【摘 要】
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平衡计分卡概述 平衡计分卡最初的提出,是为了完善衡量企业的绩效指标.安然丑闻发生后,企业管理者发现仅用财务指标来衡量企业的经营情况是远远不够的,一方面,财务指标得到不
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平衡计分卡概述 平衡计分卡最初的提出,是为了完善衡量企业的绩效指标.安然丑闻发生后,企业管理者发现仅用财务指标来衡量企业的经营情况是远远不够的,一方面,财务指标得到不够全面,不能反映企业整体的经营情况;另一方面,财务指标比较滞后,当财务指标出现问题时,企业所面临的问题往往已经非常棘手,难以快速而有效地得到解决.因而,急需一个更加全面的绩效衡量工具来拟补财务指标的不足,平衡计分卡便从财务、客户、内部流程以及学习与成长四个角度分析,建立起企业绩效考评指标体系,来分析战略实施情况.
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