【摘 要】
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人性化就是要处处体现“以人为本”和“人为关怀”精神.人性化服务最核心的是尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私,其目的是为患者营造一个舒适的就医环境,使患者在就医的全过程中感到方便、舒适和满意[1].我科自2011年实施人性化服务以来,患者满意度取得了明显提高.现报道如下。
【机 构】
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100048北京,海军总医院全军高压氧医学中心,100048北京,海军总医院全军高压氧医学中心
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人性化就是要处处体现“以人为本”和“人为关怀”精神.人性化服务最核心的是尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私,其目的是为患者营造一个舒适的就医环境,使患者在就医的全过程中感到方便、舒适和满意[1].我科自2011年实施人性化服务以来,患者满意度取得了明显提高.现报道如下。
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