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[摘要]目的:研究儿科护士工作压力对心理健康的影响。方法:应用工作压力源问卷对我院儿科护士进行调查,寻找、分析压力来源并制定出相关措施。结果:经问卷调查得知,得分最高的工作压力源来自工作环境和资源,其次是工作量和时间分配、护理专业和工作、患儿护理等。结论:儿科护士工作压力大,强度高,应关注护士的心理健康,采取科学人性化的科学管理措施为其减负。
[关键词]儿科;护士;工作压力;心理健康;研究
[中图分类号]R951.4+3
[文献标识码]A
[文章编号]1672-5018(2017)01-100-01
我院对儿科护士的压力源进行调查与研究,现报告如下。
1.资料与方法
1.1资料
在我院儿科工作的护士,平均年龄(28.6±2.3)岁,学历全部为中专及以上。在儿科门诊输液室的工作时间1年以上的纳入问卷调查。
1.2方法
首先应用我院自制问卷调查护士的基本资料:姓名、年龄、学历、工作年限、婚姻状况、职称等,然后分别向儿科护士发放工作压力源问卷调查表,有效回收率100%。
1.3观察评定标准
应用护士工作压力源量表(Nurse Job Stressors Questionnaire)调查儿科护士的压力程度,共包括5部分:管理及人际关系、患儿护理、工作环境及资源、工作量及时间分配、护理专业及工作,总共36项条目。评分分为1-4级,1分为无压力,2分为轻度压力,3分为中度压力,4分为重度压力,评分越高代表压力越大。
②应用症状自评量表(sCL-90)评估儿科护士的综合症状,共有90项条目,归纳为9类症状因子:人际关系敏感、焦虑、抑郁、躯体化、敌对、强迫、精神病性、偏执、恐怖。评分分为1-5级,1分为无症状,2分为轻度症状,3分为中度症状,4分为偏重症状,5分为严重症状,评分越高代表心理症状越严重。
1.4统计学方法
本研究应用SPSSl9.0统计学软件进行处理,计量资料以(x±s)表示,组间比较采用t检验,计数资料以率(%)表示,组间比较进行x2检验,P<0.05为差异有统计学意义。
2.结果
2.1儿科护士工作压力源得分,见表1。
3讨论
3.1工作压力大
由表1可知,工作环境及资源得分最高,是儿科护士的主要压力来源。究其原因,或许是因为我院儿科患者流量大,加之陪伴患儿的家属较多,造成输液室拥挤,患儿的啼哭声会让护士长时期处于噪音状态里,久而久之对身心健康不利。
3.2护士的心理健康水平低于女性常模
由表2可知,与常模相比,儿科护士的SCL-90各因子评分明显高出许多。查找原因,也许和以下3方面有关:患儿静脉血管不明显,进一步的反抗、哭叫更增加了穿刺难度,对护士的专业技术要求较高。②如果反复穿刺失败,会引起某些患儿家属的不满。③静脉穿刺原本就对护士的技术有要求,在输液时间集中、空气流通不畅、高噪音、拥挤的环境里,会加大护士的身心压力。
3.3护士工作压力与心理健康联系紧密
由表3可知,SCL-90各因子与儿科护士的工作压力密切相关,说明高压下的输液护理,完全会影响护士的心理健康。究其原因,或许是由于各位护士没有及时排解不良情绪,心理健康知识的储备量不足,对心理调整的重要性没有足够的认知。日积月累的負性因素如果无法排解或调适,很容易对心理健康造成影响。另外,儿科护士严重缺乏,现有护士工作强度高,工作量大,以至于身心俱备,所以,相关管理者应对儿科护士的工作环境、心理健康状况予以重视,让她们获得患儿家属的理解与尊重。
综上所述,若想有效调整儿科护士的心理状况,必须向其普及相关知识与常识,加强培训学习,让各位护士能够正视自身心理健康问题。院方应充分整合、利用各方护理资源,实施人性化、科学排班,详细了解儿科的工作状况,加大资金投入,改善输液室环境,积极与护士们沟通交流,组织座谈会,让她们畅所欲言,了解并帮助护士解决实际困难,从而使她们身心愉快、精神饱满地投入到工作中。
[关键词]儿科;护士;工作压力;心理健康;研究
[中图分类号]R951.4+3
[文献标识码]A
[文章编号]1672-5018(2017)01-100-01
我院对儿科护士的压力源进行调查与研究,现报告如下。
1.资料与方法
1.1资料
在我院儿科工作的护士,平均年龄(28.6±2.3)岁,学历全部为中专及以上。在儿科门诊输液室的工作时间1年以上的纳入问卷调查。
1.2方法
首先应用我院自制问卷调查护士的基本资料:姓名、年龄、学历、工作年限、婚姻状况、职称等,然后分别向儿科护士发放工作压力源问卷调查表,有效回收率100%。
1.3观察评定标准
应用护士工作压力源量表(Nurse Job Stressors Questionnaire)调查儿科护士的压力程度,共包括5部分:管理及人际关系、患儿护理、工作环境及资源、工作量及时间分配、护理专业及工作,总共36项条目。评分分为1-4级,1分为无压力,2分为轻度压力,3分为中度压力,4分为重度压力,评分越高代表压力越大。
②应用症状自评量表(sCL-90)评估儿科护士的综合症状,共有90项条目,归纳为9类症状因子:人际关系敏感、焦虑、抑郁、躯体化、敌对、强迫、精神病性、偏执、恐怖。评分分为1-5级,1分为无症状,2分为轻度症状,3分为中度症状,4分为偏重症状,5分为严重症状,评分越高代表心理症状越严重。
1.4统计学方法
本研究应用SPSSl9.0统计学软件进行处理,计量资料以(x±s)表示,组间比较采用t检验,计数资料以率(%)表示,组间比较进行x2检验,P<0.05为差异有统计学意义。
2.结果
2.1儿科护士工作压力源得分,见表1。
3讨论
3.1工作压力大
由表1可知,工作环境及资源得分最高,是儿科护士的主要压力来源。究其原因,或许是因为我院儿科患者流量大,加之陪伴患儿的家属较多,造成输液室拥挤,患儿的啼哭声会让护士长时期处于噪音状态里,久而久之对身心健康不利。
3.2护士的心理健康水平低于女性常模
由表2可知,与常模相比,儿科护士的SCL-90各因子评分明显高出许多。查找原因,也许和以下3方面有关:患儿静脉血管不明显,进一步的反抗、哭叫更增加了穿刺难度,对护士的专业技术要求较高。②如果反复穿刺失败,会引起某些患儿家属的不满。③静脉穿刺原本就对护士的技术有要求,在输液时间集中、空气流通不畅、高噪音、拥挤的环境里,会加大护士的身心压力。
3.3护士工作压力与心理健康联系紧密
由表3可知,SCL-90各因子与儿科护士的工作压力密切相关,说明高压下的输液护理,完全会影响护士的心理健康。究其原因,或许是由于各位护士没有及时排解不良情绪,心理健康知识的储备量不足,对心理调整的重要性没有足够的认知。日积月累的負性因素如果无法排解或调适,很容易对心理健康造成影响。另外,儿科护士严重缺乏,现有护士工作强度高,工作量大,以至于身心俱备,所以,相关管理者应对儿科护士的工作环境、心理健康状况予以重视,让她们获得患儿家属的理解与尊重。
综上所述,若想有效调整儿科护士的心理状况,必须向其普及相关知识与常识,加强培训学习,让各位护士能够正视自身心理健康问题。院方应充分整合、利用各方护理资源,实施人性化、科学排班,详细了解儿科的工作状况,加大资金投入,改善输液室环境,积极与护士们沟通交流,组织座谈会,让她们畅所欲言,了解并帮助护士解决实际困难,从而使她们身心愉快、精神饱满地投入到工作中。