【摘 要】
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通过对我国五省区企业质量管理实践的调查,对中国企业质量管理现状进行了整体评价。在此基础上,依据全国质量奖评奖标准,对企业质量管理成熟度进行了聚类分析,并检验了组织背
【机 构】
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西安交通大学管理学院,机械制造系统工程国家重点实验室,过程控制与效率工程教育部重点实验室,
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通过对我国五省区企业质量管理实践的调查,对中国企业质量管理现状进行了整体评价。在此基础上,依据全国质量奖评奖标准,对企业质量管理成熟度进行了聚类分析,并检验了组织背景对企业质量管理实践实施的影响。研究发现:中国企业拥有一定的质量管理基础,但核心管理实践还比较薄弱;中国企业质量管理成熟度可以分为四个层次,处于不同成熟度的企业,其质量管理存在显著的差异;此外,企业规模对实施质量管理实践具有显著的影响。
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