门诊病人健康教育探讨

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  健康教育是一门研究传播保健知识和技术,影响个体和群体行为,消除危险因素,预防疾病,促进健康的科学知识。健康教育是一种治疗方法,病人有权利享受这种护理服务。健康教育的最终目的是从普及卫生知识延伸到建立健康行为,是连接卫生知识和健康行为的桥梁。
  
  1健康教育方法
  
  健康教育方式要多样化,时间要尽量提前,由于个体间的性格差异, 用相同的教育方式,不一定产生相同的效果,因此,健康教育方式要因人而异。我们根据病人职业、文化背景及性格等分别采用以下几种不同的交流方式。可以采取一对一的讲解或示教,要运用不同的教育方式,寻找适宜的时机,多进行阶段性健康教育,要掌握健康教育过程的四个基本要素,即护士、病人、教育内容、教育方式。
  1.1语言宣教
  这种方法适用于各个不同层次的病人。文化程度高的,可用医学术语,文化程度低的病人则采用通俗易懂的语言进行宣教。一次讲解的内容不宜太多,而且重点要突出,并鼓励病人提问。
  1.2书面材料教育
  这种方法主要针对文化程度较高的病员,可以通过发放健康教育处方,也可以发放健康教育表达的方式进行,以及开办宣教栏,定期更换宣教栏的内容。另外推荐有关的书籍、杂志等。
  1.3示范性教育
  用于技术性的操作,对同类疾病的病人进行集体示范教育,如教病人测体温、测血压、测尿糖等等,并且随时解答病人的问题。
  1.4工休会形式
  将病人定期集中起来,让他们相互交流,相互探讨,与疾病做斗争的经验,交流疾病知识,自护知识,以及对不明白想知道的问题进行提问,由主持人作解答,通过这些来增强病人的自我保健意识。
  1.5随机性教育
  在与病人谈心、治疗、检查的过程中,随时可以进行健康教育,这种方式可随病人个体差别,随时进行,无须照顾全体。
  
  2健康教育的内容
  
  2.1门诊病人常规宣教
  病人来院就诊时,往往出现焦虑抑郁,因此,我们要热情接待,说明保持乐观,情绪对治疗的重要性,为建立良好的护患关系打下基础,详细为病人及家属介绍医院环境,使他们尽快熟悉环境,消除陌生感。并耐心回答病人提出的问题。
  2.2 做好家属的工作
  向家属说明患者生病期间最需要亲人的关心,亲情的支持,护士通过努力的工作,使病人体会到在与病魔斗争的过程中,医护人员和亲人始终陪伴他。帮助患者树立起战胜疾病的信心。
  2.3心理指导
  由于有些病人是慢性终身性疾病,如糖尿病人往往没有毅力坚持治疗,而对治疗丧失信心,因此,对待病人态度和蔼、耐心向病人讲解疾病的有关知识,及时回答病人的合理要求,消除病人的紧张心理,保持乐观情绪,树立战胜疾病的信心,积极配合治疗,随时了解病人心理状态,做好心理护理,倾听病人及家属的主诉。
  2.4加强健康教育
  加强健康教育,有利于提高患者的自我护理能力,通过实施有计划的健康教育宣教,患者掌握了缓解心理问题的方法,能将负性心理变为正性心理,掌握医学护理知识的有关信息,并能进行自我护理,从而提高了护理质量。
  及时发现病情,以提高治愈率。加强健康教育宣教,密切了护患关系,及时发现病情,及时处理,有效的沟通是更好地实现为患者服务,改善医患关系,提高护理质量的重要方面。因此,在护理工作中,要求护理人员加强自身素质的修养,努力学习,拓宽视野,在平凡的岗位上做出应有的贡献。
  2.5预防
  ①根据季节及时添加衣服,尽量远离感染人群,传染病流行期间,少去公共场所。②房间保持空气新鲜,每天开窗通风1~2小时,避免交叉感染。③参加适当运动,病人运动在医护人员的指导下进行,根据年龄、身体条件和病情不同,采用不同程序的运动。适当的运动可减肥、降糖、降血脂、降血压。④有上呼吸道感染的早期症状,如咽喉痛、流涕,应立即治疗。⑤保证充足睡眠,避免劳累和情绪紧张。⑥培养乐观豁达的性格,树立战胜疾病的信心。
  
  3正确认识健康的概念
  
  讨论健康教育势在必行,实施整体护理,健康教育是重要的组成部分。健康概念的改变,扩大了护理学科的知识,护理工作不能局限在医院内,还应走向社会、家庭,不断地为人类的健康提供服务。尽管人们的保健意识大大增强,但健康教育在许多地方仍较滞后。门诊护理上有责任而且有机会广泛接触病人,了解病人,观察病人,帮助病人树立正确的健康观念。
  门诊病人有自己的特殊性,与住院病人不同。因此,对门诊病人的健康教育与住院病人的健康教育可能有所不同。健康教育对促进疗效,缩短治疗周期,降低疾病的复发率有重要作用。我们针对门诊病人的特点,对病人采用语言教育,书面教育,示范性教育,工休会形式教育以及随机性教育,收到良好效果。
  门诊护士应指导病人正确认识健康的概念,帮助病人了解健康与疾病的有关知识,除了帮助病人了解自己所患疾病的发病原因. 治疗、护理及如何避免疾病再次发作的预防措施等,还应该帮助病人掌握一些医学技能。对病人进行健康教育,可以使病人在接受知识教育的同时,还可以掌握测体温、测血压、测尿糖,维持治疗饮食等等。门诊护士要以自己丰富的经验和知识,和蔼的态度,真挚的情感,多观察,多了解,理解病人,因人而异地评估病人,选取各种最适合各类不同病人的健康教育方法,将会取得满意的治疗效果。
  
  作者简介:
  周开碧女(46岁),1982年7月在贵阳医学院附属医院工作,副主任护师。
  王大友女(44岁),在贵州省电力医院工作,主管护师。
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