【摘 要】
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组织内部的信任对于组织成员个体乃至组织整体都会产生至关重要的影响。然而,组织信任常常会在有意或无意中遭到破坏,这种被破坏了的信任关系无疑会对组织造成负面影响,而组
【机 构】
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天津外国语学院英语学院; 南开大学经济与社会发展研究院;
【基金项目】
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国家自然科学基金重点项目《新企业创业机理与成长模式研究》(编号:70732004);教育部人文社会科学重点研究基地重大项目《跨国公司在华经营策略研究》(编号:06JJD630009);教育部人文社会科学研究2007年度规划基金项目《高管层治理评价与优化研究——基于中国上市公司治理评价与溢价风险研究》(编号:07JA630073)
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组织内部的信任对于组织成员个体乃至组织整体都会产生至关重要的影响。然而,组织信任常常会在有意或无意中遭到破坏,这种被破坏了的信任关系无疑会对组织造成负面影响,而组织信任修复是改善和重建组织信任的有效途径。本文旨在评介西方最新的信任修复归因模型、动态双边模型、四阶段模型等组织信任和信任修复模型,以供国内研究者和企业管理者参考。
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