论文部分内容阅读
【摘要】作为重要的教学和科研场所的高校图书馆，如果不做好各方面的管理，势必会影响到教学能力和科研水品的提高，所以，务必从各个方面加强高校图书馆的建设，使之走上科学化管理的轨道上来。加强高校图书馆的科学化管理要从优化图书馆的工作业务、引进先进的管理设备，提高管理员的业务水平和服务能力，加强文献信息管理等诸多方面入手。总之，加强高效图书馆的科学化管理是实现高效图书馆文献信息资源有效开发和利用、从根本上提高高校的教学和科研水平的主要途径。
【关键词】高校图书馆；科学化；误区；管理理念；以人为本；人性化
【中图分类号】C289 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2014）20-0279-01
科学化管理一词，最早源于《国家管理科学化》一书，20世纪50年代最早应用于日本的一家著名的企业管理中。认为管理上务必做到科学合理，减少不必要的损失和浪费，在高校图书馆工作和管理中实施科学化管理，不但能提高官员的工作效率和质量，还能更好地为高校的教学和科研服务，切实发挥高校图书馆的服务职能。
随着高效乃至国家对教学和科研的不断重视，承载重要职能的高校图书馆也越来越显得重要和不可或缺。因为，广大教师教学和科研所需要的教学科研文献信息资料几乎都是从图书馆获得。随着图书馆在广大师生中学习、生活和工作中的地位不断提高，图书馆的发展也越来越受到各学校的管理人员的关注，其服务也越来越朝着现代化、信息化、网络化、数字化、人性化方向发展，在这样的背景下，实现高校图书馆的科学化管理就显得尤为重要了，那么，如何才能实现高效图书馆的科学化管理，充分发挥图书馆信息资源的有效开发和利用最大限度地为高校的教学和科研水平保驾护航，有必要对其进行深入的探究。
一、高校图书馆实施科学化管理的重要性
1、科学化管理是实现图书馆发展的必由之路
随着经济社会的快速发展，社会所需要的高素质专业人才已经出现了很大的缺口，在短期能还不能满足这一社会需要，而那种特别紧缺的富有创新能力的高素质复合型人才也正是广大高等学校培养的目标。为了从根本上适应对人才培养的要求，高校不仅在课堂教学上进行深入的改革，探索科学的培养人才的方法和途径，还要最大限度地发挥和强化高效图书馆在人才培养和引导方面的重要作用。所以，从这个意义上来说，实施科学化管理，是图书馆适应高校改革发展的选择和要求。
2、科学化管理是提高服务质量，提高读者满意度的关键
在市场经济环境下的人们日常经营中，客户就是上帝，这句话虽然有些过头，但在一定程度上反映了一种服务理念，只有客户满意了，才能更好地销售。那么这句话同样适用于高校的图书馆服务，“读者之上”，这一服务宗旨永远都不会改变，这是图书馆一切工作的出发点和最终归宿。特别是现在随着图书馆服务设施的现代化、信息资源的网络化、读者需求的多元化，图书馆服务职能也必须与时俱进，实行科学化管理，保证图书馆读者服务的需要。
3、科学化管理是提高图书馆人力资源效益的需要
加强图书馆科学化管理，就是要使人的作用充分地发挥出来，切实保证服务管理的人性化，以最少的人力投入获得最大程度读者满意度，这势必要求广大官员提高服务意识，明确职责，通晓工作要求，提高服务效率，增强图书馆的核心竞争力，全面提升图书馆服务至上、服务育人的良好形象。
二、高校图书馆科学化管理的实现途径
1、以服务为中心，优化工作流程，更新管理理念
优化高校图书馆的工作流程，首先应该把工作重心放在发展以用户需求为中心的位置上。确立先进的管理理念和坚持管理的创新，以及对考核机制的建立，政策的有力保证和支持是发展图书馆的重要前提。从思想上突破传统管理观念的束缚，加强图书馆馆员队伍的建设，培训学习，岗位轮换和学术交流等方式，提高工作效率和管理水平，通过引进先进的管理设备，达到业务管理从传统手工管理向自动化管理的转变。
2、建立制度化、规范化的管理体系
科学化管理的基本要求和必要前提就是建立制度化、规范化的管理体系。高校图书馆要从根本上满足广大读者的需要，就必须建立一套管理规范的制度体系，首先，从完善图书馆内部管理的制度体系开始，提高馆员的业务素质，严格遵守规章制度，培养馆员的服务意识和文明行为。其次，规范图书馆外部管理的制度，进一步规范广大读者的阅读要求和管理规定，以此来制约和规范读者的行为。
3、树立执行有力的工作作风
图书馆的科学化管理要体现人性化，做到“以人为本”，所以仅仅靠制度上的约束还是不够的，更主要的是使制度得到扎实有效的实施和落实。要做到这一点，首先，要做到严格执行管理制度，规范工作中各部门的管理、服务和监督职能定时对馆员进行考核、量分、评析，落实奖惩制度，积极发挥馆员工作的积极性，促使管理工作走向规范化和系统化，形成积极向上的工作作风。
三、高校图书馆科学化管理应避免走入误区
1、注重“细节管理”，切勿走向“繁琐化”
“细节决定成败”。但是，不是所有的细节都对全局有决定性影响，在高校图书馆的管理工作中，过细的规定不仅束缚了员工的手脚，还会影响部门之间、员工之间协作关系而形成各自为战，陷入繁琐的具体事务的怪圈中。因此，在学校图书馆工作中，既要从小处着手，又要从大处着眼，实现战略目标与细节处理的相互促进，有机统一。
2、注重“指标”，避免过于强调“量化”
科学化管理要求将任务分解，责任到人，因而能激发员工的积极性和主动性，如果只注重完成量的指标，就很难创造最大效益，实现突破，因此，在图书管理工作中，不仅要将任务分解，明晰各岗位的职责，还要注重协调各岗位的关系，营造平等、宽松、和谐的氛围，使员工能精神振作，心情舒畅，自觉履行义务，积极主动工作。这样才有利于目标的圆满达成。
四、结束语
高校图书馆科学化管理是一个不断改进、不断完善和长期发展的过程，需要不断去研究、实践、完善。在实际工作中，要将科学化管理理念真正渗透到图书馆每个部门、每个岗位和每一个员工身上，使之高标准、高质量地履行好所承担的每一项工作，有效落实科学化管理的要求。只有这样，图书馆管理才更加科学、规范和高效，各项工作才能不断迈上新的台阶。
参考文献
[1]于良芝.未完成的现代性：谈信息时代的图书馆职业精神[J].图书馆杂志，2005（04）
[2]程焕文、王蕾.21世纪高校图书馆管理的新理念[J].大学图书馆学报，2003（02）
[3]陈有志、余俊丽.图书馆从业人员素质模型研究[J].图书馆，2007（02）
[4]贾书建.提高教师群体素质的理论思考[J].教育探索，2002（11）
【关键词】高校图书馆；科学化；误区；管理理念；以人为本；人性化
【中图分类号】C289 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2014）20-0279-01
科学化管理一词，最早源于《国家管理科学化》一书，20世纪50年代最早应用于日本的一家著名的企业管理中。认为管理上务必做到科学合理，减少不必要的损失和浪费，在高校图书馆工作和管理中实施科学化管理，不但能提高官员的工作效率和质量，还能更好地为高校的教学和科研服务，切实发挥高校图书馆的服务职能。
随着高效乃至国家对教学和科研的不断重视，承载重要职能的高校图书馆也越来越显得重要和不可或缺。因为，广大教师教学和科研所需要的教学科研文献信息资料几乎都是从图书馆获得。随着图书馆在广大师生中学习、生活和工作中的地位不断提高，图书馆的发展也越来越受到各学校的管理人员的关注，其服务也越来越朝着现代化、信息化、网络化、数字化、人性化方向发展，在这样的背景下，实现高校图书馆的科学化管理就显得尤为重要了，那么，如何才能实现高效图书馆的科学化管理，充分发挥图书馆信息资源的有效开发和利用最大限度地为高校的教学和科研水平保驾护航，有必要对其进行深入的探究。
一、高校图书馆实施科学化管理的重要性
1、科学化管理是实现图书馆发展的必由之路
随着经济社会的快速发展，社会所需要的高素质专业人才已经出现了很大的缺口，在短期能还不能满足这一社会需要，而那种特别紧缺的富有创新能力的高素质复合型人才也正是广大高等学校培养的目标。为了从根本上适应对人才培养的要求，高校不仅在课堂教学上进行深入的改革，探索科学的培养人才的方法和途径，还要最大限度地发挥和强化高效图书馆在人才培养和引导方面的重要作用。所以，从这个意义上来说，实施科学化管理，是图书馆适应高校改革发展的选择和要求。
2、科学化管理是提高服务质量，提高读者满意度的关键
在市场经济环境下的人们日常经营中，客户就是上帝，这句话虽然有些过头，但在一定程度上反映了一种服务理念，只有客户满意了，才能更好地销售。那么这句话同样适用于高校的图书馆服务，“读者之上”，这一服务宗旨永远都不会改变，这是图书馆一切工作的出发点和最终归宿。特别是现在随着图书馆服务设施的现代化、信息资源的网络化、读者需求的多元化，图书馆服务职能也必须与时俱进，实行科学化管理，保证图书馆读者服务的需要。
3、科学化管理是提高图书馆人力资源效益的需要
加强图书馆科学化管理，就是要使人的作用充分地发挥出来，切实保证服务管理的人性化，以最少的人力投入获得最大程度读者满意度，这势必要求广大官员提高服务意识，明确职责，通晓工作要求，提高服务效率，增强图书馆的核心竞争力，全面提升图书馆服务至上、服务育人的良好形象。
二、高校图书馆科学化管理的实现途径
1、以服务为中心，优化工作流程，更新管理理念
优化高校图书馆的工作流程，首先应该把工作重心放在发展以用户需求为中心的位置上。确立先进的管理理念和坚持管理的创新，以及对考核机制的建立，政策的有力保证和支持是发展图书馆的重要前提。从思想上突破传统管理观念的束缚，加强图书馆馆员队伍的建设，培训学习，岗位轮换和学术交流等方式，提高工作效率和管理水平，通过引进先进的管理设备，达到业务管理从传统手工管理向自动化管理的转变。
2、建立制度化、规范化的管理体系
科学化管理的基本要求和必要前提就是建立制度化、规范化的管理体系。高校图书馆要从根本上满足广大读者的需要，就必须建立一套管理规范的制度体系，首先，从完善图书馆内部管理的制度体系开始，提高馆员的业务素质，严格遵守规章制度，培养馆员的服务意识和文明行为。其次，规范图书馆外部管理的制度，进一步规范广大读者的阅读要求和管理规定，以此来制约和规范读者的行为。
3、树立执行有力的工作作风
图书馆的科学化管理要体现人性化，做到“以人为本”，所以仅仅靠制度上的约束还是不够的，更主要的是使制度得到扎实有效的实施和落实。要做到这一点，首先，要做到严格执行管理制度，规范工作中各部门的管理、服务和监督职能定时对馆员进行考核、量分、评析，落实奖惩制度，积极发挥馆员工作的积极性，促使管理工作走向规范化和系统化，形成积极向上的工作作风。
三、高校图书馆科学化管理应避免走入误区
1、注重“细节管理”，切勿走向“繁琐化”
“细节决定成败”。但是，不是所有的细节都对全局有决定性影响，在高校图书馆的管理工作中，过细的规定不仅束缚了员工的手脚，还会影响部门之间、员工之间协作关系而形成各自为战，陷入繁琐的具体事务的怪圈中。因此，在学校图书馆工作中，既要从小处着手，又要从大处着眼，实现战略目标与细节处理的相互促进，有机统一。
2、注重“指标”，避免过于强调“量化”
科学化管理要求将任务分解，责任到人，因而能激发员工的积极性和主动性，如果只注重完成量的指标，就很难创造最大效益，实现突破，因此，在图书管理工作中，不仅要将任务分解，明晰各岗位的职责，还要注重协调各岗位的关系，营造平等、宽松、和谐的氛围，使员工能精神振作，心情舒畅，自觉履行义务，积极主动工作。这样才有利于目标的圆满达成。
四、结束语
高校图书馆科学化管理是一个不断改进、不断完善和长期发展的过程，需要不断去研究、实践、完善。在实际工作中，要将科学化管理理念真正渗透到图书馆每个部门、每个岗位和每一个员工身上，使之高标准、高质量地履行好所承担的每一项工作，有效落实科学化管理的要求。只有这样，图书馆管理才更加科学、规范和高效，各项工作才能不断迈上新的台阶。
参考文献
[1]于良芝.未完成的现代性：谈信息时代的图书馆职业精神[J].图书馆杂志，2005（04）
[2]程焕文、王蕾.21世纪高校图书馆管理的新理念[J].大学图书馆学报，2003（02）
[3]陈有志、余俊丽.图书馆从业人员素质模型研究[J].图书馆，2007（02）
[4]贾书建.提高教师群体素质的理论思考[J].教育探索，2002（11）