层级管理在提高临床护理工作质量的应用价值

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目的通过应用层级管理的方法,探讨层级管理在临床护理工作中对提高助理质量的应用价值。方法随机抽取我院护理人员68名,以2014年后的护理人员对照组,以2013年9月~2014年3月实行层级管理的护理人员为干预组,干预组按工作年限,职称分为3个等级,分别为,责任组长,责任护士,执行护士,实行层层落实责任制,对照组仍开展责任整体制护理。6个月后从护理基础服务质量,病历书写质量,患者满意度,医生对护理工作评价等方面进行观察。结果实行层级管理后,干预组的基础护理服务质量,病历书写质量,患者满意度及医生对护理工作评价均明显高于对照组,具有统计学意义。结论层级管理在临床护理工作中的应用,有助于提高基础护理及病历书写质量,促进医护之间的工作协调,实行责任层层落实,能显著提高护理人员的责任心,值得推广。
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