【摘 要】
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目的有效地规避风险，降低护理缺陷发生率，为患者提供安全的护理。方法制定护理应急预案和关键操作规程，重新修订规章制度，培训护士风险防范意识和能力，建立持续质量改进。结果在患
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目的有效地规避风险，降低护理缺陷发生率，为患者提供安全的护理。方法制定护理应急预案和关键操作规程，重新修订规章制度，培训护士风险防范意识和能力，建立持续质量改进。结果在患者不断增多的情况下，护理缺陷发生率降低，护理满意度由86％提高到97％。结论有效的护理风险管理，对综合病区预防护理安全隐患的发生，减少护理缺陷具有重要的作用。
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