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儿科的服务对象是新生儿至青少年时期的儿童。由于儿童处于不断的生长发育时期，其需要也比成人特殊。在家庭是心肝宝贝，对国家是栋梁，他们的健康成长受到全社会的瞩目。因此为保障和促进儿童身心的健康成长，对儿科护理人员提出了更高的要求，为此，我院儿科从2003年开始推出人性化服务新举措，取得了一定成效。现报告如下。