【摘 要】
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随着电子商务时代的来临,企业的经营模式逐渐由以产品为中心转变为以客户为中心,客户在企业中的地位变得越来越高、越来越重要。加强与客户的联系,大力发掘客户资源,能够有效
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随着电子商务时代的来临,企业的经营模式逐渐由以产品为中心转变为以客户为中心,客户在企业中的地位变得越来越高、越来越重要。加强与客户的联系,大力发掘客户资源,能够有效帮助企业赢得市场竞争优势,因此客户关系在现代企业的发展经营中占有重要的地位。借助微信平台而生的微商成为时下最火热的词汇之一,越来越多的人开始做起了微商。大部分企业与时俱进,也开始进行微信营销,将客户关系与微信平台紧密结合起来,在客户关系的视角下,对微信公众账号统计功能及企业微信营销的意义进行探究是文章研究的重点。
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