【摘 要】
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目的:探讨品管圈在门诊药房管理中的应用方法与效果.方法:在该院门诊药房管理中引进并应用品管圈模式,确定提高门诊药房管理综合水平为核心目的,争取通过对门诊药房管理人员
【机 构】
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川北医学院第二附属医院,四川南充,637007
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目的:探讨品管圈在门诊药房管理中的应用方法与效果.方法:在该院门诊药房管理中引进并应用品管圈模式,确定提高门诊药房管理综合水平为核心目的,争取通过对门诊药房管理人员自我约束能力的提升,来解决应对各种常见问题.并在应用一段时间后,对比该院门诊药房前后管理效果.结果:通过应用品管圈模式,该院门诊药房管理综合效率不断提升,药房药品实际库存准确率、工作效率以及工作人员责任心均有明显的提升,整体协调能力提高.结论:将品管圈模式应用到门诊药房管理中,可以在原有基础上进一步提高管理综合效率,改善管理人员之间的协作关系,提高个人的专业技能水平,从根本上减少了人为失误和差错的产生,大大提高了门诊药房服务质量.
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