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语言作为交际工具,在推销活动中具有重要的作用.语言所负载的信息,除了理性信息外,还有感情信息.这种感情信息,内涵十分丰富,其功能是不仅要诉诸人的理智,而且更打动人的情感.女性语言由于其生理机制以及社会心理对它的制约和影响,产生出不同于男性的情感特点,这一特点的正确运用,可以在推销活动中产生积极的效用.