走进教师心灵,创建和谐校园

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  在学校管理中,仅靠制度管理是不全面的管理。只有民主管理、制度管理与全员管理相结合,才是真正的管理。为此,校长要像走进学生心灵中那样走进教师的心灵中去,有效构建和谐团队。
  作为校长,我每天和教师工作在一起,深深地体会着他们的艰辛与压力,也见证着他们的为学校所付出的努力。这也促使我在学校管理中重视教师队伍建设,从研究关注教师的心理需求做起,“读懂”教师,调动教师工作的积极性,激发他们的热情,鼓足他们的干劲,让他们觉得在校长手下做事有干劲、有奔头。自从我参加了广西心理健康教育高级研修班以后,深知新的世纪,新的时代,人文主义的春风渐起,课程改革的一些新理念使人文主义的阳光洒满校园,以人为本的管理在学校管理中更为重要。于是,我“崇尚人本”的管理,琢磨校园的人际关系问题,费尽心思走进教师心灵,去“读懂”教师,并把学习思考的结果付诸实践,在实践中把这一理念坚定地根植于自己的思想、情感、举止、行为之中,不断地进行自我反思和完善。
  
  一、科学做出决策,减少内部矛盾
  
  我校位于百色市右江区西郊,坐落在风景秀丽的右江河北岸,离市中心约4公里,于1937年由当时的广西省教育厅创办,具有较为深厚的历史文化积淀。学校处于百色最大的工矿企业之中,随着经济体制的改革,企业学校归并政府管理。2000年在学校附近的百色矿务局子弟学校剥离企业归并我们百色市东笋小学,隶属我校管理,成为百色市东笋小学的分校。由于总校校舍严重不足,分校只能继续在原来的校舍上课。总校和分校之间也不远,步行20分钟就到,上级只设立一个法人代表。随着进城务工子弟的不断增多,学校规模也不断扩大。如此的一支队伍,如运作不当,管理不善,要么是一盘散沙,要么相互倾轧,非但达不成既定目标。反而会产生许多负面效应。过去陈旧的决策观念与现代教师日益增长的物质文化需求往往不能同步,经常会产生利益冲突。因此,作为一名校长,就要不断学习,更新观念,提高科学决策水平,努力做到从源头上减少利益冲突和学校内部矛盾的产生。企业学校刚归并过来,基本上是总校的老师在总校上课,分校的老师在分校上课,各种会议和大型活动才到总校来开展。尽管是同一个班子,同一套制度,但是久而久之就明显出现派性。2002年,为了总校教师和分校教师有更多的沟通和交流,学校决定对教师进行流动管理,根据工作需要,把原事业单位的一些教师安排到分校教学,也把一些企业归并过来的教师是安排到总校教学,让大家互相更多的接触,有更多的感情交流。2004年为了整合教育资源,我校又果断决策把分校4、5、6年级的班级都调整到总校上课,使管理上更加方便,教师之间的沟通交流机会更加多了,矛盾、误会减少了,关系更加和谐了。
  
  二、注重心理疏导 营造和谐氛围
  
  刚归并过来,教师们都各自有不同的想法,有“主人”和“客人”的感觉,甚至说话还出现“你们分校”和“我们总校之说”,思想上难达成共识,教师队伍思想不稳定。特别企业过来的老师承接着种种压力,甚至有的有自卑心理,觉得自己是企业归并过来的,感到不如人。原来事业单位的教师有的存在着他们是从企业来的,由于相互理解不多,也容易产生误解。如果不注重心理疏导,很容易造成心理困惑,甚至造成内耗。在这样的一个团体,必须消除总校、分校的概念。让老师明白大家都是同一个学校,同一个集体,所有的班子都是平等的,所有的老师都是平等的,我们追求的是和睦相处。我们都知道,科学发展观的核心是以人为本,而学校管理最重要的方面就是与人相处,基于这一点,作为校长的我在参加了广西高级心理健康研修班以后,并将所学知识运用到工作之中。我首先在全体教职工中进行了《教师健康心理的培养》的专题讲座,让全体教师明确心理健康是教师整体素质提高和教育教学质量提高的基础和保障,教师心理健康,才能营造健康和谐的校园。
  
  三、构建沟通桥梁,梳理矛盾冲突
  
  良好管理建立在有效沟通的基础之上,在伟大的思想和情感也需要沟通才能闪烁光芒。就象赫伯特所说的:“如果没有信息沟通,集体就无法影响个人行为了。”在学校中,校长与教师之间的有效沟通是提高校长工作效率的决定因素之一,也是能打开教师心灵的桥梁。有效的沟通可以向教师传递相关信息,调控教师的教育教学行为,激励教师努力工作,给老师提供情绪表达或释放的机会,而且使教职工更积极、主动参与学校管理。
  我原来是担任副校长,老师们什么都愿意和我交流,后来,我的职业角色从副校长转变到校长。瞬间,“校长”的身份无形中在我和老师中隔了一堵“墙”。我意识到只有拆除这堵“墙”才有可能走进教师的心,和老师打成一片才能真正读懂教师。作为学校的一把手,怎样透过个人的思想和人格魅力,转化普遍的规律,带领全校教师一起共创学校发展,共谋划学校未来,构建和谐校园。因此,我把工作中的每一个环节都当作是人与人的交流过程,尽管工作忙,但是也每周都安排好哪天在总校和教师交流,哪天到分校和教师沟通,用自己的心去理解老师的心。特别是虚心听取各个年龄层次、各个部门教职工的意见和建议,获取决策的第一手资料,尤其要听取反对和批评的意见。这样的结果,既赢得了总校教师的支持,又赢得了分校教师的理解。有时候,矛盾出现了,误解出来了,我会从总校走到分校,和老师沟通,解除误解,沟通可以使大家变得更加亲密,无论多大的深仇大恨,只要能够心平气和地交谈,就没有打不开的结,矛盾灭绝,校园也变得越来越和谐,世界也将会变得越来越美丽。
  
  四、实施创新机制,依法解决矛盾
  
  自从人类诞生的那天起,人类社会就产生了矛盾,人类也在矛盾的“产生、冲突、平息”的循环运动中得以不断的进化、发展。学校是知识分子集聚的地方,行业和人员的特殊性决定了矛盾存在的必然性和复杂性,更何况我校存在总校和分校。作为校长必须正确面对矛盾,决不能回避矛盾。矛盾的产生,往往由于某些不公引起,它显示了我们学校在管理中的机制缺陷。因此,必须要通过建立健全有效的管理机制来解决学校的内部矛盾。“人管人气死人,制度管人管活人”。从2004年起,我校通过教代会制定了《百色市东笋小学教师量化考核方案》、《百色市东笋小学教师奖励加分方案》、《百色市东笋小学教师评聘方案》、《百色市东笋小学教师福利分配方案》,实行了奖金结构制,经教代会审议通过了《百色市东笋小学教职工年度考核奖励实施办法》,实现了“基本奖+绩效奖+突出贡献奖”的奖励办法。这样,因“平均”而造成的“干多干少一个样,干好干坏一个样”的不公平现象得以解决。由于奖金结构制的推行,把原来的“平均”改变为“合理、公平”,大大提高了广大教师的工作积极性。学校每次的“评优评先”是最容易诱发矛盾的焦点问题,如果没有完善的评选机制,非但没有积极的作用,反而会产生反作用,教师之间矛盾百出,影响工作。为此,从2006年起,我们又不断完善了班级和教师的评比制度,2009年,结合上级精神和学校实际,制定《百色市东笋小学绩效工资考核方案》和《百色市东笋小学绩效工资计算办法》,对教师的各项工作进行科学合理的量化考核,把常规教学、班级管理、教学能力、业务学习、工作态度、师德表率等各方面纳入量化考核范围,使教师的工作有章可循,使教师的工作能及时得到认可或纠正,使教师具有科学发展观意识,也使学校管理更加科学,教师的关系也更加和谐。
  
  五、关爱每位教师,促使关系融洽
  
  爱,是建设和谐社会的支撑,也是构建和谐校园的基石。管理,实际是一个体现爱的过程。当前学校管理存在的很多问题,不在于缺少技巧,而是在于缺乏爱。每一朵花都有开放的理由。老师和学生一样同样是花朵,同样需要阳光雨露,同样需要关心呵护。工作中校长要关注教师不同需求,激发教师工作激情。马斯洛需求理论启发我们,只有让不同的人获得不同的激励,才会产生成功体验,继而对事业执著追求。为了教师能尽情地开放出艳丽的花朵,校长要向老师捧出自己的爱,走进老师的心灵。身为校长,在与教师交往中,一定要多加一份爱心,少去一份戒心。要经常关心教师疾苦,了解他们工作、生活中的困难和问题,尽可能满足其正当的需要。这是做好学校各项工作、调动教师积极性的重要环节,也是校长能走进教师心灵的有效途径。只有这样,教师才会以饱满的工作热情向着校长所期望的方向努力,才能齐心协力地为完成各项工作创造良好的条件。在我的心里,总校的老师和分校的老师都同等重要,在平时工作、生活上我都同样注意关心他们,不论哪位老师家中有有人病故,都亲自带着班子成员到其家中看望、慰问。虽然只是几句发自内心的话语和真诚的行动,产生巨大的作用都是显而易见的。例如有位企业过来的教师丈夫不幸去世了,学校领导班子成员亲自看望,使她深受感动。现在不管学校交给她什么工作,她都没有怨言,只有尽心尽力去完成,而且心情也变得舒畅了,愿意和领导交流了,还经常给学校献计献策。对那些拼命地工作,不注意休息的老师,我也提醒他们要保重身体。我想,过去所推崇的“红烛精神”,燃烧自己照亮别人,对于教育管理,特别是校长的价值导向来说,则不宜提倡。因为任何“竭泽而渔”的付出,都是不利于事业的“可持续发展”的,其实,我们原来就应该考虑既让事业红火,也让人幸福的双赢的用人之道。
  记得老子说过:“天下大事,必做于细;天下难事,必做于易”。深得老子之“道”,我觉得欲成就一番大事业,就必须从细微末节的教育小事上做文章,而且要做得恰到好处、了无痕迹。平时我经常通过电话为老师送去特有的祝福与问候,打通与教师心灵沟通的心理栅栏,解决教师的困难与问题。逢年过节给老师发短信,发短信需要时间,更需要真情。那是无声的心语,承载着校长无限的牵挂和最爱。慢慢地,无论是总校还是分校的老师,都在领导的关爱下消除了许多隔阂,关系变得更加亲密、和谐。
  
  六、尊重理解老师,缓解精神压力
  
  作为一校之长,要使全校“一盘棋”,不重视“人心”建设显然不行。校长不能把自己看成“校长”,不要认为自己是官,其实校长只不过是一种责任,校长应该是教师的“好朋友”、“服务员”。尊重老师是校长和教师民主、平等关系的具体表现。
  尊重教师最重要的是尊重教师的人格,尊重教师的劳动,尊重教师的自尊心。作为校长,对每一个教师的劳动,都要给予积极的肯定,鼓励他们在工作中大胆实践,勇于创新;对教育教学有成就和贡献的教师要给予表扬和奖励,并帮助他们总结提高。对工作缺乏经验或有缺点的教师,要做好思想工作,使之有信心、有勇气把工作做好。
  海涅说过:“每一个人就是一个世界,这个世界是随他而生,随他而灭的。每一块墓碑下面,都躺着一部整个世界的历史。”我深爱着海涅的这几句诗。在反复诵读这些诗句的同时,我不止一次地思索着生命的意义。这些年,随着人生阅历与教师生涯的渐长,我对此诗句的感触愈深。我们从老师的身上,感受到每一个生命个体都是独特的存在,并各自以不同的面貌呈现在世人的面前。这个存在也许是卑微的,也许悄无声响,但我们都无法忽略它曾经存在过的事实。每个老师都有着不同的家庭背景和生活环境,有独特的成长经历与心路历程,在人格修养、专业水平、工作能力等方面都存在差异。校长不能用自己的喜好、思维、工作方式将老师进行“格式化”,应该求同存异,尊重老师的个性。必须牢记“海纳白川,有容乃大”。正如孔子所说:“宽以得众,惠足以使人”。如果老师得到校长的信任,教师就会身心愉悦,以主人翁的态度投入学校的各项工作,共同营造一种宽松融洽的人际环境,校园也会变得更加和谐。
  这么多年来,由于我校在管理上关注教师心理,注重走进教师的心灵,为教师营造和谐的工作环境,教师关系融洽了,教师队伍思想稳定了,学校得到平稳过渡,在和谐中健康发展。
  总之,每一位教师就像一本教科书,需要校长去仔细“品读”,走进教师心灵,“用心管理,重在心通”。教师队伍不是“一枝独秀”,而是“百花齐放春满园”,蓬勃向上,充满生机与活力。让我们以科学发展观为指导,不断加强自身修养,走进教师心灵,真心实意为教师办实事,为他们排忧解难,形成良好的干群关系,努力构建积极向上、和谐育人的校园环境,使之成为推进学校发展的不竭动力。
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