【摘 要】
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目的探讨药师如何站好药房发药岗位,确保患者用药安全,提高药学服务质量。方法根据患者的心理需求,药房发药窗口的工作特点,发药交代的具体内容进行分析。结果与结论:从患者
【机 构】
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目的探讨药师如何站好药房发药岗位,确保患者用药安全,提高药学服务质量。方法根据患者的心理需求,药房发药窗口的工作特点,发药交代的具体内容进行分析。结果与结论:从患者心理需求的满足,服务态度、语言艺术等方面着手,同时配合专业知识做好发药交代工作,是确保患者用药安全的关键。
Objective To explore how pharmacists can get a good pharmacy post, ensure the medication safety and improve the quality of pharmacy service. Methods According to the psychological needs of patients, pharmacy drug delivery window of the work characteristics, the explanation of the specific content of the drug analysis. RESULTS AND CONCLUSION: It is the key to ensure the safety of patients’ medication from satisfying psychological needs of patients, service attitude, language arts and so on.
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