【摘 要】
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文章根据行业信息中心网站信息服务质量评价目标,从信息可用性、信息充足性、专业性、易用性、交互性五个层面构建了一个信息服务质量评价指标体系,并以高新技术行业为实证研
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文章根据行业信息中心网站信息服务质量评价目标,从信息可用性、信息充足性、专业性、易用性、交互性五个层面构建了一个信息服务质量评价指标体系,并以高新技术行业为实证研究对象,综合运用MDS和AHP方法从多角度评价了该行业十个主要信息中心网站的信息服务质量,最后根据评价结果提出了可行性改进建议。
According to the objective of information service quality evaluation in the industry information center, this paper constructs an information service quality evaluation index system from the five aspects of information availability, information adequacy, professionalism, usability and interactivity, and takes the high-tech industry as an empirical research Object, comprehensively using the MDS and AHP methods to evaluate the information service quality of the ten major information center websites of the industry from multiple perspectives, and at last, the feasibility improvement suggestions are put forward according to the evaluation results.
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