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受宏观经济形势及煤炭市场波动影响，铁路物流企业2012年以来受到了巨大冲击。如何突破企业经营理念、经营模式、人才资源上的短板，通过转型发展，真正走出一条科学、健康、可持续发展的道路，是企业管理者必须认真思考的课题。本文以洛阳铁路运通集团有限公司为例，分析了铁路物流企业内外部形势，从观念上、模式上、服务上、信息化水平上，探讨了企业转型发展的途径。