《中国经济周刊》2016年第11期发布的维权案例《傲慢的苹果，你要逼我给骗子送钱？》引起网友的热议。iPhone手机未离身，却显示已经进入丢失模式。致电苹果客服，解决不了问题，还遭遇“审问”。而记者查询发现，苹果ID被锁定的案例屡屡上演，用户对于客服服务的不满也比比皆是。苹果的“傲慢”是否合理？

有过类似遭遇，不能指望苹果解决

　　@柳：作为计算机从业人员，很惭愧自己的设备在上周被人全锁了。账号的设置被改得面目全非，只能眼睁睁地看着坏人设的二步验证生效。苹果售后态度还强硬。只想说，发票一定要留着、记得开二步验证。
　　@青岛网友：用让人家咬了一口的苹果，就应该有被人宰一刀的准备，无非是再让人咬一口，有钱就任性。
　　@荔枝的爱妃：苹果手机就这样，手机丢了，靠ID找不回来。ID丢了，只能盯着手机干着急。

苹果按章办事有错么？

　　@大漠孤城1990：苹果安全措施比较严密，没有发票就证明不了你是机主还是小偷。它是替客户保密着想！苹果都不惧美国安全局，更何况你！
　　@蝎状星云：这事与苹果似乎关系不大吧，要解锁得证明手机是自己的吧，如果可以随便解锁，这对消费者和公司来说，才是真正的危险所在。
　　@清风徐来91234：苹果的工作人员是照规则办事，并没有错。如果一出问题就改规则，那小偷岂不是打打客服电话就都能解锁了。

苹果可骄傲，但不可傲慢

　　@王玉宝：一个创新的公司，遇见了一个喜欢尝试新鲜事物的市场，不该珍惜么？作为创新者的苹果有资格骄傲，作为资本的苹果，却没资格对中国市场傲慢以对。
　　@仙人掌：苹果在中国的“霸王”做派，不是个案。此前，苹果维修合约中的霸王条款，也是遭中国舆论多次炮轰才不情愿地妥协。然而，其骨子里的“霸气”，不时“侧漏”，这要到何时方休？
　　@仲雄：“店大欺客”早晚都会被市场遗弃。如果苹果不能继续保证产品售后的满意度，那就是搬起石头砸自己的脚。