吉姆·贝尔斯利:成也黑莓 败也黑莓

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  固步自封终自毁
  然而,在竞争激烈和变幻莫测的商海里,从来没有永远的赢家。过度盲目的自信蒙蔽了贝尔斯利原本犀利和富有远见的商业眼光。2007年1月,苹果公司发布移动终端的传奇iPhone,正式展露了自己进军智能手机市场的野心,本该嗅到火药味道的黑莓公司高管们却不为所动,“苹果公司以及iPhone就好像进入了一个早已经充满竞争的圈子,在这个圈子里,消费者已经有很多选择了,要说苹果公司给黑莓带来了什么挑战,我觉得是夸大其词。”面对苹果的来势汹汹,贝尔斯利完全不屑一顾。他甚至在这段紧要的竞争阶段“分了心”。
  据公开资料显示,2006年至2009年间,出了名的“冰球迷”贝尔斯利三次寻求购买一支冰球队却屡屡泡汤。在哥伦比亚商学院博士埃里克·杰克逊(Eric Jackson)看来,假如在这段期间里,贝尔斯利没将大多精力放在冰球运动上,或者他会注意到黑莓正面临着严峻的挑战。
  至此,一直以来被称为“全球最具有创新意识的电信产品开发商”逐渐变得固步自封起来。“iPhone是在给消费者出难题,想想看,你怎么在触屏上输入密码呢?比登天还难,因为你根本就看不见你输入的是什么。”彼时,贝尔斯利还在为自家的Qwerty键盘而洋洋得意。而搭档拉扎里迪斯也坚信:“移动产品最终的趋势还是回归按键”。
  讽刺的是,近两年之后,面对势不可挡的触屏大浪潮,黑莓终于幡然醒悟,在2008年11月发布了首款触屏手机Storm。作为后来者,贝尔斯利深谙直接在欧美市场与苹果正面交战并不明智,他聪明地将目标瞄准了拉美和亚洲市场,并在数月之内让黑莓手机在印尼市场份额极速上升。然而,让其料想不到的是,这时半路杀出来了一批亚洲低价智能手机厂商,硬生生地截了黑莓的财路。
  黑莓Storm,作为黑莓智能手机的转型之作,并没有像它名字一样在业界掀起狂风暴雨。尽管贝尔斯利等高管不断借助媒体等渠道对其进行极力推广,但仍没能撼动当时iPhone不断攀升的销量。据统计,Storm第一年销量达到100万部,但较之iPhone上市3个月就卖出100万部的卓越战绩,不免相形见绌。
  科技巨头的陨落
  贝尔斯利和拉扎里迪斯的这次判断失误,让黑莓从智能手机的浪潮之巅跌落。此后,该公司股价一路狂泻,并在智能手机市场的表现中时常慢人一步。黑莓的创新基因,终究没能一直延续。2011年春天,糟糕的业绩让黑莓被迫全球裁员10%。雪上加霜的是,同年10月,黑莓基础设施发生故障,致使数百万黑莓用户连续3天遭遇断网故障。不久后,黑莓公司宣布将众人期盼的黑莓10推迟至2012年底发布,消费者开始对其失去了信心和耐心。
  2012年,黑莓股价跌至15美元,部分投资者强烈要求更换公司领军人物。迫于压力,去年1月,被批评“无作为”的贝尔斯利和拉扎里迪斯黯然辞去了公司联合CEO的职位。同年3月,由于和新上任的CEO托斯顿·海因斯在战略意见上不合,贝尔斯利索性退出董事会,不再参与黑莓的决策工作。自今年年初抛售掉黑莓股份后,贝尔斯利基本上已和黑莓撇清了关系。如今,他的工作是为一些风投公司和创业公司提供商业咨询服务,空闲时还能打打冰球。
  而黑莓,这个曾经让贝尔斯利成名和引以为傲的“孩子”,却陷入了挂牌出售、大股东纷纷辞职的悲凉境地。黑莓现任CEO海因斯希望通过寻求私有化,以期扭转公司命运。目前,业界都在猜测谁会是“收养”黑莓的买主。《华尔街日报》认为,微软、三星和联想都有可能购买黑莓。也有分析人士表示,黑莓此前的大股东Fairfax 金融控股公司、专注于科技投资的银湖基金公司以及一些加拿大养老基金都有可能将其私有化。
  看着黑莓一路衰退,“退隐”之后的贝尔斯利还会为他曾经心爱的“孩子”而焦心吗?“我从不流连于过去,因为一切事物都在它特有的位置与时间点上。一切还在继续,我们必须接受所有接踵而来的境况。”贝尔斯利的这句话或许在某种程度上也能解释他此刻对于黑莓的态度。
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