论文部分内容阅读
当今的社会环境千变万化、错综复杂。尤其是世界经济一体化和社会信息网，络化后，组织常常会因关系处理不当而与周围环境发生冲突，或因意想不到的事件使组织陷入危难之中。但危机并不可怕，只要企业采取合适的方式及时处理危机，不仅可以成功化解危机，还可以使企业绝处逢生。本文通过对企业危机公关的重要性、概述、存在问题及其应对策略，使企业更准确的了解危机公关，从而根据自身企业的特点找到适合自己企业的危机解决方案。