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加强对故障的收集,并建立一个妥善保存、快速传递、有效利用的应用信息系统,是研制高质量装备的有效保证手段。结合该单位质量管理与控制的实际运行情况,以收集故障信息管理工作为基础,从故障的分类管理、收集处理以及应用实例等方面,阐述了有效的控制质量信息管理是质量体系有效运行的长效机制,是企业实现组织战略目标的必经之路,是产品可靠性与质量稳步提升的重要基础。