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基层管理人员是企业中最直接、和员工接触最多的管理者,是各项规章制度的落实者,在企业中起着承上启下的关键作用,他们的理念、管理素质和技能水平直接影响其成员,最终影响公司的经营业绩,本文以广州之星游轮有限公司为背景,阐述当前基层管理人员的现状及存在的问题、提升其综合素质的必要性、以及如何提升基础管理工作效能。