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时代在发展,科技在进步,人们的消费习惯和消费行为也随之发生了根本性的改变,相对于价格低廉,人们更理性化,越来越关注商品品质,对于高品质的产品和服务,会甘愿付出更多的金钱来换取。由马云提出的新零售概念,通过线上线下与物流的完美结合,预示着商业行业由单纯的传统商业模式转为线上电商、线下实体和物流结合在一起新的模式,回归到服务本质上,实现全渠道、零库存的智慧智能管理。