房屋短租:从背包客到普罗大众

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  民宿的历史源远流长,投宿陌生人家比旅店的历史更为悠久。然而在信息时代之前,投宿这一行为存在巨大的随机性和伴随而来的安全问题,房客无法知道可投宿的房源和房主的背景,房主也无法了解房客的背景。
  互联网便利了信息的传递,除了投宿网友这一线下投宿熟人的线上版之外,公告栏、论坛等一代代进化的社交网络让寻找目的地的陌生家庭投宿变得相对方便。然而平台化的信息集散地要等到2004年沙发客网站(Couchsurfing)的出现。
  Couchsurfing是为游客撮合寄宿家庭的非盈利性网站,作为一个分享性社区,注重的是沙发客与接待者之间的交流和沟通。用户可以在网站上联系到旅游目的地提供免费接待的住户,而热心的住户也可以找到来自己居住地旅行的游客。人们可以通过沙发旅行的方式结交新朋友。
  投宿(或者用更加“现代”的说法---民宿或房屋短租),这一前现代社会中商业基础设施匮乏情况下的社会约定,成为现代社会驴友中的前卫选择,但与大众的距离依然遥远。真正使其商业上可行,且大规模推向普通人,是2008年上线的Airbnb。
  民宿的优劣势
  Airbnb让人们意识到分享闲置住房的可能性,民宿解决了人们住酒店无法满足的一些需求:一、价格通常比同规格的酒店便宜很多;二、提供了非常多样的选择,如套房和厨房比较适合家庭旅行者;三、民居的体验对许多人来说要好过酒店,与当地人交流、做朋友是住宿之外的额外收获;四、供给的弹性很大。对于房主而言,则可以有效利用空余房源,降低空置成本,使房屋增值。
  这些都是民宿的优势,但也存在着一个关键问题需要克服---安全与信任,涉及到房东房客的人身与财产安全、房间的消防安全、饮食卫生和保险等。社交网络、相互评价、平台担保等措施对解决安全与信任问题至关重要。
  Airbnb们对酒店业带来一定威胁,不过目前仍主要局限在度假旅行者。而利润更高的商务旅行者则对酒店具有一定的忠诚度,这主要是得益于企业的差旅政策、酒店提供的会员优惠以及酒店所提供的标准化体验等。
  短租的业务模式
  从业务模式来看,Airbnb及其模仿者们都想成为一个短租房东与房客的在线交易平台。目前它们的盈利基本都是向房东收取5-10%的手续费,也有个别网站为了吸引用户采用免费的模式。在国内,短租行业还处于非常早期的起步阶段,同时也处于一个非常快速的增长阶段。
  因为Airbnb的成功,中国冒出了无数的模仿者。国内出现了10余家C2C短租平台,包括蚂蚁短租、小猪短租和游天下等。其中,蚂蚁短租原来是赶集网旗下的在线短租业务,后来独立分拆,依靠赶集网倒入房源。而小猪短租的创始人是原蚂蚁短租管理团队,与58同城、淘宝旅行开展合作,导入客户流量。搜房网旗下的游天下推出了“中长期短租”和“精品公寓”等,“中长期短租”瞄准7天以上及1-3个月的用户住宿需求;而“精品公寓”是游天下精选出具备较高硬件水准和软件服务的短租房源,为对住宿有着更高要求的商旅、白领等人群提供精致的短租体验。
  除了模仿Airbnb模式,国内一些企业也做了一些调整与创新。其中,有房客逆向定价的程途网;有C2B2C模式的商家集中房主房源、统一管理,包括途家网、天天如家等。途家与天天如家跟业主签订托管协议后,对房子进行统一的装修,然后进行线下酒店式管理。程途网采用正向出价、逆向竞拍模式,房客可以在入住天数达三天时自行填写价格,房东如果接受则以房客填写的新价格提交。
  链 接
  Airbnb:房间数量已是全球第一,
  业务量与酒店还有差距
  Airbnb由Brian Chesky,Joe Gebbia和Nathan Blecharczyk于2008年8月在洛杉矶创立,让用户在平台上将自己的空闲房间出租给游客使用。Airbnb向房客收取房价的6-12%,向房东收取3%。成立以来,Airbnb已累计融资超过8亿美元,估值达130亿美元。据传其正在进行新一轮融资,融资额约10亿美元,估值可能高达200亿美元。
  2016年巴西里约奥运会选定Airbnb作为其住宿提供方之一,将为里约奥运会提供20000间房间,这是Airbnb首次获得官方认可。
  Airbnb目前在全球190个国家34000个城市拥有100万左右的房源,已经为全球用户提供了3000万个晚上的预订服务。超过最大的酒店集团---洲际酒店集团,后者只能最多提供69.8万个房间。
  由于Airbnb的房间大多都不是一整年待订,因此在实际业务量上,目前Airbnb还只有洲际酒店的20%左右。根据巴克莱的报告显示,目前Airbnb每年的间夜次(Room-nights)是3700万个,而洲际酒店的间夜次为1.77亿。
  不过Airbnb的增速惊人,其在下一年的业务量大概会翻两倍。到2016年底,Airbnb每年的业务量年会达到1.29亿间夜次。过不了几年,它的业务量将会超越世界上最大的酒店集团。
  除了民房之外,目前Airbnb还代理着纽约17.2%的酒店房间,巴黎11.9%的酒店房间和伦敦10.4%的酒店房间。目前Airbnb对其房间的消防安全、饮食卫生和保险等尚无规章制度,这是它跟酒店的最大不同。
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