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输液室作为医院的窗口科室,病人流动性大,是护患矛盾和纠纷的多发区。本院输液室每天输液人数约为300人次。病人满意度经常全院最低。笔者根据在输液室多年的工作经验总结分析出引起护患纠纷的一些原因,并采取相应对策。现报告如下。
输液室护患纠纷的原因及防范措施
【摘 要】
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输液室作为医院的窗口科室,病人流动性大,是护患矛盾和纠纷的多发区。本院输液室每天输液人数约为300人次。病人满意度经常全院最低。笔者根据在输液室多年的工作经验总结分
【机 构】
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广西中医学院第一附属医院
【出 处】
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全科护理
【发表日期】
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2011年15期
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