感。她带队伍多是从细节抓起，所以这个支公司正气张扬得很好。”
“她用人用干部是看得准。大胆用，对青年人是大胆启用，一个叫谭雁滨的年轻人，参加培训时表现出有思路和干劲，就把她提到主管，支持她实践可行的思路。原来招聘的新人经过培训和市场历练多数已经成为骨干了。”北京分公司一位关注海淀公司发展的伙伴分析道。
为了更有效开发客户资源，她在几个渠道之间进行了改革，通过团险队伍培育营销团队，实行“1＋1”增员，团险代表自己选择个险伙伴和自己一起开发团险客户，并且在每次团险说明会上，必推一个个险产品。团险优质客户一直闲置的状态由此改变，公司也靠这种方法个险增员68人。
根据专家介绍，客户资源的深度开发，实践上还是一个创新，在保险这个行业里，打破了渠道之间的界限，极大的调动了员工的积极性，同时也很好的加强了与团险客户的沟通和为之提供更全面的服务，应该说是一个创新。现在公司人均产能达到了20多万，远远超过以前的业绩指标。
在北京分公司每次的业务竞赛中，她带领的团队人均绩效都排在前面，团队的业务总量也一直在公司处于前列，岳兰及海淀支公司已经成为北京分公司乃至全国国寿一个响当当的“名牌”。
学习培训 公司得到质的飞跃
岳兰常说：“海淀人速度快、观念新，所以公司每年投入最大的就是培训费。别的地方是大鱼吃小鱼，海淀是快鱼吃慢鱼。”
在海淀支公司，80后的员工占了百分之六十。公司制定了严格快捷的新人培训计划：新入司的专管员必经两周的理论培训、一周的实际操作培训，合格的上岗，不合格的坚决淘汰。老专管员必须做强化训练，提升专管员的专业水平和拓展能力。
保险行业新人能否坚持下来，有一个众所周知的三个月“撞墙期”，此时的新人回炉活动在海淀开展得红红火火。通过大讲堂活动，所有新人在讲台上开始讲述自己的经历，不论是成功的分享，还是失败的经验，大家在公司里打足气之后，又开始新的征途。
作为海淀公司的一家之长，岳兰也有过掉眼泪的日子。走上领导岗位，岳兰压力陡然增大。市场压力、心理压力、身体 压力一起袭来，快扛不住的时候，“有的时候岳兰也偷偷掉眼泪，有的时候找我说说心里话，释放一下心理压力，之后更加努力工作，继续前进的步伐更快。”徐翎介绍说。
台湾人办了一个心理课程叫“先之舞”，就是让人哭出来、发泄出来，进行减压。岳兰对这很感兴趣，带着她的伙伴陈云杰、梁京红，利用周末赶赴上海，进行了培训。“讲完课后，对先生、对父母、对客户更好了，珍惜和他们在一起的每一分钟”。
公司高层管理人员到了一定级别后，如何向上发展，如何去激励员工，美国“火凤凰”会教你怎么去做。尽管学费昂贵，但是“培训是最大的福利”，岳兰带着业务主管还是去了。“现在我们海淀公司有不少高端精英，在工作中还是有较大的压力，有这个需求，所以我们就要舍得投入。”
还有与北大合办的干部培训班，经济专家的知识讲座，她只要有空，只要觉得对公司发展有益，就会带着她的伙伴们去学习、充电，而学习大多在周末时间。
“海淀公司的业绩的确不是干出来的，是拼出来的。干工作也是够玩命的，晚上11点走也是经常的事情，经常加班到凌晨1、2点。”公司保安是看着海淀人回家最晚的证人。
诚信热情 朋友圈子越来越大
岳兰的韧劲没有人不知道，“例如一次去某银行拜访客户，那个行长就一句话：在外边等吧。岳兰在外边透过玻璃窗看得清楚，行长在办公室内闲坐。但是她还是平静的在外边坐冷板凳，一坐就是一个小时，但是就是这份定力把行长变成了自己的朋友。”徐翎数起这些故事，历历在目。
经过无数次的沟通，各个银行机构与国寿海淀支公司签了约。可是，就在签约不久，银行分行的领导班子进行了调整，主管保险业务的领导换了，这意味着岳兰整整一年多的辛苦劳动都化作了泡影。她决不放弃，坚持每周一次到银行拜访。
对此，徐翎无限感慨：“像这样的大客户，岳兰用诚实赢得信赖，用真心赢得感动，她用全方位、细致、贴心的服务赢得了银行长久的合作”。
北区客服经理张红洋在海淀工作21年了，“我负责内部服务，她是负责外部展业。一个内一个外。岳兰做这个位置后业绩是一年一个台阶，从几千万到上亿，从4个亿做到今天的11个亿的总盘子，业务规模在全国本系统是第一。最让人佩服的一点是工作热情，对工作、员工、合作方都是如此，她的热情极富有感染力。开职工宣导大会，在我们在楼道里都可以听到她在里面的激情澎湃的演讲，我们在外边听着都心情激荡。”
激情源于信仰，“没有信仰，激情不能够持久，一个人连自己都不能感动，怎么能够感动别人?”岳兰如此说。
自始至终，在采访过程里，我们很少谈到展业技巧。对于销售。她理解的是做人与服务!在客户面前，她永远把自己摆在一个普通业务员的位置。这种很随意自然的如朋友相处的感觉让岳兰的朋友圈子越来越大，从政府部长到城市清洁工，不同行业及职级的人群都有她的客户及朋友。
今天岳兰获得过行业内太多的荣誉。但是她更在意客户对她的评价：“带给朋友春天的大姐”。就是这些客户给了她坚定行走于保险之路的自信，也从此让她坚定地守在了保险业的路上，直至守的鲜花烂漫。
此时，必须要提到她的家庭，那便是爱她的丈夫及父母、婆婆。在一个“防火防盗防推销”的环境里，她们对岳兰的工作与压力是理解并支持的，回想以来，她很感谢家庭对自己的宽容与理解。有了国寿公司的支持，家庭的关爱，她可以关上门，独自欣赏水墨书法作品，静听流水风鸣，培植室内四季不败的小花；打开大门，书写丰富的人间风情。
凡事认真、乐观、大度的岳兰，品淡如兰。熟悉她的伙伴说，将这样的评价送给岳兰，也许是因为这样的工作强度，只有从心灵深处对这份事业的高度认同与信仰，她才能风雨兼程并进而心气平和。